一頭獅子帶領一群綿羊，可以打敗一只綿羊帶領的一群獅子。

——杰克·韋爾奇

“一頭獅子帶領一群綿羊，可以打敗一只綿羊帶領的一群獅子。”通用電氣前首席執行官杰克·韋爾奇的這句名言明確道出了領導者在一個團隊中的決定性作用。基于領導職位的重要性，一名合格的領導者必須具備極高的素質和多方面的能力，必須是思考力、判斷力和實踐能力都很強的多面手。在用人上，要始終能識別并任用最出色的人；在團隊管理上，要始終能使團隊高效運行，總是能夠很出色地駕馭制度并利用制度為其服務；在戰略上，要總是高人一籌，能將風險和危機的苗頭在萌發之初就死死掐滅，任何機遇都能在瞬間抓住……總的來說，一名成功的領導者必須是一名優秀的策劃者、決策者、組織者、協調者、管制者、分析者、推動者、設計者及意見溝通者，在許多情況下也必須是一位導師、一個好學不倦的人。

從根本上說，一個優秀的領導必須具備強大的人際影響力。在一個組織中，每一個人都會去影響他人，也要接受他人的影響，從這個意義上說每個組織成員都具有潛在的和現實的領導力，只是強弱不同而已，作為身在其位的領導者，當然是其中影響力最強者。在組織中，領導者和成員共同推動著團隊向著既定的目標前進，從而構成一個有機的系統，在系統內部具有以下幾個要素：領導者的個性特征和領導藝術、員工的主觀能動性、領導者與員工之間的積極互動、組織目標的制定及實現的過程。系統是否正常運轉，取決于各要素能否協調地發展。而協調發展的關鍵就在于領導者和其他成員之間的互動。使整個組織上下形成統一的認識、情感和行為，是領導者成功領導的必要條件。

作為一個組織的核心人物，領導者擁有著一種特殊的資源：人。而對這種資源的管理水平存在著不同的層次。管理得好，它可以取之不盡、用之不竭；管理不好，它也可能一取即盡、一用即竭。那些只知用職權管人，而不知用人格影響人的領導，無論官位有多高、能力有多強、知識有多豐富，都無法取得下屬的信任，更別說長期追隨，而一個沒有人與之同心同德的領導者，即便有再偉大的理想、再完美的計劃，也只能是空中樓閣。相反，成功的領導者具備登高一呼、應者云集的號召力，具備利用各種人才、平衡各種力量的統籌能力，具備“用人長、容人短”“勝不驕，敗不餒”的胸懷和氣度，具備應對各種困難、各種復雜局面的手段和技巧，他無論在哪里出現，都會成為眾人矚目的焦點，即使他不出聲，也能令人毫無保留地對他產生信任感，人們愿意接受他的建議，在突發事件發生時愿意聽從他的指導。這種領袖模范是如此令人著迷，以至多少管理者望之興嘆。

因此，對于領導者來說，用職權管人不是本事，通過人格服人才是本事；頤指氣使不是本事，“不令而從”才是本事；用懲罰使人害怕不是本事，憑魅力贏得追隨才是本事；自己有本事不是本事，讓有本事的人為己所用才是本事。領導是一門學問，是一門藝術，你不能因為自己是“官”就對人吆三喝四，又不能與下屬稱兄道弟失去威嚴；你既不能讓人覺得你城府很深，又不能心中不藏事啥都往外說；你既不能疑神疑鬼又不能偏聽偏信……作為領導者，你必須洞悉人性，把握好尺度和分寸，懂得如何凝聚人心、引導人心。

為了幫助企事業單位的領導者按照高標準提升自我的各項能力，掌握領導藝術，游刃有余地開展工作，成為卓有成效的領導者，我們編寫了這部《領導素質與領導藝術全書》。本書針對領導者在日常的工作中會遇到的種種難題和困惑，從領導的道德力量、人格魅力、大局意識、影響力、責任意識、執行力、制度意識、企業文化意識、成本意識、市場意識、創新意識，以及領導的識人藝術、用人藝術、授權藝術、決策藝術、溝通藝術、激勵藝術、懲罰藝術、考評藝術、協調藝術、應變藝術、口才藝術、留人藝術等方面，全面系統地介紹了作為一個領導者應該培養的領導素質及應掌握的領導藝術，兼具實用性和指導性，為現代企事業單位的領導者提供了一份全方位的自我提升的指南。在編寫過程中，我們借鑒和吸收了現代管理學術界權威人士的最新成果，同時參考了西方一些先進的領導管理理論，將之與中國的人文特點相結合，熔理論與實踐、東方與西方的管理理念為一爐，同時本著通俗易懂、可操作性強的原則，力求內容實用、緊抓要點，既有系統的理論介紹，也有能即學即用、直接指導實戰的技巧和策略，使讀者在短時間里收獲巨大，成為敏銳務實、具備雄才大略的領導者。