不要迎合“面子文化”

中國人素有“面子文化”。在我們的內心深處，恐怕都隱藏著“好面子”的基因。

比如在送禮時，“好面子”的心理就會自動導致一個思想和行為，即注重禮品的外包裝。像西方人那樣拿著一瓶酒或一束花去朋友、親戚家做客（而在禮物如衣服上別上一朵小花、綁上一條絲帶，或好看點的繩子就是包裝了），對于我們來說是難以做到的。先不要將此歸結為文化、風俗習慣的不同，這些只是表面現象，其本質上與“好面子”的觀念有關。

由此，很多禮品裝的產品便應運而生。將產品附加上豪華、昂貴、漂亮的包裝，它們成了另外一種獨立的產品，甚至連蔬菜都可以放在漂亮的禮盒中成為禮品（除非是一些特殊的蔬菜）。顯然，那些豪華、昂貴、漂亮的包裝，同時還造成了巨大的自然資源浪費和對環境的污染。

當一家企業借由禮品裝產品賺錢、擴大市場時，一個人為了利益和關系而送出禮品裝時，當接受禮品的人享受著產品和被人尊重時，就是在損害其他人、所有人的利益。因為環境是大家的。

也許在銷售禮品裝、送禮、收禮時，根本想不到這個問題，即便想到了，也會認為自己的行為對整體環境的影響太微乎其微了，還會認為大家都這樣做，自己只是在順應社會，也是被迫而為之。不管是怎么想的，這個行為本身對環境的破壞一直在持續著。

企業為了賺錢，一直在迎合、支持這種浪費、污染。這本身就是在作惡。

可是，企業也許會覺得很冤枉，會想：我只是在滿足市場需求，這是人們的需要，并不是我建立的“面子文化”，我只是做企業和營銷，就應該滿足消費者的需求。如果我不這么做，別人也會這么做，這會導致我無法生存下去。我也是被動的。我的心是善良的，只不過我沒辦法，只能這么做。

讓我們繼續省察企業迎合“面子文化”的內心世界。我們期待這樣的省察能引發一次內心的革命。

如果企業以賺錢為經營的第一目的、核心目的，那么，當然會認為迎合消費者的需求是絕對正確的，不管消費者的需求是否正義、環保、善良。這樣的企業自然會說：“需求就是需求，需求本身所包含的意義和影響與我無關，那是消費者心中的事物，他們要為自己的所作所為負責。”

但是，如果一家企業經營的根本目的并不是賺錢，而是如彼得·德魯克說的：“企業的目的是滿足和創造顧客價值。”（而價值一詞，顯然不會有邪惡、危害環保的含義）那么，也許就會注意到自己在滿足消費者需求的同時，給社會或社區、人們的生活帶來的影響是什么。因為在思考給顧客帶來的“價值”而不是賺錢的同時，必然會想到人們的內心感受以及生活的環境等問題。

因此我們看到，迎合大眾到底是對還是錯的問題，其實是在于我們站在哪個角度，是站在牟取私利的角度，還是站在正義、良善、責任感、大眾利益的角度？

不言而喻，我們都知道自己一直是站在哪個角度上的，良心在拷問著我們。

“我是被動這么做的，不這么做就經營不下去了”，這個看法也有一個深層的認識問題。

為什么蘋果產品在極其簡單的包裝下，也可以作為禮品？而且專門開發了禮品銷售政策，比如在產品上刻上名字等。你也許說：“那是他們的產品好，所以不需要特殊的包裝。”但是，為什么他們的產品好，而我們的產品不行呢？

這就是問題所在，我們根本就沒有將精力、財力、人才等用在研究、設計、開發、制造卓越的產品上，而是放在花哨的、噱頭、營銷技巧、討好迎合、模仿上了。

為什么會這么做？

是不是內心的貪婪、急功近利、物質主義、極端的自私自利所致？

現在，我們是不是應該認真地反思自己。真心痛悔，勇于否定自己，才能帶來心靈的更新。幸福才能進入我們及后代子孫的生活。