結語

當然，轉型并非易事。正如的另一位同事Gary O'Brien提醒我們的那樣：

“轉型已成為商業界中泛濫了的用語。它是一個體現變革信號的詞語……問題是，改變從來不會來自于單方面，不會僅僅是一個戰略的調整、一個方法的應用、一個流程的改進亦或者是一個變革管理的宣傳。真正具有影響力和持續性的改變來自整個公司各階層員工的激情。這是一種對你從事的行業的激情，對其所代表的價值體現的激情，以及以所取得的成果推動業務成功的激情。”

對此，我們深信不疑。