終結(jié)情緒化

你是情緒化的人嗎？

情緒化其實(shí)是指一個(gè)人因?yàn)檫^(guò)分敏感而在某些微不足道的小事上傷神，從而引起比較大的情緒波動(dòng)，也是一個(gè)人在失去理性的狀態(tài)下所產(chǎn)生的某些行為。我們知道，情緒對(duì)一個(gè)人的事業(yè)、生活以及自身健康都有十分重要的影響，一些不正常的情緒變化還可能會(huì)引發(fā)一系列疾病，而情緒化的人往往是情緒在某種程度上的不成熟而導(dǎo)致的情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象。

心理學(xué)家認(rèn)為，情緒不穩(wěn)定是由于個(gè)體心理素質(zhì)較差引起的。這類人不但會(huì)因此給自己的心理造成一定傷害，還會(huì)給工作和生活，乃至人際關(guān)系帶來(lái)極大的負(fù)面影響，比如人們常說(shuō)的感情用事，其實(shí)就是情緒化的感情沖動(dòng)，甚至做出一些缺乏理智的行為，即便沒(méi)有出現(xiàn)十分明顯的惡果，但已經(jīng)傷害了別人的感情，也給自己留下了隱患。

研究認(rèn)為，總是習(xí)慣感情用事的人在為人處世方面是非常情緒化的，帶有比較強(qiáng)烈的感情色彩，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)的衡量。一時(shí)之間的強(qiáng)烈刺激導(dǎo)致沖動(dòng)的行為，也是一種對(duì)他人持有偏見(jiàn)、缺乏實(shí)事求是的誠(chéng)意，一遇抵制就開(kāi)始走極端的行為表現(xiàn)。這類人在性格上是傾向于情緒型的，一言一行都要受情緒的牽引和控制，在情緒沖動(dòng)的瞬間，可能失去理智，做出一些害人害己的事，交往中斷或友情破裂，甚至造成財(cái)物損失等。即便事后冷靜下來(lái)也會(huì)后悔，覺(jué)得自己不該沖動(dòng)，但他們因?yàn)閻?ài)面子，所以不愿服軟示弱。而從自身內(nèi)心角度看，他們時(shí)常會(huì)處在矛盾與掙扎之中。商業(yè)智商不高是他們的弱勢(shì)，所以在商場(chǎng)上很容易成為他人利用的對(duì)象；做決策時(shí)也不夠理性，很容易錯(cuò)失良機(jī)。

其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒化的現(xiàn)象已經(jīng)很普遍了，人人都有情緒不好的時(shí)候，那怎么判斷自己是否有情緒化的表現(xiàn)呢？心理學(xué)家認(rèn)為，一般情緒化在行為方面有以下幾大特征：

一是缺乏理智性。情緒化的人一般都有一個(gè)很重要的共性，即“跟著感覺(jué)走”，并且是“被情緒牽著鼻子走”，這種缺乏獨(dú)立思考的、沒(méi)有理智的行為，是不夠成熟的。理智是人類區(qū)別于其他動(dòng)物的一大關(guān)鍵特征，人的行為應(yīng)該是有計(jì)劃性、目的性和有意識(shí)性的外部活動(dòng)。

二是行為的沖動(dòng)性。情緒化不僅在情緒上的波動(dòng)較大，并且意志力薄弱，很容易沖動(dòng)，如同一只氣球被尖物碰到就會(huì)立即爆破一般，該行為帶來(lái)的后果也具有一定的破壞性。

三是行為的不穩(wěn)定性。每個(gè)人都有自己的性格和行為模式，通常情況下是比較穩(wěn)定的，但情緒化的人在行為表現(xiàn)上就具有多變性，不穩(wěn)定，喜怒哀樂(lè)變化無(wú)常。

四是行為的攻擊性。情緒化的人都不能忍受挫折以及由此而產(chǎn)生的憤怒情緒，進(jìn)而向?qū)Ψ桨l(fā)起攻擊，只不過(guò)這種攻擊不一定是人身攻擊，也可能是語(yǔ)言或表情等方面的攻擊，比如嘲諷、擺臉色等。

五是行為的情境性。情緒化的人經(jīng)常會(huì)受到生活中某些與自己切身利益相關(guān)的刺激的左右，一旦有滿足了自己需求的刺激出現(xiàn)，便會(huì)十分高興，反之便會(huì)異常不快，甚至是憤怒。假如有人故意設(shè)置一些情境擺在這類人面前，那他們多半就會(huì)被操控，甚至上當(dāng)受騙。

擺脫情緒化的小技巧

相傳有一個(gè)叫愛(ài)地巴的年輕人，雖然他不會(huì)經(jīng)常發(fā)脾氣，但卻總是對(duì)別人的某些言行感到不滿、氣憤，情緒激動(dòng)時(shí)還會(huì)與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。后來(lái)，每次只要發(fā)生類似的情況，他都會(huì)掉頭跑回家去，然后在自己家的屋子、田地周圍跑上三圈。等跑完之后，心中就會(huì)一片平靜。就這樣，每次只要情緒有所波動(dòng)和起伏，他就用這種方法使自己平靜下來(lái)，恢復(fù)之前的平常心態(tài)。

在以后的日子里，隨著愛(ài)地巴家的房屋越來(lái)越大，田地的范圍也越來(lái)越大，每次繞圈跑都會(huì)使愛(ài)地巴累得氣喘吁吁，但是他從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò)這個(gè)習(xí)慣。后來(lái)，愛(ài)地巴老了，當(dāng)某天他實(shí)在忍受不了爭(zhēng)吵時(shí)，便拄著拐杖繞著房屋和田地慢慢地走三圈，走完天已經(jīng)黑了，而他的心情也好了許多。

愛(ài)地巴有個(gè)可愛(ài)的孫子，他見(jiàn)爺爺這么大年紀(jì)還這樣，便奇怪地問(wèn)：“爺爺，為什么你心情一不好就要繞著咱家的房子走？有什么秘密嗎？”愛(ài)地巴爬滿皺紋的臉上露出了笑容，他說(shuō)：“當(dāng)我年輕的時(shí)候，只要一和別人生氣，就會(huì)繞著房屋和田地跑上三圈，一邊跑著，一邊在心里想‘我的房子這么小，土地這么少，哪有閑工夫與別人生氣呢？還不如將時(shí)間用在有實(shí)際意義的事情上’。于是，我就努力地勞作。當(dāng)我漸漸老了的時(shí)候，房子也慢慢大了起來(lái)，土地也變多了，這個(gè)時(shí)候如果生氣，我還是會(huì)繞它們?nèi)Γ贿呑咧?，一邊在心里想‘我的房子這么大，土地這么多，干嗎還要和別人生氣呢？’于是，也就不再生氣了?！?/p>

愛(ài)地巴就這樣在自己的房子和土地前成功地將“生氣”轉(zhuǎn)化成了“不生氣”，完成了他情緒上的心理調(diào)適。

雖然這只是一則傳說(shuō)，但卻給了我們一個(gè)啟示，那就是我們要用適合自己的方式，消除心理波動(dòng)，避免情緒上的大起大落。

下面是心理學(xué)家給現(xiàn)代人的建議，幫助大家在情緒低落時(shí)有效克服和終結(jié)負(fù)面情緒的影響：

1．要經(jīng)常給自己的情緒充充電。如果你時(shí)常感到精疲力竭，開(kāi)心不起來(lái)，不妨想想自己是不是都在努力地迎合他人，把你自己的某些正能量都傳送給了別人，自己卻因?yàn)椤半娏坎蛔恪倍ゾ耦^和開(kāi)心的力氣？如果是這樣，不妨偶爾“自私”一下，允許自己躲在一個(gè)只屬于自己的角落中，好好“犒勞”自己一番，為“電量不足的電池”充充電。只有積蓄了一定的能量之后，你才能再次傳遞體內(nèi)的正能量。

2．學(xué)會(huì)說(shuō)“NO”。如果你發(fā)現(xiàn)自己的情緒往往是源自對(duì)他人的不滿，卻又不愿意直接表達(dá)出來(lái)，那就要學(xué)著拒絕了，樂(lè)于助人是好事，但也要在幫忙之前稍微衡量一下“你是否有足夠的精力去幫助別人”、“對(duì)方是否真的非常需要你的幫助”、“這件事會(huì)不會(huì)給你的情緒造成較大影響”等。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中確實(shí)有一些人不是自己不行，而是因?yàn)樗麄儽容^懶散。

3．每天堅(jiān)持寫(xiě)日記。一天下來(lái)，如果你被周圍的事情攪得郁悶，不妨試著寫(xiě)寫(xiě)日記，把這一天中你包攬的所有不屬于你自己的大事小事都寫(xiě)下來(lái)，包括是誰(shuí)的事情、什么事情、你做了之后是否覺(jué)得開(kāi)心、對(duì)你是否有益處等等。雖然這么做有點(diǎn)麻煩，但可以幫助你尋找自己情緒化的根源、正能量的去向。

4．各個(gè)擊破問(wèn)題。很多時(shí)候我們煩悶或者情緒低落，其實(shí)都是因?yàn)閷?duì)自己過(guò)去所做的事情懷有不滿，尤其是女性。身為女性，心思細(xì)膩是與生俱來(lái)的，在處理問(wèn)題時(shí)經(jīng)常不夠徹底，導(dǎo)致遺留的問(wèn)題重重累積，憤怒、怨恨、悲傷等負(fù)面情緒也是越積越多。當(dāng)眼前再出現(xiàn)一些比較麻煩的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)不定便會(huì)將以往的所有情緒一次性釋放，這樣就有點(diǎn)可怕了。所以，與其這樣，還不如果斷一點(diǎn)，平時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)要徹底，各個(gè)擊破，不給自己留下“后遺癥”，才是明智之舉。

5．就事論事，快刀斬亂麻。嘗試著在做事時(shí)集中注意力，不瞻前顧后，或者在爭(zhēng)吵時(shí)只就眼前之事做討論，不去翻舊賬，不要胡思亂想，就事論事的好處是較少對(duì)情緒產(chǎn)生更大的刺激源，有助于當(dāng)事人更快地恢復(fù)平靜。有的時(shí)候該說(shuō)的還是要說(shuō)，不要憋在心中積累負(fù)面情緒。如果某件事確實(shí)令你頭疼，越想越想不通，不如暫時(shí)擱下，或者快速給自己一個(gè)決定，并告訴自己說(shuō)不后悔，然后就去做自己喜歡的事情吧。

6．不要擔(dān)心和害怕。如果你總是擔(dān)心被拒絕、被超越，害怕不完美，害怕表現(xiàn)出真實(shí)的自己，害怕真實(shí)的內(nèi)心被別人洞察……久而久之，你會(huì)變得負(fù)擔(dān)重重，缺乏感知力和行動(dòng)力，任何人的一句話、一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)令你陷入情緒的低谷，操控你的情緒。所以，不要再害怕了，順從自己的內(nèi)心，不要讓別人控制了你的情緒。

終結(jié)職場(chǎng)情緒化

情緒化會(huì)給工作效果帶來(lái)很大影響，但是心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的情緒化并非一無(wú)是處，因?yàn)樗鼈儠?huì)警示人們?cè)诠ぷ魃铣霈F(xiàn)的問(wèn)題。

第一，當(dāng)你感到厭倦時(shí)，那是因?yàn)閷?duì)手上的工作沒(méi)有足夠的興趣。在工作中，很多人都有類似的經(jīng)歷，當(dāng)你感到情緒厭倦時(shí)，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到這是因?yàn)槟壳暗墓ぷ髦写嬖谧约翰桓信d趣的成分。厭倦在生理上的表現(xiàn)是感覺(jué)遲鈍，注意力不集中，動(dòng)作不協(xié)調(diào)，反應(yīng)速度變慢等。

緩解或祛除厭倦情緒的方法是：將不感興趣的部分分成幾個(gè)小目標(biāo)，逐個(gè)完成，這樣就能夠在每個(gè)小目標(biāo)完成時(shí)獲得成就感，進(jìn)而提升興趣；還可以將自己感興趣的部分與不感興趣的部分穿插進(jìn)行，這樣也可以緩解厭倦情緒，提升工作效率。

第二，當(dāng)你開(kāi)始焦慮時(shí)，是因?yàn)閷?duì)自己缺乏自信。當(dāng)焦慮感產(chǎn)生時(shí)，在生理上會(huì)表現(xiàn)為腎上腺素水平升高，內(nèi)心害怕、不安，容易激動(dòng)、發(fā)怒，對(duì)自己感到不滿意。引發(fā)這類焦慮情緒的因素很多，比如工作不順利、人際關(guān)系不好等，但這并不是你的錯(cuò)，沒(méi)必要過(guò)分焦慮和擔(dān)憂。此時(shí)要理智地意識(shí)到自己的焦慮情緒及其根本來(lái)源——現(xiàn)有的能力水平還達(dá)不到這份工作的要求，再進(jìn)行下一步的自我調(diào)節(jié)。

緩解這類焦慮比較好的方法是：嘗試與他人進(jìn)行合作，對(duì)于能力不及的部分，或許對(duì)方可以幫到你；當(dāng)然，還可以努力去尋找能力的缺口，然后盡力彌補(bǔ)，為下次的挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。

第三，當(dāng)你失落時(shí)，也許是因?yàn)楫?dāng)前的工作令你找不到價(jià)值感。工作無(wú)疑是占據(jù)我們時(shí)間最多的一個(gè)“工程”，有的人在工作中獲得存在感，找到自信。當(dāng)然，失落的情緒其實(shí)是每個(gè)人都不可避免的。比如，當(dāng)工作占據(jù)了一個(gè)人本該屬于自己的個(gè)人時(shí)間時(shí)，工作與生活便會(huì)出現(xiàn)失衡的狀況，容易使人產(chǎn)生空虛的感覺(jué)，好像人生缺掉了一大塊，這便是失落的情緒。人們會(huì)覺(jué)得空虛，沒(méi)有價(jià)值感。不過(guò)，工作本身也會(huì)令一個(gè)人產(chǎn)生失落情緒，這個(gè)時(shí)候就要考慮這份工作是否對(duì)自己有意義了。

緩解這種失落情緒的辦法是：做一些自認(rèn)為有意義的事情，每天堅(jiān)持去做；如果是因?yàn)楣ぷ鞯脑颍环猎囍儐?wèn)自己：“我在這份工作中得到了什么？是金錢(qián)還是成就感？是挑戰(zhàn)還是成熟的心智？”幫助自己挖掘出新的意義所在，然后用積極的心態(tài)去關(guān)注那些對(duì)自己有意義的部分。如果實(shí)在不行，就只有換一份自己喜歡的、自認(rèn)為有意義的工作了。

此外，專家還提出了一些緩解工作上的負(fù)面情緒、調(diào)節(jié)和放松心情的建議：

1．多和同事們相處。不管是去吃飯，還是在某個(gè)地方遇見(jiàn)，都要主動(dòng)和同事問(wèn)好，嘗試多參加一些同事聚會(huì)，不要讓自己被孤立起來(lái)。

2．學(xué)會(huì)和不喜歡你的老板相處。如果你發(fā)現(xiàn)老板對(duì)你有意見(jiàn)，不喜歡你，那你只好接受并且最好不要感情用事，因?yàn)槟闶窃诠ぷ鳎窍氤删妥约旱氖聵I(yè)，所以，不必在這個(gè)地方投入過(guò)多的私人感情。相信只要你的業(yè)績(jī)夠好，能夠優(yōu)秀完成老板想要你做的事情，他會(huì)對(duì)你刮目相看的。

3．早點(diǎn)出門(mén)上班，留給自己充裕的時(shí)間。不要總是急匆匆地離開(kāi)家，到達(dá)公司即便不遲到，也差不多了，此時(shí)你一定會(huì)感到有壓力的。與其如此，不如早點(diǎn)出門(mén)，留出充裕的時(shí)間，準(zhǔn)備開(kāi)始一天的工作。這樣不僅心態(tài)輕松，一整天的心情也不會(huì)差。

4．積極化解工作壓力。當(dāng)工作給你壓力時(shí)，不妨找些放松的小方法給自己減壓，比如在車上聽(tīng)聽(tīng)舒緩的音樂(lè)，或者進(jìn)行一些戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)釋放壓力，回到家后也可以看點(diǎn)娛樂(lè)性質(zhì)的節(jié)目，盡量不要把工作上的情緒帶回家中，多和家人或朋友交流、談心。

5．養(yǎng)成健康的工作、生活習(xí)慣，保持樂(lè)觀、積極的心態(tài)。

終結(jié)生活情緒化

某家公司的董事長(zhǎng)在會(huì)議上向員工們?cè)手Z，為了重整公司業(yè)務(wù)，他以后會(huì)每天早到晚歸，希望大家也都開(kāi)始積極行動(dòng)起來(lái)。但話出口沒(méi)多久，有天早上這位董事長(zhǎng)因?yàn)榭闯繄?bào)忘記了時(shí)間，眼看就要遲到了。為了盡快趕到，他在公路上駕車行駛時(shí)超速了，被警察發(fā)現(xiàn)后開(kāi)了罰單，最后還是晚了。結(jié)果到了公司后，為了轉(zhuǎn)移員工們的注意力，也想發(fā)泄心中的怒火，這位董事長(zhǎng)想起了昨晚看過(guò)的文件，就將銷售部經(jīng)理叫到了辦公室，對(duì)該部門(mén)的銷售業(yè)績(jī)表示嚴(yán)重不滿，并把這位經(jīng)理狠狠地訓(xùn)斥了一頓。原本就沒(méi)有什么錯(cuò)的經(jīng)理被這樣劈頭蓋臉地痛批，心中自然憤憤不平，但又不敢當(dāng)面和董事長(zhǎng)翻臉。

晚上回到家，這位挨批的經(jīng)理還是一肚子火，一個(gè)人悶聲不吭地坐在飯桌旁。吃飯的時(shí)候，妻子見(jiàn)丈夫一臉不開(kāi)心，便特意夾菜給他，沒(méi)想到丈夫非但不領(lǐng)情，還說(shuō)道：“我自己沒(méi)長(zhǎng)手啊，夾什么菜，這菜做得越來(lái)越不像樣了！”妻子見(jiàn)狀笑容立馬僵住了。坐在旁邊的兒子小君看在眼里，想幫媽媽解圍，便撒嬌似的對(duì)媽媽說(shuō)：“媽，給我?jiàn)A，我要吃那個(gè)。”一邊說(shuō)著，一邊將筷子指向離自己并不遠(yuǎn)的豆角。不料妻子回頭就罵了兒子一句：“自己沒(méi)長(zhǎng)手啊，要吃自己夾！”而這個(gè)時(shí)候，窩在兒子腳下的小貓似乎受驚了，便朝小主人叫了一聲，不想竟被小君狠狠踢了一腳，小貓夾著尾巴就跑出去了。沖出門(mén)的小貓剛好迎面遇到馬路上的一輛轎車，司機(jī)看見(jiàn)小貓，想調(diào)轉(zhuǎn)車向避開(kāi)，但沒(méi)想到竟然撞到了路邊的孩子。

一般來(lái)說(shuō)，人的情緒是很容易受到環(huán)境及一些偶然因素影響的，當(dāng)一個(gè)人的情緒變壞，潛意識(shí)里就會(huì)選擇身邊比自己弱的人發(fā)泄，甚至是發(fā)起更加厲害的攻擊，這樣就形成了一條壞情緒的傳遞鏈，最終受害的是作為弱者的“貓”。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為“踢貓效應(yīng)”。

美國(guó)洛杉磯的一位心理學(xué)家加利·斯梅爾曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他讓自己的兩個(gè)性格完全相反的朋友在一起聊天，一個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗，生性活潑，另一個(gè)多愁善感，常常為了一點(diǎn)小事就郁郁寡歡，愁腸百結(jié)。一個(gè)小時(shí)后，當(dāng)加利·斯梅爾加入他們的談話的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗的朋友已經(jīng)開(kāi)始唉聲嘆氣起來(lái)了。由此可見(jiàn)，壞情緒的傳遞就像是一根永無(wú)休止的鏈條，如果我們一遇上什么不開(kāi)心的事情，就不加選擇地向自己的家人和朋友發(fā)泄，不僅會(huì)將不好的情緒傳遞出去，給他們帶來(lái)困擾與傷害，還會(huì)嚴(yán)重影響到彼此關(guān)系的和睦。

可見(jiàn)，壞情緒比好情緒更加容易傳遞。生活中不良的、消極的情緒，總是具有某種感染力，一個(gè)人情緒不好，周圍的人也會(huì)受到影響。所以，千萬(wàn)別做壞情緒的傳遞者，要做就做壞情緒的終結(jié)者，控制好自己的情緒，真誠(chéng)、友善地對(duì)待你身邊的人，你周圍的人眉開(kāi)眼笑了，你也會(huì)在不知不覺(jué)中受到感染。