管理的錯位

在現(xiàn)實工作當中，我們經(jīng)常看到一些組織，存在以下癥狀：

· 高層經(jīng)常關(guān)心的是“好不好”的事情。例如，人員的招聘、設(shè)備的維修、業(yè)務(wù)的開發(fā)、貨款的回籠、政府的關(guān)系等。

· 當企業(yè)的高層關(guān)注好不好的事情的時候，中層就開始根據(jù)領(lǐng)導的命令，開始做具體的事情，進入“干不干”的階段。例如，帶頭維修設(shè)備、帶頭跑市場、帶頭負責催款、帶頭維護政府關(guān)系等。

· 基層員工沒有存在的價值，無事可干，于是他們經(jīng)常在私下討論這個公司“該不該”的事情。例如，公司的戰(zhàn)略調(diào)整、公司的發(fā)展方向、公司的大政方針是否正確，公司的重大合作是否合理等，一副“指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯”的樣子。

這樣的組織其實已經(jīng)明顯地開始錯位，時間長了，就會造成“關(guān)系錯亂”或“系統(tǒng)紊亂”。神經(jīng)性系統(tǒng)錯亂的結(jié)果，很有可能導致有機體的物理死亡。在管理上造成這種后果的原因，就是各級人員都不在自己的本位上思考和行動。《論語》中關(guān)于“君子務(wù)本，本立而道生”的論述，就是強調(diào)組織中各個角色要守本分、各司其職、涇渭分明，在什么崗位就要把本職工作所賦予的責任做好。當大家失去了自己的本分和本位的時候，會造成“事倍功半”的結(jié)局。本立而道生的“道”有兩層意思：一是“規(guī)律”，因為失去本分，所以難以遵循規(guī)律去做事；二是“方法和路徑”，當我們離開自己的本分，就很難找到解決問題的最佳方法，從而將簡單的問題復雜化，加重了組織的內(nèi)耗，削弱了組織能力。