管理的錯位

在現實工作當中，我們經常看到一些組織，存在以下癥狀：

· 高層經常關心的是“好不好”的事情。例如，人員的招聘、設備的維修、業務的開發、貨款的回籠、政府的關系等。

· 當企業的高層關注好不好的事情的時候，中層就開始根據領導的命令，開始做具體的事情，進入“干不干”的階段。例如，帶頭維修設備、帶頭跑市場、帶頭負責催款、帶頭維護政府關系等。

· 基層員工沒有存在的價值，無事可干，于是他們經常在私下討論這個公司“該不該”的事情。例如，公司的戰略調整、公司的發展方向、公司的大政方針是否正確，公司的重大合作是否合理等，一副“指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯”的樣子。

這樣的組織其實已經明顯地開始錯位，時間長了，就會造成“關系錯亂”或“系統紊亂”。神經性系統錯亂的結果，很有可能導致有機體的物理死亡。在管理上造成這種后果的原因，就是各級人員都不在自己的本位上思考和行動。《論語》中關于“君子務本，本立而道生”的論述，就是強調組織中各個角色要守本分、各司其職、涇渭分明，在什么崗位就要把本職工作所賦予的責任做好。當大家失去了自己的本分和本位的時候，會造成“事倍功半”的結局。本立而道生的“道”有兩層意思：一是“規律”，因為失去本分，所以難以遵循規律去做事；二是“方法和路徑”，當我們離開自己的本分，就很難找到解決問題的最佳方法，從而將簡單的問題復雜化，加重了組織的內耗，削弱了組織能力。