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第5章 真心相信你的愿景真心相信你的愿景 (1)

以產(chǎn)業(yè)報國為己任

幾乎所有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的案例都能證明一點,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深知建立共同愿景并非一蹴而就的事情。愿景的建立和完善需要做大量細(xì)致的工作,而且是一個十分漫長的過程。但是,比這些觀念更重要的是,團(tuán)隊里的每一個成員都必須自始至終真心相信企業(yè)的愿景。

2006年,柳傳志在中歐工商學(xué)院發(fā)表演講:“很多企業(yè)不太注意愿景,但實際上愿景很重要,關(guān)鍵是你是否真心相信你的愿景,真的往這方面去做。真心想要做未必做得成,但是有做得成的可能性。如果不真心看中愿景肯定做不成。20世紀(jì)90年代初,聯(lián)想提出三條愿景: 第一條是要做一個長久的公司,要做百年老店,并不急于一下子很出名,利潤很高,然后就垮了,這是第一條最重要的愿景;第二條是要做一個有規(guī)模的公司,要有國際化的市場地位;第三條是要做家高技術(shù)的公司,不想什么賺錢做什么。回顧聯(lián)想的發(fā)展過程,雖然時間過了20多年,營業(yè)額和市值都翻了成千上百倍,但這些愿景一直沒有變化,它們一直激勵和鼓舞著聯(lián)想人。”

柳傳志總是把聯(lián)想的未來與中國的信息產(chǎn)業(yè)、中國的高科技產(chǎn)業(yè)、中華民族的振興聯(lián)系在一起。你可以認(rèn)為這是柳傳志的一種策略,正是靠這種策略,聯(lián)想獲得了國家上下廣泛的支持。你可以認(rèn)為這是柳傳志那一代人的夢想,因為柳傳志那一代人經(jīng)歷過“文革”,深感振興中華的重要性和意義。

當(dāng)20世紀(jì)90年代初期,國內(nèi)微機市場遭遇“八國聯(lián)軍”入侵之時,很多企業(yè)承受不住壓力,紛紛改弦易轍。而柳傳志卻對剛剛出任聯(lián)想微機事業(yè)部總經(jīng)理的楊元慶說:“不管我們愿不愿意,實際上我們已經(jīng)充當(dāng)了民族計算機工業(yè)的旗手。至少也要拼命賭上一把,就算犧牲了,也要慷慨就義。”在回答記者提出的“如果中國完全沒有自己的民族工業(yè),說到底又會怎么樣呢”?之類的問題時,柳傳志激奮地說:“沒有什么怎么樣,任人宰割罷了。”

不久,他又以一番入情入理的言論表明了聯(lián)想的態(tài)度:“我們已經(jīng)開始考慮所謂撤退的問題。如果確實掙不到利潤,我們只有忍痛放棄聯(lián)想國產(chǎn)微機的品牌。這當(dāng)然是非常痛苦的事情。我們已經(jīng)注意到生產(chǎn)整機的幾個大廠家從去年到今天為形勢所迫,基本已經(jīng)放棄了原有的品牌,通過和外國公司合作的方式打出了新的品牌。我們自己是企業(yè),所以非常理解這種企業(yè)行為。但是如果我們也放棄聯(lián)想品牌的微機,有可能國產(chǎn)微機就完全不存在了。”

在聽完了柳傳志一半表決心一半要條件的話后,時任電子工業(yè)部部長胡啟立很是感慨。當(dāng)時中國的電子工業(yè)在胡啟立的主持下進(jìn)入一個相對繁榮的時期,但同時整個行業(yè)也存在著危機,那就是海外品牌大舉進(jìn)入,同時國產(chǎn)品牌在市場上缺乏競爭力。不少品牌因此采取了與海外品牌合資的方式以確保自己的市場。在這種情況下,聯(lián)想的舉動無疑讓包括胡啟立在內(nèi)的政府官員感到欣慰,同時他們也獲得了更多的政策回報。媒體也對聯(lián)想的舉動表示了支持,《人民日報》在頭版報道了聯(lián)想高舉民族工業(yè)大旗的行為。這讓聯(lián)想這個品牌得到了廣泛的認(rèn)可。

進(jìn)入新世紀(jì)以后,國際化浪潮來勢之兇猛已非昔日海外品牌可比。在成為國內(nèi)IT業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之后,曾經(jīng)誓死捍衛(wèi)民族工業(yè)的聯(lián)想又一次當(dāng)仁不讓地成為中國IT企業(yè)走向全球的急先鋒。2003年全面啟動的更換商標(biāo),標(biāo)志著聯(lián)想國際化大幕正式拉開。一路走來,盡管曲折坎坷,卻讓人在熱血沸騰之余對聯(lián)想心生敬意。

而聯(lián)想頂替海爾成為奧運頂級贊助商和對IBM個人電腦事業(yè)部的并購猶如一套組合拳,更加大了聯(lián)想國際化成功的系數(shù)。外界對聯(lián)想成為奧運會頂級贊助商的舉動僅保持謹(jǐn)慎樂觀。畢竟,這不是一筆小的投入,如果按照以往的現(xiàn)金贊助費和支持費用1∶3的比例,那么,付出6500萬美金贊助費的聯(lián)想一共要掏2.6億美金進(jìn)行相關(guān)活動。這不是一個小數(shù)字,相當(dāng)于聯(lián)想將近兩年的利潤。但是為了實現(xiàn)打造全球金字招牌的夢想,柳傳志認(rèn)為這么做是必需的也是值得的。

雖然在國家大力支持的沖擊世界500強的6家種子選手中并沒有聯(lián)想。不過,聯(lián)想?yún)s在2008年以非壟斷行業(yè)的民營企業(yè)身份率先撞線,為國人圓夢。柳傳志不可能有未卜先知的能耐,但他卻有著不斷造夢并不斷圓夢的能力: 他夢想聯(lián)想可以造自己的電腦;夢想聯(lián)想可以成為中國計算機產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè);夢想聯(lián)想可以走出國門,走向世界,成為全球頂級品牌……柳傳志始終堅信這些夢想會實現(xiàn),并把這種信念傳遞給聯(lián)想集團(tuán)中的每一個成員,從而讓聯(lián)想始終能保持昂揚的斗志和激情,知難而上,一往無前。

在聯(lián)想控股的網(wǎng)站上,聯(lián)想控股的愿景格外醒目: 以產(chǎn)業(yè)報國為己任,致力于成為一家值得信賴并受人尊重,在多個行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè),在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化控股公司。

隨著聯(lián)想集團(tuán)把總部設(shè)在紐約,開始成為一個有上萬海外員工,有一半高管由海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任的國際化公司,柳傳志發(fā)現(xiàn),在聯(lián)想集團(tuán)談民族產(chǎn)業(yè)、談產(chǎn)業(yè)報國多少不合適了。但這不妨礙柳傳志把“以產(chǎn)業(yè)報國為己任”這樣的話語寫進(jìn)聯(lián)想控股的自我介紹中,這是一種多么豪邁的氣魄。

案例1·換標(biāo),是為了飛得更高

1985年,隨著一款具有漢字聯(lián)想功能的漢卡產(chǎn)品的成功推出,一個名叫“聯(lián)想”的品牌誕生。

1988年,根據(jù)“海外三部曲”戰(zhàn)略,香港聯(lián)想成立,并且擁有了一個英文名稱——“Legend”,意思是“傳奇”。

1989年,聯(lián)想集團(tuán)成立,“聯(lián)想”正式從品牌名稱變成了企業(yè)名稱。“Legend聯(lián)想”這個商標(biāo)也第一次出現(xiàn)在消費者眼中。

1990年,聯(lián)想推出了自主品牌個人電腦。從此,印有“Legend聯(lián)想”標(biāo)識的聯(lián)想產(chǎn)品迅速進(jìn)入了千家萬戶,并書寫了中國IT產(chǎn)業(yè)的“傳奇”,其品牌價值也飆升至200億元人民幣。

作為一個在國內(nèi)有著深厚群眾基礎(chǔ)的品牌,“Legend聯(lián)想”也是上萬名聯(lián)想員工為之驕傲的標(biāo)識。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,以及全球一體化進(jìn)程的加速,國際化已經(jīng)成為中國企業(yè)需要面對的共同趨勢。盡管國內(nèi)市場需求巨大,短期內(nèi)也足夠養(yǎng)活自己。然而,當(dāng)海外企業(yè)紛紛把觸角伸向國內(nèi)市場,一種與其等著被蠶食,不如大膽走出去,主動參與全球競爭的思潮,開始被那些以產(chǎn)業(yè)報國為理想的企業(yè)寫進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略。如何進(jìn)一步融入全球化格局,在更加寬廣、競爭也更激烈的舞臺上獲取盡量多的資源和增長機會也成為國內(nèi)眾多企業(yè)重點思考的問題。

柳傳志曾多次表示,聯(lián)想未來應(yīng)該是一個百年老店的聯(lián)想。而要做成百年老店的規(guī)模,就必須通過國際化的鳳凰涅槃。柳傳志說過:“聯(lián)想在提自己愿景的時候,把國際化放在愿景里的一條,就是我們一定要走出去。”

2001年4月,剛從柳傳志手里接過聯(lián)想集團(tuán)大旗不久的楊元慶提出了打造“高科技的聯(lián)想,服務(wù)的聯(lián)想,國際化的聯(lián)想”的戰(zhàn)略目標(biāo),這意味著經(jīng)過17年發(fā)展的聯(lián)想,已經(jīng)正式邁出了國際化的步伐。

不過,當(dāng)聯(lián)想整裝待發(fā),準(zhǔn)備跨出國門,走向世界的時候,一個棘手的問題卻將聯(lián)想擋在了家門口。

早在20世紀(jì)90年代,聯(lián)想海外市場的主要業(yè)務(wù)只有QDI主板。因為產(chǎn)品單一,而且沒有足夠的影響力,聯(lián)想一直被迫采用QDI的子品牌進(jìn)行營銷。那是在企業(yè)規(guī)模還很小的時候采用的權(quán)宜之計,沒想到現(xiàn)在卻對聯(lián)想品牌的知名度與國際化產(chǎn)生了極大障礙。聯(lián)想要成為國際性的企業(yè),一個子品牌顯然無法承載聯(lián)想在海外要做的全線產(chǎn)品。起初,聯(lián)想考慮使用之前的“Legend”這個英文標(biāo)識。狀似軟盤、外方內(nèi)圓的聯(lián)想品牌圖案,加上“Legend”這個代表“傳奇”的英文單詞,形象和寓意都很好。但是據(jù)柳傳志回憶,聯(lián)想在考慮回購“Legend”商標(biāo)的時候發(fā)現(xiàn),全球竟然有100多家公司注冊過該商標(biāo),而且行業(yè)遍及多個行業(yè)。要想把這些商標(biāo)都買回來,不僅需要花費大量的人力物力,時間成本也極其高昂。到時別說國際化了,連能不能在國內(nèi)生存都是個未知數(shù)。

子品牌和原標(biāo)識都不能再用,聯(lián)想的國際化征途忽然陷入了“出師無名”的境地。聯(lián)想總裁室和董事會反復(fù)討論,尋求對策。最后他們決定的破局辦法是徹底更換標(biāo)識。柳傳志和楊元慶以及聯(lián)想管理層一致認(rèn)為,如果要等到聯(lián)想真正走出去之后再來更換標(biāo)識,所要面對的困難將更大,耗費的時間將更長,付出的代價也會更重。

國際化戰(zhàn)略已經(jīng)板上釘釘,標(biāo)識切換更是迫在眉睫。聯(lián)想打算換標(biāo)的消息傳出后,反對聲就此起彼伏。甚至有一些機構(gòu)和人員作出預(yù)測,如果聯(lián)想貿(mào)然放棄曾經(jīng)花大量時間和金錢才得以深入人心的品牌,其損失將高達(dá)400億元人民幣。但聯(lián)想老帥柳傳志的態(tài)度卻異常堅決:“一開始的時候拿金子當(dāng)銀子賣,無非是讓人認(rèn)識你。認(rèn)識你以后,自然就有了賺錢的這種做法。”

2001年,聯(lián)想同時與麥肯錫、羅蘭貝格、FutureBrand等多家顧問公司聯(lián)系換標(biāo)事宜。一年之后,聯(lián)想正式選定FutureBrand為聯(lián)想打造適應(yīng)國際化需要的全新英文品牌標(biāo)識。經(jīng)過幾個月大量的品牌架構(gòu)、內(nèi)涵、特性等調(diào)研、梳理工作,F(xiàn)utureBrand提供了100多個新名字以供聯(lián)想遴選。聯(lián)想結(jié)合自身想法并參考各種意見之后,最終選出了包括LX(漢語拼音Lian Xiang的縮寫)和Legion(意為斯巴達(dá)克方陣,這是聯(lián)想文化中的一個重要概念)在內(nèi)的五個名字。在其中四個名字或因不規(guī)范無法注冊,或已經(jīng)被注冊的情況下,生造出來的單詞“Lenovo”成為不二之選。Le源自于Legend,novo是一個拉丁詞根,意思是“創(chuàng)新”。這六個字母合在一起就代表了“創(chuàng)新的聯(lián)想”。 換標(biāo)啟動后,每一個方案和步驟都是經(jīng)過聯(lián)想集團(tuán)董事會反復(fù)討論后決定的,一時難以統(tǒng)一的意見更要經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的討論。比如關(guān)于是否采用單一的品牌標(biāo)識、要不要全球統(tǒng)一更換的問題。最后董事會達(dá)成的共識是,全球統(tǒng)一更換新標(biāo)識,國內(nèi)與海外市場則分別使用“Lenovo聯(lián)想”和“Lenovo”。

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