什么是運營？運營工作具體包括哪些種類，需要運營人員掌握哪些技能？運營和產品、用戶、增長、轉化及數據是什么關系？運營人員應該具備哪些思維，如何做好運營？帶著這些問題，本書對運營做出了深度的剖析。首先，本書講述了運營工作的分類、運營部門與其他部門之間的關系；其次，本書講述了內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、產品運營，單獨重點講述了不同產品運營的側重點，包括平臺產品、工具產品、教育產品、ToB產品、電商產品等；然后，本書講述了與增長相關的內容，包括拉新、存量、轉化、裂變等要點；之后，本書分析了產品和用戶的生命周期，以及如何用數據指導運營，強調把握運營的本質，用運營思維來做好運營工作。本書適合在企業中從事運營工作的人員閱讀，具體包括初級運營人員、運營經理及運營總監。同時，本書也可供高等院校相關專業的師生參考。