內(nèi) 容 提 要

什么是運(yùn)營？運(yùn)營工作具體包括哪些種類，需要運(yùn)營人員掌握哪些技能？運(yùn)營和產(chǎn)品、用戶、增長、轉(zhuǎn)化及數(shù)據(jù)是什么關(guān)系？運(yùn)營人員應(yīng)該具備哪些思維，如何做好運(yùn)營？帶著這些問題，本書對(duì)運(yùn)營做出了深度的剖析。

首先，本書講述了運(yùn)營工作的分類、運(yùn)營部門與其他部門之間的關(guān)系；其次，本書講述了內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，單獨(dú)重點(diǎn)講述了不同產(chǎn)品運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)，包括平臺(tái)產(chǎn)品、工具產(chǎn)品、教育產(chǎn)品、To B產(chǎn)品、電商產(chǎn)品等；然后，本書講述了與增長相關(guān)的內(nèi)容，包括拉新、存量、轉(zhuǎn)化、裂變等要點(diǎn)；最后，本書分析了產(chǎn)品和用戶的生命周期，以及如何用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營，強(qiáng)調(diào)把握運(yùn)營的本質(zhì)，用運(yùn)營思維來做好運(yùn)營工作。

本書適合在企業(yè)中從事運(yùn)營工作的人員閱讀，具體包括初級(jí)運(yùn)營人員、運(yùn)營經(jīng)理及運(yùn)營總監(jiān)。同時(shí)，本書也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考。