本書主要介紹了公共關系的基本理論知識、公共關系實務及公共關系創新內容。全書共分十章，具體章節包括總論、公共關系的主體、公共關系的客體、公共關系傳播、公共關系禮儀、公共關系的一般程序、公共關系專題活動、對象型公共關系、危機公共關系管理、公共關系理論創新。本書為兼顧基本理論和實際應用，配備了大量有針對性的課后案例分析題和思考練習題，對每一章的內容進行了鞏固和拓展。本書緊跟公共關系學科的最新動態，體例新穎、編排獨特、內容精煉、深入淺出，信息量大的同時具有較強的啟發性。特別是書中每一章配備的經典案例和思考練習題，既能使學生輕松掌握公共關系理論知識，又能讓學生在思考和練習中進行情境模擬，增強公共關系實戰能力。這是本書與其他教材的不同之處，也是本書的特色所在。本書可作為高等院校經濟管理、工商管理、行政管理類專業學生的專業基礎課教材，以及其他專業公共基礎課或選修課教材，也可供廣大公共關系愛好者學習。