消費(fèi)者行為學(xué)(第3版)
本書結(jié)構(gòu)完整,內(nèi)容新穎,主要介紹了消費(fèi)者行為學(xué)的相關(guān)知識(shí)。全書分為四篇,共12章:第一篇(第1章)為消費(fèi)者行為學(xué)研究的基本知識(shí),主要介紹了消費(fèi)者和消費(fèi)者行為的概念及其研究的主要內(nèi)容和意義、理論基礎(chǔ)和研究方法等;第二篇(第2~7章)為影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素,主要介紹了消費(fèi)者感覺和知覺,消費(fèi)者需要和動(dòng)機(jī),消費(fèi)者學(xué)習(xí),消費(fèi)者態(tài)度,消費(fèi)者個(gè)性、自我概念和生活方式以及消費(fèi)者的資源等;第三篇(第8~11章)為影響消費(fèi)者行為的外部因素,主要介紹了家庭、參照群體、社會(huì)階層、文化等;第四篇(第12章)為消費(fèi)者購買決策過程。為了使讀者能夠及時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)效果,把握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,以及加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,并提升讀者解決實(shí)際問題的能力,每章后面均附有相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)和案例分析。本書提供教學(xué)課件、教學(xué)大綱等資源,方便用書教師教學(xué)。本書既可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)的教材,也可作為各層次管理人員和營(yíng)銷人員培訓(xùn)及個(gè)人的參考用書。
·20.6萬字