說服力:如何讓溝通充滿邏輯
弗里德里克·道格拉斯是20世紀美國著名的黑人領袖,他曾經發出豪言壯語:如果我能說服別人,我就能轉動整個宇宙。盡管我們經常受到一些教導告誡我們要理智,要清醒,不要隨便受別人的影響,但是生活中我們受到的影響還是多如牛毛。無論是商場海報的吸引,還是在推銷員的花言巧語下又購置了一件大衣,我們都在不知不覺中被他人成功地說服。說服原是一場心理戰。生活中的任何事情都離不開溝通,語言既可以表達我們心中所想,也可以征服世界上最復雜的人心。俗話說:心動不如行動,但也只有心動才會促成行動。每個人在說服與被說服的過程中,無非都是想讓彼此的內心達到一致,促成協調,但究竟是誰的規則主宰了對方,這就要看誰的心理更強大,更加成熟和理性。成為主宰者,才能成為勝利者。這不是好勝心,而是生存的規則。現代心理學認為,僅有淵博的知識是不足以說服別人的,而是要準確地掌握對方的心理,并恰當地運用一些技巧。所以,不要以為說服別人會很難,你不需要是心理學家,只要掌握一些心理學知識;你也不需要比別人更聰明,只要你比別人擁有更多的細心、耐心,還有好學的態度。
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