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圖解：禮儀常識全知道
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圖解：禮儀常識全知道

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它在人們長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來，是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。對于個人和社會來說，禮儀都有著至關重要的作用。翻開人類的歷史，禮儀貫穿在文明傳播與傳承的整個過程。

夏志強 ·禮儀 ·21.2萬字

商務禮儀（第2版）
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商務禮儀（第2版）

全書共十章，在對商務禮儀相關知識系統論述的同時，利用大量的文字、圖片和視頻案例，對商務人士形象塑造、日常事務禮儀、職場溝通禮儀、商務見面禮儀、商務推銷禮儀、商務專題活動禮儀、商務會議與談判禮儀、商務宴請禮儀和涉外商務禮儀等內容分別進行了詳盡的闡釋。本書內容全面、案例豐富、圖文并茂、學練結合、實用性強，提供電子教案、教學大綱、課程簡介、電子課件、參考答案、補充教學案例（含文字案例、圖片案例、視頻案例）、課外閱讀資料等教學（學習）素材，索取方式參見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書是高等院校經濟管理及相關專業商務禮儀課程的教科書，也可供其他讀者學習商務禮儀時參考使用。

王玉苓 ·禮儀 ·20.2萬字

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