溝通的本質
如果你正在尋找一本如何與人高效溝通的權威指南，那么恭喜你，你已經找到了。本書由牛津大學出版社授權，在全球熱銷43年，迄今已修訂至第14版，是美國人際溝通課程的經典教材。這是一本結構清晰、內容有趣、表述簡潔的人際溝通通識讀物。本書全面介紹了溝通的本質、模式和原則，探討了文化、環境、語言、性別、情緒等因素與溝通的關系，提供了處理人際沖突和改善溝通氛圍的具體方法。通過12組心理測試、72個專題研究、294個名詞解釋、1500份資料引用，這本書將學術內容和日常生活緊密結合，輔以工作實例、前沿研究和熱門電影，讀起來分外有趣。翻開本書，洞悉人際溝通的本質，成為溝通的高手！
·31.3萬字
