行政禮儀
本書具體介紹了國家機關(guān)與企事業(yè)單位各類行政人員所應(yīng)掌握的禮儀規(guī)范。它以“規(guī)范從政行為、提升服務(wù)意識、優(yōu)化機關(guān)形象”為目標,對辦公、接待、服務(wù)、外聯(lián)、外事等日常行政工作中的禮儀技巧均有所涉及,兼具權(quán)威性、規(guī)范性、時效性與可操作性。既可供行政人員用以自修與培訓(xùn)之用,亦可用作各級行政學(xué)院或大專院校行政、文秘專業(yè)的禮儀教材。
·18萬字
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