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沉默契約:不明說(shuō),別人怎么會(huì)懂
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老板沒(méi)幫我加薪,因?yàn)樗牢也缓靡馑继帷N矣X(jué)得伴侶應(yīng)該換一份更累但薪水更高的工作,可實(shí)在開(kāi)不了口。朋友常常占我小便宜,但我不知道要怎么說(shuō)才能不傷感情。沉默契約就是人際關(guān)系中未曾言明的“潛規(guī)則”,它源自你未說(shuō)出口但又認(rèn)為他人應(yīng)該明了、應(yīng)予以尊重的一些設(shè)想、期望和觀念。這些問(wèn)題看似不大,但因?yàn)閻?ài)面子、怕沖突、不想傷感情,你從未挑明,卻沒(méi)想過(guò)每次寄希望于對(duì)方心領(lǐng)神會(huì)都只是在增加隱患,陷關(guān)系于分崩離析的境地!本書(shū)從沉默契約的原生家庭源頭講起,逐一破解了我們與愛(ài)人、父母、子女、朋友、同事、老板間的沉默契約,將我們身邊每天發(fā)生的故事分析拆解開(kāi)來(lái),并提供了實(shí)用好掌握的解決方案。最后它通過(guò)“沉默契約工具包”,分步驟、手把手地教我們做好溝通的每一步,打開(kāi)彼此的心結(jié)。比起轉(zhuǎn)彎抹角、暗中許愿,學(xué)會(huì)主導(dǎo)這些對(duì)話,才能維護(hù)好高質(zhì)量的成熟關(guān)系!

(加)琳達(dá)·D.安德森等 ·人際交往 ·10.1萬(wàn)字

有效對(duì)話:應(yīng)對(duì)溝通困難的7個(gè)原則
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無(wú)論是你領(lǐng)導(dǎo)者,還是普通人,你所遇到的關(guān)于職場(chǎng)溝通與關(guān)系建立的難題都能從這本書(shū)里找到答案!溝通是雙向的。要想收獲建設(shè)性的溝通成果,對(duì)話雙方必須積極參與談話,有效克服溝通困難。作為享譽(yù)世界的人才優(yōu)化師,本書(shū)作者通過(guò)自己多年在世界知名企業(yè)中的人才指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),利用實(shí)例,為讀者提供了有效對(duì)話的7個(gè)原則,主要從“信心、澄清、同情、好奇、妥協(xié)、信譽(yù)、勇氣”等角度,引導(dǎo)雙方完成一次有意義的對(duì)話。本書(shū)包括眾多棘手話題的真實(shí)案例,如裁員、未滿(mǎn)足期望、要求加薪、謀求升職、公開(kāi)隱私等。同時(shí)本書(shū)還有案例分析、幫助讀者樹(shù)立自信的練習(xí),以及準(zhǔn)備情況評(píng)估、開(kāi)放式問(wèn)題示例、需要避免使用的詞語(yǔ)等。本書(shū)將手把手幫助讀者挑戰(zhàn)職場(chǎng)中的困難對(duì)話,改善與老板、同事和合作伙伴的關(guān)系,從而體會(huì)到個(gè)人極速成長(zhǎng)的樂(lè)趣和成就感。

(美)羅伯塔·金斯基·馬圖森 ·人際交往 ·11萬(wàn)字

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