人際溝通與禮儀（附微課 第2版）
本書著力突出職業(yè)教育教學(xué)特點(diǎn)，注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性、操作性，將人際溝通與禮儀兩方面內(nèi)容進(jìn)行了有機(jī)融合，在編寫體例及內(nèi)容的選擇上進(jìn)行了創(chuàng)新，設(shè)置了認(rèn)識(shí)人際溝通與禮儀、溝通技能、職場(chǎng)溝通、個(gè)人禮儀和交際禮儀共五章內(nèi)容。每章對(duì)相關(guān)基本知識(shí)進(jìn)行了梳理，并在各小節(jié)中穿插了“小案例”“小貼士”“小故事”，以增強(qiáng)閱讀的趣味性和啟發(fā)性，此外還設(shè)計(jì)了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“案例導(dǎo)入”“拓展閱讀”“實(shí)踐訓(xùn)練”“課后練習(xí)”等欄目，方便學(xué)生做中學(xué)、學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，更好地運(yùn)用人際溝通和禮儀知識(shí)，自信、自如地進(jìn)行溝通，禮貌、得體地與人交流，塑造出職業(yè)人的良好形象
·21.5萬字
