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陌生人效應(yīng)
會(huì)員

張伯倫兩次面見(jiàn)希特勒,都錯(cuò)誤解讀了后者的“意圖”,間接導(dǎo)致第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)。龐氏騙局一開(kāi)始就為人所懷疑,但人們?yōu)楹螞](méi)有一查到底,而是付出了慘痛的“社交成本”呢?面部的FACS系統(tǒng)表明,肌肉并非總能按照內(nèi)心的想法表達(dá),所以只看“表情”你很難判斷對(duì)方的“情緒”。法官在判決的時(shí)候如何才能公正,是否應(yīng)該盡可能少地了解與案件無(wú)關(guān)的“偏見(jiàn)信息”?人的一生中,除了血緣和宗族關(guān)系,絕大部分“社交關(guān)系”都是與陌生人建立起來(lái)的。從進(jìn)化角度而言,在與陌生人初次接觸時(shí),人們都會(huì)產(chǎn)生一種“天然感覺(jué)”——是放松還是謹(jǐn)慎,敵對(duì)還是友好。但研究表明,這種印象并不準(zhǔn)確,甚至是危險(xiǎn)的!因此,如何聰明地處理與陌生人的關(guān)系,成為每個(gè)人一生中必須掌握的技能。格拉德威爾在這本書(shū)中提出了3大原則,12個(gè)“陌生人效應(yīng)”。用十余個(gè)真實(shí)案例,告訴我們?nèi)绾挝∪穗H關(guān)系的普遍教訓(xùn)。無(wú)論是在親密關(guān)系、工作關(guān)系、商務(wù)關(guān)系、談判關(guān)系中,做個(gè)清醒決策的聰明人。

(加)馬爾科姆·格拉德威爾 ·人際交往 ·16.2萬(wàn)字

“沒(méi)話找話”指南
會(huì)員

“呃……”“那個(gè)……”“我想說(shuō)……”初入新的社交場(chǎng)合,你有沒(méi)有難以開(kāi)口的困境?明明想主動(dòng)說(shuō)點(diǎn)什么,但總是無(wú)從說(shuō)起?為什么別人好像有談不完的話題,你卻只能露出尷尬又不失禮貌的微笑?短小的寒暄閑聊是人與人之間建立關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)閑聊,我們交流善意,尋找彼此間的相似之處,進(jìn)而建立起友好的聯(lián)系。我們每天都在和熟人一起做這件事,但在陌生的社交場(chǎng)合中,鮮少有人能做到和陌生人談笑自如,這讓我們?cè)跓o(wú)意中失去了許多擴(kuò)展有益人際網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。本書(shū)中,弗來(lái)明博士從內(nèi)在和外在兩個(gè)方面,教授了閑聊的關(guān)鍵要點(diǎn),從正確的態(tài)度、話術(shù),到如何走動(dòng)、如何離場(chǎng),甚至舉手投足的肢體語(yǔ)言。最重要的是,她列出了一系列操作簡(jiǎn)單、令人難忘的對(duì)話策略,讓你可以順利掌握得體的社交對(duì)話技巧,擺脫尷尬的談話場(chǎng)面,創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社交空間。要知道,任何人都能學(xué)會(huì)有用的社交方式,不再“沒(méi)話硬找話”。

(加)克蘿爾·弗來(lái)明 ·人際交往 ·8.1萬(wàn)字

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