像高手一樣溝通
本書是專為職場人打造的職場溝通術(shù)。書中從職場溝通的誤區(qū)、職場中常見的溝通模型、如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通、如何與下屬溝通、如何與客戶溝通等七個方面入手，幫助你發(fā)現(xiàn)自己在溝通過程中可能陷入的誤區(qū)，讓你正確認(rèn)識職場溝通，并學(xué)會在各種工作場景中與各類角色進(jìn)行有效溝通。不管你是想與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與挑剔的客戶溝通，抑或與自己的親朋好友溝通，都能從這本書中找到對應(yīng)的模型和方法。相較于枯燥的方法論類圖書，本書中有大量豐富的對話場景、真實的溝通案例和模型圖，你可以從中了解到很多溝通高手所擁有的高效溝通能力，并學(xué)習(xí)他們在多種場景之下溝通的恰當(dāng)方式和實操方案，進(jìn)而獲得直接、快捷、有效的幫助，最終快速掌握溝通的主導(dǎo)權(quán)，達(dá)到高效溝通的效果。
·5.5萬字
