銷售心理學(xué)
本書(shū)的內(nèi)容包括銷售中的認(rèn)同心理學(xué)：取得顧客的認(rèn)可，避免與顧客的沖突，才能叩開(kāi)銷售的大門；銷售中的需求心理學(xué)：顧客想買的不僅僅是商品，還有精神上的滿足，那是商品的心理附加值；銷售中的行為心理學(xué)：從顧客的一舉一動(dòng)中洞察其內(nèi)心真實(shí)的想法；銷售中的性格心理學(xué)：俗話說(shuō)“看人下菜碟”，每個(gè)人都有與眾不同的個(gè)性，在極短的時(shí)間里捕捉其個(gè)性特征，采取有針對(duì)性的銷售策略，你才能如愿以償；銷售中的溝通心理學(xué)：在銷售中說(shuō)的作用未必有聽(tīng)的作用大，說(shuō)要說(shuō)得恰到好處；銷售中的成交心理學(xué)：如何敲定一筆交易，讓顧客頭腦發(fā)熱，毫不猶豫地下單；銷售中的拜訪心理學(xué)：了解拜訪顧客的技巧，發(fā)現(xiàn)顧客的生活細(xì)節(jié)，交易完成后對(duì)待顧客的方式。還有銷售中必須掌握的心理定律——“三分之一效應(yīng)”“原一平定律”“跨欄定律”“伯內(nèi)特定律”……銷售是一場(chǎng)心理博弈，懂得心理學(xué)，銷售才會(huì)事半功倍。
·9.3萬(wàn)字
