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學會據理力爭:自信得體地表達主張,為自己爭取更多(思考力叢書)
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我們在生活和工作中,經常會遇到與人產生溝通困境、發生矛盾沖突或觀點不一致的時候,我們大多數時候都會選擇逃避,但是這會讓你付出沉重的代價:充滿壓力焦慮、委屈自己、人際關系緊張甚至自己的合法權益受到蔑視和侵犯。其實我們有一種積極的選擇——學會據理力爭。你如何自信、得體地表達自己的合理主張?你如何維護自己的合法權利?你如何有理、有據、有節地為自己爭取更多?英國著名律師、牛津大學法學系講師喬納森·赫林,通過大量的案件和生活實踐的總結,為我們提供了實用的據理力爭的十大黃金法則:黃金法則一:做好準備,確保你清晰地知道自己的辯論要點和事實論據。黃金法則二:何時爭辯,何時走開。黃金法則三:你要說什么,你要如何說。你的肢體語言、遣詞造句以及講話的方式都會影響到別人理解你的觀點。黃金法則四:傾聽,再傾聽。仔細傾聽別人說的話,觀察他們的肢體語言,聽懂他們的弦外之音。黃金法則五:善于應對各種可能出現的情況。對方是否存在一些先入為主的觀點?怎樣的辯論才具有說服力?黃金法則六:小心中計。對對方試圖分散你注意力的手段保持警惕,比如人身攻擊、轉移注意力等。注意隱藏的問題和偽造的選擇。黃金法則七:公共演講中做到觀點簡明扼要,放慢語速。黃金法則八:使用短小精悍的句子,能夠切中要點、通俗易懂。黃金法則九:要創造性地找到方法來化解辯論中的僵局。可以從另一個角度來看待這個問題嗎?黃金法則十:維系關系。爭辯是為了雙方最終達成的共識和雙贏。

(英)喬納森·赫林 ·激勵 ·8.2萬字

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