捕鱼机龙腾四海

近年來，直播電商的市場規模迅速擴大，用戶數量也急劇增加，越來越多的創業者和電商從業者開始嘗試通過直播推廣和銷售自己的產品。那么，如何選擇一個適合自己的直播電商平臺？如何建立一個完善的運營體系？如何打造一條可靠的直播電商供應鏈？如何運用數據思維改善運營效果？《直播電商實戰一本通》將為讀者解答這些問題。《直播電商實戰一本通》分為9章，從直播電商的發展趨勢與內在邏輯、明確自身的運營定位、打造可靠的供應鏈、塑造主播IP、建立完善的運營體系、運用數據思維改善運營效果、主流直播電商平臺的特點、抖音電商運營、快手電商運營等方面介紹了主播及運營人員應該掌握的知識、理念、方法和技巧。另外，每章都提供了一個實戰案例或推薦了一組實用工具，目的是幫助讀者更快地具備實戰能力。

·11.3萬字

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內容電商運營實戰指南

本書把內容電商的概念、運營方式、具體操作、使用技巧進行了全面的闡述。本書作者擁有豐富的互聯網實戰經驗以及知名企業營銷策劃、培訓、管理經驗，曾幫助多家中小企業成功轉型互聯網，并有多家企業通過其提供的“全網營銷模式”與“新零售商業模式”獲得快速成長。本書不僅詳細介紹了電商在打造內容時所需的制作方法、選材技巧、內容禁忌；還針對文案寫作專門設立章節，就文案的創作思路、講述方式、展示形式、情懷、時效性進行了詳細地解讀。

·10萬字

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可復制的運營力：運營人指數級成長之路

本書以作者從全職寶媽到大廠資深運營的職業成長軌跡為線索，由簡到繁地呈現了其經歷的多個經典運營項目及職業成長心得。從運營社群、做新媒體，到寫一段文案、做一份課程，再到裂變10多萬個用戶，操盤多個從0到百萬元營收的項目及千萬用戶體量產品的商業化……用認知講道理，用經驗講成長，用案例講方法，以直白的語言講述互聯網思維下的流量增長與個人成長的秘密。從工作技巧到職場心法，呈現出一條"從0到無限”的職業路徑。適合高校學生、職場新手、創業者等人群閱讀、使用。

·12.2萬字

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一本書讀懂農業電商

本書是一本全面揭秘農業電商的專著，從兩條線幫助讀者從入門到精通農業電商。一條是橫向案例線，通過對目前農業電商行業內影響力極廣泛的平臺認識，比如淘寶、京東、順豐優選、佳沃、大北農、云農場、農集網等，透析每個平臺的特色、優勢與賣點，對相關的內容從可借鑒的角度進行深入分析。另一條是縱向技能線，通過全面了解把握農業電商的運作工具，比如平臺構建、移動開發、支付環節、物流系統、實體店鋪、農技農資等，認識農業電商轉型與O2O安全落地的必備因素。全書分為4大篇幅：認識篇+分類篇+模式篇+案例篇。所有內容零基礎、全圖解，通過5個重點的農業電商平臺詳解+10多個全面的農業電商平臺分析+20章專題內容詳解+20多個專家提醒奉獻+150多張圖片+400多個通俗易懂的圖解，深度剖析農業電商的精華之處。本書結構清晰、語言簡潔、圖解豐富，尤其是對于諸多成功農業電商平臺做了深入剖析，內容十分全面，適合農業電商平臺的管理者、農業電商行業的從業者、有意從事農業電商的人士、傳統農業向農業電商模式轉型的企業，以及農業電商的人才培訓中心使用。

·8.6萬字

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新媒體平臺運營實戰從入門到精通

《新媒體平臺運營實戰從入門到精通》以項目制的形式全方位剖析新媒體平臺運營方法與技巧。首先，介紹新媒體運營行業未來的發展趨勢以及運營人必備的職業技能；其次，解析新媒體文案寫作方法，指導讀者快速提高寫作能力；最后，解讀不同新媒體平臺的運營推廣方法，全書涉及平臺眾多，包括頭條號、新浪微博、百家號、知乎、阿里創作平臺等。《新媒體平臺運營實戰從入門到精通》結構清晰，內容精煉，適合從事企業營銷和新媒體營銷的人員使用，可作為院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類專業的課程教材。

·6.5萬字

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網店客服（微課版）

本書以網店客服的工作內容、客戶關系的管理、科學管理客服3方面的內容為依據來講述，力圖幫助網店培養出更多優秀的客服人員。全書共8章內容，分別講解了網店客服崗前準備、與顧客的有效溝通、客服的銷售技能、售后服務、給顧客滿意的購物體驗、客戶關系管理、科學管理客服等內容，最后講解了中教國賽專用軟件——ITMC軟件的使用，以及如何與顧客進行在線溝通，完成整個比賽。本書在講解中穿插有相應的案例進行分析，通過這些案例有效支撐所講述的內容。同時，這些案例也涵蓋了中教國賽比賽中的關于網店客服的考核要求，從而保證讀者能游刃有余地完成比賽。

·10.5萬字

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微信電商：這么做最賺錢

作為一種新的商業渠道，微信電商隨著微信官方的推廣受到了各個企業的關注。本書從商業模式角度全面分析了微信電商的商業模式和紅利，包括京東微店、微信支付、微信小店、微信O2O、微信關系鏈背后的商機，以及微信電商的本質與創新模式等；并從商家運營的角度系統地歸納了微信電商的規劃、布局與營銷方式等方面的技巧與策略；最后從實踐角度對成功的商業案例進行全方位的剖析，詳細解讀微信電商運營的策略、方法與技巧。

·13.4萬字

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互聯網文案寫作：軟文營銷內容營銷創意文案（第2版）

優秀的互聯網文案可以提升品牌的影響力，提高信息的關注度和曝光度，促進潛在用戶的有效轉化，互聯網文案寫作是互聯網營銷中的重要一環。本書直擊行業熱點，精選新鮮案例，系統地講解了互聯網文案寫作的方法與技巧，主要內容包括初識互聯網文案，互聯網文案寫前準備，互聯網文案創意策劃，產品文案寫作，品牌文案寫作，軟文寫作，營銷活動文案寫作，以及互聯網文案的傳播等。本書既可以作為高等院校、職業院校廣告學、市場營銷、電子商務等專業的教學用書，也適合有志于或正在從事互聯網文案工作的相關人員學習參考。

·12.6萬字

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淘寶金牌客服超級攻略與實戰解析

本書是一本淘寶客服理論與實踐結合的圖書，全書共9個篇章，包括7個實戰攻略篇和2個理論基礎篇。本書對淘寶客服環境、淘寶客服基本要求、淘寶客服服務技巧、淘寶客服管理等內容都進行了詳細介紹，展現了淘寶客服應該掌握的理論知識及在各個服務環節應該掌握的服務技巧。本書的7個實戰攻略篇包括“使用恰到好處的開場”“掌握網上銷售技巧”“合理應對買家議價”“巧妙催付完成訂單”“全方位跟蹤訂單信息”“提供貼心售后服務”“處理買家的各類評價”；2個理論基礎篇包括“先導篇（淘寶金牌客服理論）”和“終結篇（淘寶客服日常管理）”，通過理論和實戰相結合的模式來幫助讀者更好地學習本書。全書內容翔實、圖文并茂、生動有趣，同時還為難以理解的知識點添加了案例展示和案例解析兩個模塊，幫助讀者理解學習，積極處理客服問題，提高自己的工作能力。本教材適用于淘寶創業者、淘寶經營人員和淘寶客服人員，亦可作為各高職院校和培訓機構的教學、培訓用書。

·11.4萬字

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互聯網+微運營：微運營管理及實戰全攻略

“互聯網+”時代下，微運營涉及人們生活的方方面面，微運營勢必成長為企業營銷的有利工具。本書分3個部：微時代下的營銷理論、營銷理念、營銷策略及微運營發展戰略；微運營過程中微博、微信、微視頻、微淘、QQ、App等微營銷工具的使用；移動客戶端如旅游、房地產、餐飲、美容、醫療等行業和領域的微運營和微營銷方法，講述了企業如何通過微運營了解用戶需求，為用戶提供精準服務。

·8.1萬字

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運營有數：用數據突破電商流量

本書是寧靜十年電商數據化運營實戰經驗的一次總結，系統地展示了商業數據應用的過程，能幫助更多商業運營人員掌控數據在決策中的實際應用。本書通過5章的內容，盡可能全面、詳盡地介紹了數據化運營的思維：數據化運營五大核心思維、利用數據化快速掌握市場競爭狀況、市場環境中的外部流量獲取權重分配、引爆搜索與首頁流量的數字密碼、優化內環流量價值提升店鋪權重。本書適合各領域電商從業者閱讀，各類電商培訓機構和院校也可以將本書作為提升理論水平與實踐能力的參考用書。

·6.7萬字

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微店+營銷，你該這樣玩

微商，誕生于2009年，2014年開始被大家所熟知。微店的各種操作、功能都屬于基礎知識，是每個微商都應具備的基礎知識。本書針對廣大微店賣家在操作過程中的實際問題，依次講解了微店APP的下載、安裝，添加商品，訂單處理，微店推廣等各類使用方法和適用技巧等實用內容。另外，針對當前比較流行的微博、微信等微店主要的推廣模式，本書也給出了詳細介紹。工欲善其事必先利其器，微店推廣技巧的運用往往需要和微店功能操作相結合，因此，《微店+營銷，你該這樣玩》不僅介紹微店APP的使用方法，還介紹了各種自媒體的推廣方法，是一本新微店賣家的常備之書。

·7萬字

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跨境電商零創平臺實用教程

在促進“一帶一路”國家戰略下的跨境電子商務產業發展，圍繞新常態下的“大眾創業萬眾創新”新策，跨境電商零創平臺在聯合校政企多方力量的基礎上，構建零起點、零投入、零庫存、零風險的跨境電商創新創業綜合服務平臺，實現大學生的高成功率創業和高滿意度就業。本書為跨境電商零創平臺實用教程，主要圍繞跨境網店綜合業務管理系統展開相關論述，以網店訂單為核心，集成商品、采購、倉儲、營銷（站內信、郵件、售后）、物流、財務、統計報表等跨境電商業務進行撰寫。

·3.6萬字

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人工智能時代，一本書讀懂區塊鏈金融

《人工智能時代，一本書讀懂區塊鏈金融》主要從解讀神秘區塊鏈入手，詳細闡述區塊鏈與金融大數據之間千絲萬縷的聯系，逐漸引入區塊鏈金融，深入介紹在當前的金融領域中，區塊鏈如何構建金融信用長城，如何在金融的六大場景中得到應用，如何在數字金融資產中應用，在金融行業中的落地策略，金融業扛旗者如何走在區塊鏈金融前端，如何使得金融監管實現簡單化，畫龍點睛地說明區塊鏈是未來金融創新的下一個風口。

·11.3萬字

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淘寶網店運營與管理（微課版）

本書以網店運營的工作內容為切入點，對網上開店及網店運營各方面的具體操作進行了介紹，包括網上開店的準備、網店的開通與管理、網店數據分析、付費推廣工具、選品與爆款打造、站內流量運營、站外流量運營、移動端運營、客服與會員管理、倉儲與物流管理等。通過本書的學習，零基礎的網店人員可以成長為一名優秀的網店運營人員，同時，也有助于提高運營人員的工作能力。

·13.6萬字

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直播銷售與主播素養（微課版）

在新媒體時代，直播正在創造著一個又一個的營銷奇跡。直播改變了以往的商業模式，其效率更高，互動更即時，競爭也愈加激烈，這就要求直播行業主播要具備更高的職業素養。本書從勢、道、藝三個方面，對直播帶貨的各個環節和主播所需的各種職業素養都進行了深度詮釋。本書共分10章，系統地講解了主播職業認知、心態管理、形象管理、語言表達、商品管理、內容策劃、營銷話術、靈活救場、復盤分析、風險防范等內容。本書不僅適合想從事或正在從事直播主播的人員閱讀學習，也可作為直播、MCN機構的培訓教材，還可作為高等院校和職業院校電子商務、網絡營銷等專業的學習教材。

·15.7萬字

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新媒體用戶分析與運營

《新媒體用戶分析與運營》采用“理論+實踐”的教學模式，按內容分為9章，分別是新媒體概述與用戶特征、新媒體用戶需求分析、新媒體用戶行為分析、新媒體用戶心理與情緒分析、新媒體用戶運營的內容與要素、用戶畫像的描述與建模、用戶體系的建立方法、用戶運營觸達系統的基礎搭建和新媒體用戶運營的道與術。每個章節都包含基礎理論知識與相關案例分析，用理論知識指導實踐操作，以實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。

·14.2萬字

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電商直播營銷實務

在激烈的市場競爭中，如何開展直播運營？如何直播帶貨？如何吸引更多的粉絲關注？如何運營及留存粉絲？如何提高直播間產品的銷量？《電商直播營銷實務》以直播流量分析為主要內容，分別對直播的流量入口、流量提升、流量變現、流量反饋、流量價值等方面進行了相關研究和探討，層層深入地剖析了電商時代直播運營的現象和特點，挖掘電商直播大流行背后的原因與邏輯，分析了企業及個人應該如何擁抱直播電商，實現產品的銷售和增值。書稿文字通俗，簡單易懂，對于指導電商直播營銷有較強的參考價值。

·17.2萬字

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區塊鏈浪潮：連接技術與應用

《區塊鏈浪潮：連接技術與應用》編寫的主要目的是向讀者揭示區塊鏈技術目前“在技術上可以做到哪些事情”“哪些行業適合應用區塊鏈技術”“區塊鏈技術未來將走向何方”。《區塊鏈浪潮：連接技術與應用》分為區塊鏈技術篇、應用場景篇、現狀與展望篇三部分，前兩篇為本書核心。首先介紹技術進展，再就各行業進行具體分析。本書以區塊鏈的基礎技術進行介紹，再以細分、專業的技術進行講解。《區塊鏈浪潮：連接技術與應用》并未停留在淺顯的技術說明上，而是通過講解技術的原理，就技術的難點、未來發展方向等給出獨立見解。《區塊鏈浪潮：連接技術與應用》是哈希研究院多位研究者在區塊鏈行業實踐、探索、深度思考的總結和提煉。本書面向的讀者主要是已具有區塊鏈技術基礎知識，希望進一步了解技術發展脈絡的業內人員，以及對區塊鏈感興趣、希望探索區塊鏈技術在實際項目落腳點的從業者。

·13.7萬字

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網店運營實務

本教材作為電子商務專業的核心教程，通過十個項目來進行展現，本書按照電子商務運營過程中運營流程進行全書的架構：開店前的準備、網店的開通與設置、網店商品信息發布管理、網店裝修、網店日常運營與管理、店鋪促銷活動、平臺活動推廣、網店運營推廣、站外引流和店鋪運營優化。全書內容詳實，涵蓋了電子商務運營的每個環節，通過任務的分解展開介紹，引用了大量案例，圖文并茂，生動有趣，適合高職學生的特點。每個項目有學習目標和技能目標，每個任務有任務導入與任務分析，并通過知識鏈接的形式詳細講解了每個知識點，最后對任務進行了總結。每個任務后還有思考題與相應的案例分析。章節最后還有貫穿整個項目知識點的項目實訓環節及課后練習題，通過對每個項目的學習，學生能夠完全掌握電子商務運營的基本知識和實操技能。本教材主要適用于高職電子商務、高職網絡營銷、跨境電子商務、電商美工等專業的學生進行《網店運營》課程的教學和培訓，是電子商務的核心課程，也適合其它專業作為選修課使用。

·14.5萬字

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直播電商實戰一本通