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在新媒體時代，直播正在創造著一個又一個的營銷奇跡。直播改變了以往的商業模式，其效率更高，互動更即時，競爭也愈加激烈，這就要求直播行業主播要具備更高的職業素養。本書從勢、道、藝三個方面，對直播帶貨的各個環節和主播所需的各種職業素養都進行了深度詮釋。本書共分10章，系統地講解了主播職業認知、心態管理、形象管理、語言表達、商品管理、內容策劃、營銷話術、靈活救場、復盤分析、風險防范等內容。本書不僅適合想從事或正在從事直播主播的人員閱讀學習，也可作為直播、MCN機構的培訓教材，還可作為高等院校和職業院校電子商務、網絡營銷等專業的學習教材。

·15.7萬字

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直播電商與案例分析

本書緊跟直播電商的發展趨勢，對直播電商的各個環節、各種平臺和各個行業都進行了深度詮釋。本書共分為10章，內容包括：直播電商重構電商生態格局，直播電商產業鏈深度解析，直播電商內容與活動策劃執行，美妝類商品直播解析，服飾類商品直播解析，美食類商品直播解析，家電類商品直播解析，家居家紡類商品直播解析，珠寶首飾類商品直播解析，以及農產品直播解析等。本書不僅適合電商賣家、MCN機構及“網紅”主播、內容創作者、營銷推廣人員、互聯網創業者等人員閱讀，也可作為直播、MCN機構的培訓教材，還可作為高等院校與職業院校電子商務、新媒體、市場營銷等專業的學習教材。

·15.7萬字

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電商運營之道：策略、方法與實踐

這是一本電商的運營指南，適合所有的電商從業人員進行閱讀，也適合打算進入或打算在電商行業創業的讀者朋友閱讀了解，通過這本書，可以更為全面的了解電商運營的整體流程和方法，以達到提升綜合電商運營能力的目標。本書從運營的角度，對電商行業進行一個較為詳細的解剖，從而幫助電商從業者提升他們的綜合之下能力，對電商中層管理人員可以激發其策略思維，對電商執行人員可以激發其技巧思維，對電商高層管理或CEO激發其戰略思維。

·15.7萬字

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淘寶網店/微店全攻略：開店+裝修+拍攝+推廣+客服

《淘寶網店/微店全攻略：開店+裝修+拍攝+推廣+客服》是一本幫助新手賣家快速掌握淘寶開店的實用入門書籍，書中從淘寶全新規則出發，按照淘寶開店的流程，全面地講解了從開店、裝修、管理、營銷推廣到物流與客服的知識，使讀者能在很短的時間內學會淘寶開店，輕松解決開店中的各種問題。同時，結合日益發展的手機淘寶店鋪和微店的內容進行具體介紹，通過微信營銷和微博推廣等手機端的店鋪推廣方式，擴展了賣家開店與商品銷售的途徑。

·15.7萬字

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電商運營與營銷：從入門到精通（微課版）

在電子商務市場競爭越來越激烈的環境下，運營與營銷是保證電商企業正常發展的基本條件，本書從電商運營和營銷的角度出發，介紹了電商運營和營銷的基礎知識、店鋪規劃、直通車引流、鉆展推廣、活動營銷、內容營銷、渠道營銷、數據分析、店鋪優化、移動電商和跨境電商等時下常用與流行的運營與營銷知識，以幫助電商從業人員更好地管理和發展店鋪，獲得更多的競爭優勢，成為電商市場中的常青樹。本書以電商運營與營銷為寫作導向，可作為各類電子商務培訓機構和高等院校電子商務專業的“電商運營與營銷”方向的培訓教材，也可作為從事電子商務相關人員的工作參考書。

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內容引爆增長：建立競爭優勢的內容營銷方法論

《內容引爆增長建立競爭優勢的內容營銷方法論》以內容驅動營銷增長為切入點，講述在這個媒體多樣化和個人時間碎片化的時代，企業如何通過制造源源不斷的優質內容來增強產品和品-牌的競爭優勢。《內容引爆增長建立競爭優勢的內容營銷方法論》從消費者體驗心理動線入手，通過消費者感知、觸點、觸動、行動、消費和分享這六個關鍵時刻來設計內容，讓品-牌一步步進入消費者心智，進而驅動業務的增長。同時，書中還展示了作者操盤過的多個“刷屏級”案例，分享在內容2.0時代如何做好內容營銷、新鮮度營銷和事件營銷。有理論、有方法，有戰略、有戰術，有案例、有剖析，為讀者提供全景化視角、洞見和解決方案，適合市場、公關、營銷、運營、產品經理等從業人員閱讀與使用。

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網絡營銷與策劃實務

本書按照網絡營銷的整個流程進行架構，分為八個項目來進行展現：認知網絡營銷、網絡營銷環境分析、網絡市場和網絡消費者分析、網絡市場調研、網絡營銷4P策略、網絡營銷網站策略、網絡推廣認知及常見方法和撰寫網絡營銷策劃方案。全書內容翔實，涵蓋了網絡營銷的每個環節，通過任務的分解展開介紹，引用了大量案例，圖文并茂，生動有趣，適合高職學生的特點。各項目的每個任務中又設有任務引入、任務知識點和知識點講解，詳細講解每個知識點，每個任務最后都有配套的實訓任務，每個項目包括項目簡介、項目目標、若干任務、項目小結和思考與練習，通過對每個項目的學習，學生能夠完全掌握網絡營銷的基本知識和實操技能。本書理論與實踐緊密結合，既可作為大中專院校電子商務、市場營銷、工商管理或其他相關專業的授課教材，也可作為電子商務相關從業人員的培訓用書或參考書。

·15.7萬字

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玩賺今日頭條：優質內容+高效運營+精準變現

本書一共分為三篇，第一篇是如何在今日頭條完成高質量輸出，主要講述文章、短視頻、直播、問答四類內容的創作；第二篇是如何“玩轉”今日頭條，從定位、打造頭條號、吸粉、推廣四個方面著手，詳細介紹運營頭條號的方法；第三篇是如何在今日頭條成功變現，詳細闡釋了賣商品、接廣告、開設課程、付費專欄四種變現方式。另外，在本書當中，最為亮眼的地方是，利用眾多案例和干貨為品牌、頭條號運營者提供實實在在幫助。可以說，在運營頭條號方面，本書不僅具備了非常強大的實用性，還具備了一定的可操作性，所以適用于任何類型的讀者。

·15.7萬字

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網絡營銷與策劃：理論、案例與實訓（微課版）

本書以介紹網絡營銷為主，從時下主流和熱門的網絡營銷途徑與渠道出發，詳細闡述了網絡營銷的相關知識。全書共分為10章，具體包括網絡營銷概述、網絡營銷環境分析與策劃、引爆網絡流量的方法、新網絡營銷策略——精準營銷、經久不衰的網絡營銷工具、電商平臺營銷、“微”營銷、社群網絡營銷、多媒體營銷和移動營銷新模式。本書可作為普通高等院校網絡營銷相關課程的教材，也可作為個人站長、網絡店主及其他網絡營銷從業者的參考用書，還可作為相關培訓課程的培訓教材。

·15.6萬字

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全媒體電商主播養成手冊

隨著直播的興起，人人都可能成為流量的入口，每個人都可能成為直播高手。直播是人與人溝通的藝術，并不是簡單的唱歌跳舞和才藝展示。如何與關注者溝通，如何通過語言向關注者傳遞價值，如何留存關注者，如何轉化并變現，這些都應是主播關心的問題。《全媒體電商主播養成手冊》從勢、道、藝三大層面切入，涵蓋了5G全媒體、直播發展歷程、直播類型、主播藝術修煉、直播間打造與直播技術、直播銷售商品的選擇與推介技巧等多項內容，從零開始教你抓住直播電商新風口，玩轉直播電商。同時書中提供了很多案例，如淘寶主播李佳琦等，通過對他們的直播帶貨活動進行拆解，對文中所列技巧進行補充說明，便于讀者學習、借鑒。《全媒體電商主播養成手冊》適合MCN機構及主播、電商賣家、內容創作者、營銷推廣人員、互聯網創業者等相關人員閱讀，也可作為新媒體相關專業學生的學習參考用書。

·15.6萬字

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跨境網絡營銷

本書以培養適應跨境電子商務和網絡經濟發展需要的應用型、高層次專業人才為目標，根據跨境網絡營銷崗位的工作任務及能力要求設計教學項目，主要介紹了跨境網絡營銷的認知、跨境網絡市場的調研和分析，跨境網絡營銷工具的應用以及跨境網絡營銷方案的策劃等內容。本書采用項目教學的方式組織內容，共設8個項目，每個項目由項目情境引入、項目任務書、任務描述、相關知識、任務實施、任務評價、知識拓展和同步拓展8個部分組成。通過本書的學習和訓練，學生不僅能夠掌握在網絡條件下開展跨境市場調研以及各種跨境網絡營銷的技術手段和方法，還基本能夠獨立分析和解決跨境網絡營銷實踐中存在的問題。本書可作為高等職業院校跨境電子商務專業、國際貿易專業、電子商務專業的教學用書，也可以作為跨境電子商務培訓的教材，還可作為跨境電子商務運營專員和營銷專員自學的參考資料。

·15.6萬字

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電子商務客戶關系管理

當前的電子商務已經進入買方市場時期，評判店鋪運營效果的最佳標準就是看店鋪留住了多少老客戶，有多少忠實的“粉絲”對店鋪保持著矢志不渝的態度。要讓客戶持續不斷地信任店鋪并購買商品，靠的是客戶在每次購物過程中享受的獨特體驗和客戶對店鋪所提供服務的認同感，而這些都來自于店鋪成功的CRM運營。CRM對于店鋪的重要性不言而喻，它能夠幫助店鋪留住客戶，并且提升客戶質量，讓客戶真正成為店鋪的核心資產。本書從認識CRM理論開始，詳細介紹了CRM的各個環節以及實施策略，包括客戶分析、客戶信息管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、CRM營銷策略、呼叫中心的建立、客戶服務管理、CRM數據分析以及CRM部門組建的方法與策略，通過理論結合案例的形式，向讀者展示了一條完整的CRM實踐鏈條，讓讀者學會充分挖掘客戶價值，提升店鋪利潤。

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大數據時代下的新媒體運營策略研究

本書從為讀者提供實戰化啟發角度出發，系統化地為讀者講述大數據背景下的新媒體、大數據與新媒體的內容生產、大數據時代新媒體的運營途徑、大數據時代新媒體運營模式、大數據時代新媒體內容加工與發布、大數據時代手機新聞客戶端的編輯與運營、大數據時代新媒體的運營技巧等知識點。通過閱讀本書，讀者將熟練掌握大數據時代下的新媒體運營所需的實戰技能，對企業發展、個人工作能力提升及職場升遷具有重要意義。本書適用于從事新媒體運營工作的職場人士，同時適用于對新媒體運營感興趣的廣大讀者。

·15.5萬字

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一本書讀懂區塊鏈

《一本書讀懂區塊鏈》全面介紹了區塊鏈技術及其應用，六章正文包括：區塊鏈是什么、深入理解區塊鏈、“玩兒轉”區塊鏈—從加密數字貨幣開始、“區塊鏈+”—區塊鏈技術的全面應用、區塊鏈生態圈—鏈圈、幣圈和礦圈、思考區塊鏈。附錄為：我國區塊鏈技術與產業扶持政策概覽。本書內容深入淺出，即便毫無基礎的讀者，通過本書也可以輕松地認識和了解區塊鏈技術和區塊鏈行業動態。《一本書讀懂區塊鏈》適合對區塊鏈感興趣的社會大眾閱讀，也適合高校和培訓機構作為區塊鏈技術人才培養的教材或者參考書。

·15.5萬字

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淘寶網開店 SEO 推廣營銷爆款實戰200招

如何不花錢就能做好淘寶SEO、如何推廣自己的淘寶（天貓）店鋪、如何運用好淘寶眾多營銷工具、如何策劃營銷活動、如何打造爆款產品……針對這一系列問題，本書介紹了經過網店實戰運用、行之有效的的方法與技巧。對急需提升自身能力但又異常忙碌的店長以及推廣人員來說，每天只需用上很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。

·15.5萬字

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網店運營：流量優化內容營銷直播運營（慕課版）

本書圍繞網店運營的相關知識展開介紹，首先介紹了淘寶的新變化，以及當前環境下網店運營的一些新機遇和痛點；然后介紹了網店運營的具體內容，包括網店開設、網店流量優化、網店營銷活動與促銷、網店內容營銷、網店直播運營、網店站外引流、客戶服務與物流管理等知識；最后介紹了使用生意參謀分析網店運營數據的相關知識。本書采用理論結合實戰的方式，不僅介紹了網店運營相關的理論知識，還結合網店運營的實際操作與案例進行分析，幫助讀者理解和掌握網店運營的相關技能。同時，本書加入了綜合實訓、思考與練習題，方便讀者理解和鞏固所學知識。通過對本書的學習，讀者可以掌握當前網店運營所需的方法和技巧，并能夠直接應用到實際的網店運營過程中。本書可作為高等院校電子商務、經濟管理等相關專業開設的“網店運營”課程的教材，也可供網店運營相關人員和對網店運營有興趣的讀者學習和參考。

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網絡賺錢術

本書從網絡賺錢的實情出發，全方位揭秘了網絡賺錢的各種門道，配合實例，揭示了各種網賺方式的盈利絕招，透析網絡賺錢方式，闡釋網絡賺錢的原理。

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庫存控制與供應鏈管理實務

庫存管理是物流和供應鏈管理中非常重要的環節，牽涉整個公司運營體系的成敗。好的庫存管理可以為企業降低成本、提高生產效率、創造更多收益。但如果管理不當，庫存會成為公司的負債。《庫存控制與供應鏈管理實務》從現代競爭形勢下的庫存管理講起，分別從庫存管理基礎知識、OTEP庫存管理模型、庫存管理實踐之3項團隊合作、庫存管理實踐、OTEP模型在精益供應鏈庫存管理中的應用、電商庫存管理變化、庫存管理趨勢等方面，分析和闡釋了庫存管理的相關內容，通過豐富的圖表和工具，教讀者有效、合理地做好庫存管理。《庫存控制與供應鏈管理實務》適合生產企業的管理者、電商從業者等閱讀和使用。

·15.4萬字

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微信營銷與運營：策略、方法、技巧與實踐

本書首先從商業模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業機會，以及訂閱號折疊給企業帶來的影響和應對策略；其次從運營角度系統歸納了微信公眾賬號的規劃、設計和運營方式，微信內容的規劃、寫作和推送技巧，利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規范，利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略；然后從營銷角度深刻總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數據進行營銷和商業決策；最后從實踐角度對近60個成功的知名商業案例進行全方位剖析，詳細解讀企業微信營銷與運營的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設計的實戰訓練，可操作性極強。

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運營其實很簡單：互聯網運營進階之道

本書詳細闡述運營對于用戶、企業的幫助，同時以單個理論點+單個實戰案例的方式詳細分析了社群運營、活動運營、新媒體運營、內容運營、渠道運營、精細化運營、場景化運營、用戶化運營、商業化運營等模塊及運營工作、渠道整合、社群知識、渠道優化、SOP流程等細節，力求讓讀者在求職路上快速上手，在迷茫途中快速定位。

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電子商務

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