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跨境電商B2B詢盤業務寶典
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跨境電商B2B詢盤業務寶典

本書以幫助跨境電商B2B業務員高效成交訂單為主旨，依托全球主流的跨境電商B2B平臺——阿里巴巴國際站，從跨境電商B2B業務員的基本知識和素養、跨境電商B2B詢盤系統、跨境電商B2B詢盤業務處理、跨境電商B2B商務談判、阿里巴巴國際站業務操作必備五部分內容引導跨境電商B2B業務員進行自身能力的提高。在詢盤業務處理方面，本書以傳統外貿“詢盤、發盤、還盤、接受”這個基本流程為基礎，從一線業務員每天操作跨境電商B2B詢盤業務更細微的流程入手，用來自企業的真實案例指導業務員撰寫客戶開發信、分析詢盤、跟蹤客戶、報價等。其中，詢盤首回復、客戶的引導溝通等環節是本書的創新之處。本書既可以作為跨境電商B2B業務員的培訓用書，又可以作為本科院?？缇畴娚滔嚓P課程的參考教才。

郭萍 ·電子商務 ·10.5萬字

區塊鏈國際監管與合規應對
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區塊鏈國際監管與合規應對

本書是區塊鏈領域的法律風險防范與控制的指導手冊，立足于國際視野，為區塊鏈行業的從業者、投資人和監管機構提供合規指引和政策建議，是目前區塊鏈＋法律監管領域重要的著作。全書共16章：第1~5章重點分析了區塊鏈在ICO、交易所、智能合約、安全技術標準、監管政策、ETF基金、跨境等方面可能存在的法律問題和風險。第6~14章詳細分析和解讀了中國、美國、日本、韓國、新加坡、泰國、瑞士、德國、澳大利亞、加拿大、白俄羅斯、馬耳他、直布羅陀、百慕大等國家和地區的區塊鏈監管法規與政策，并系統總結分析國際監管通行規則及區塊鏈企業合規應對之策。第15~16章分析中國區塊鏈監管政策存在的困境，并基于國際監管趨勢、行業發展動態與中國國情，提出富有啟示意義的監管政策建議。對區塊鏈企業和投資人，本書詳細分析和解讀世界各國區塊鏈監管政策，在這些國家從事區塊鏈相關業務可能面臨的法律風險，提出合規指引和防范應對；對監管和立法機構，本書總結世界各國重要參考經驗，并提出專業建議，值得參考！

鄧建鵬 孫朋磊 ·電子商務 ·16.8萬字

網店營銷推廣從入門到精通
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網店營銷推廣從入門到精通

這是一本系統講解如何營銷推廣網上店鋪的技巧合輯，精選了賣家多年的開店經驗。全書共分10章，主要介紹了網店推廣前的準備、淘寶店鋪SEO、網店推廣的得力助手淘寶客、在淘寶免費推廣網店、促銷策略的重要性、直通車精準推廣、聚劃算吸引全民瘋狂搶購、淘寶營銷工作臺、處理好買家的疑慮并提高成交率以及暢銷品是如何打造的等內容。賣家掌握并活用這些技巧，能讓店鋪在眾多的網店中脫穎而出。本書不僅適合經營網店的個人賣家及企業賣家閱讀，而且適合對網店經營感興趣的讀者閱讀，同時還可以作為各大中專院校、培訓機構的教材。

汪洋 蘇本濤 ·電子商務 ·9.4萬字

網絡營銷：定位、推廣與策劃（微課版）
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網絡營銷：定位、推廣與策劃（微課版）

本書詳細介紹了網絡營銷基礎、網絡營銷方法體系和網絡營銷策劃的相關內容。本書分為三篇，第一篇為定位篇，包括兩個項目：認識網絡營銷、網絡市場調研與分析；第二篇為推廣篇，包括六個項目：網絡廣告營銷、網絡軟文營銷、博客與微博營銷、微信營銷、網絡事件營銷與公共關系、搜索引擎營銷與大數據營銷；第三篇為策劃篇，包括兩個項目：網絡營銷方案策劃與實施、網絡營銷效果評估與優化。

楊韻主編 ·電子商務 ·15.1萬字

電商創意文案修煉之路
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電商創意文案修煉之路

電商文案的個性化之戰已經打響，同時也涌現出一大批個性的文案寫手，他們用把控消費者心理的寫作方式，賺取著點擊、銷量、轉化。他們都是各大Top類目爆款的幕后推動者，我們不得不佩服這些文案寫手，在魚龍混雜的電商圈中，利用他們與眾不同的文案寫作手法，緊緊地抓住了廣大買家消費者的眼球。本書內容淺顯易懂，從文案新手的成長要素出發，向讀者傳達了一種新的成長理念，專業的理論知識講解與精美案例展示的完美結合，循序漸進地向讀者傳達了電商文案工作中的有關知識，讓讀者在學習欣賞的過程中豐富自己的文案思路并提高文案創意能力。

圣淘電商學院 ·電子商務 ·3萬字

直播電商2.0
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直播電商2.0

所有行業都在直播賣貨。直播，是帶貨的標配而不是選配。為什么直播帶貨如此火？因為直播從“商品與人的對話”，變成了“人與人的對話”。何時入場最合適？最好的機會是三年前，其次就是現在。在當下這個時間節點，直播帶貨，已經蓄足勢能，等待徹底爆發。直播電商在未來3年內的人才缺口是百萬級的！如果你是一個剛剛進入直播電商行業的新手，正在從事直播電商運營的相關工作，那么恭喜你，讀完本書并將知識不斷運用到實際工作中，假以時日，你很有希望成為一個月入數萬元的直播運營專家。如是你是一個商家，除了篩選主播，你也非常需要這本書，本書將教會你如何做好直播帶貨、直播策劃、直播運營、直播數據分析、產品和供應鏈怎么玩、直播運營團隊怎么搭建等全環節、全流程的工作，并且幫你利用好直播工具，實現年入千萬元銷售額。

楊浩 ·電子商務 ·7.2萬字

活動策劃：流量獲取+經典模型應用+銷售轉化+品牌塑造
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活動策劃：流量獲取+經典模型應用+銷售轉化+品牌塑造

《活動策劃：流量獲取+經典模型應用+銷售轉化+品牌塑造》從互聯網困境講起，講清活動策劃的優勢，隨后將經典模型融入活動策劃方案中，通過層層拆解并梳理策劃思路，來幫讀者搭建活動策劃框架，之后進階實戰案例，讓讀者不僅可以明白活動策劃的基礎知識及其使用方法，還能在工作中建立自己的思考模型。《活動策劃：流量獲取+經典模型應用+銷售轉化+品牌塑造》分為8章，主要涵蓋三大部分內容，分別是“互聯網的困境及活動策劃的突圍”“活動策劃的經典模型及結構化思維”“活動策劃實戰”?！盎ヂ摼W的困境及活動策劃的突圍”主要分析互聯網的現狀、流量困境及未來的營銷突圍方式；“活動策劃的經典模型及結構化思維”主要介紹模型理論、拆解策劃思路的方法，和如何搭建策劃框架；“活動策劃實戰”介紹了兩種活動策劃和打造“爆款”的方法?！痘顒硬邉潱毫髁揩@取+經典模型應用+銷售轉化+品牌塑造》內容通俗易懂、實用性強，適合活動策劃的初學者或者愛好者閱讀。書中提供的模型和方法論，也能幫助新人打下良好的策劃基礎。

張夢嫻編著 ·電子商務 ·11.2萬字

電商數據分析與數據化營銷
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電商數據分析與數據化營銷

“電商精英系列教程”自從2011年問世以來，隨著電子商務大潮在國內的興起，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的“綠色記憶”。2016年，電子工業出版社推出叢書升級版本“新電商精英系列教程”。這兩套叢書累計銷售100多萬冊，并且兩次榮獲電子工業出版社最佳品牌獎。2019年，“新電商精英系列教程”升級版問世！本套書均配有PPT課件，由阿里巴巴商學院召集多位優秀電商講師和電商領域的專家學者編寫，吸取了舊版叢書的經驗，對于主流電子商務知識進行了更加細致、合理的規劃設計，更符合新時期讀者的知識需求。除升級原有的《網店客服》《網店美工》《網店推廣》《數據化營銷》《電商運營》五本書外，還新增了《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》《跨境電商運營實務：跨境營銷、物流與多平臺實踐》兩本書。《電商數據分析與數據化營銷》主要介紹了在主流電子商務環境下網店營銷推廣的知識。本書涵蓋了數據化營銷的概念和價值、市場數據分析、市場競爭數據分析、市場人群數據分析等內容。本書可作為各類院校電子商務專業及相關專業的教材，也可作為網絡創業者和電子商務從業人員的參考用書。

阿里巴巴商學院 ·電子商務 ·9.2萬字

區塊鏈+醫療：新技術賦能醫療的應用與未來
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區塊鏈+醫療：新技術賦能醫療的應用與未來

本書是區塊鏈與醫療行業結合的讀本，內容全面，結構清晰，包括區塊鏈的起源、發展、應用以及趨勢預測，為萬億醫療健康產業構建了未來的藍圖。書中案例豐富、實戰性強、語言通俗易懂，讓讀者輕松理解區塊鏈與醫療結合的深度價值。本書適合人群：相關領域企業領導、高管；醫療行業從業人員；區塊鏈研究及開發者；金融科技企業工作人員：以及對區塊鏈、數字貨幣感興趣的讀者。

動脈網蛋殼研究院編著 ·電子商務 ·9.8萬字

農村電商運營：從策略到實戰
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農村電商運營：從策略到實戰

《農村電商運營：從策略到實戰》從如何做好農村電商這個角度入手，詳細解答了農村電商是什么，農村電商的新機遇在哪里，以及如何在農村進行電商創業等問題。本書不僅對當前的農村電商進行了剖析，更重要的是對如何在農村從事電商創業進行了深入的分析，也從平臺選擇、運營方案、常見問題等方面為農村電商創業提供了詳盡的指導方案。

裘涵等 ·電子商務 ·8.8萬字

電子商務視覺營銷
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電子商務視覺營銷

《電子商務視覺營銷》由有著豐富電子商務視覺營銷經驗的專家團隊編寫，書中詳細介紹了電子商務行業中視覺營銷常用的技法，包括圖片營銷技法、動畫營銷技法、視頻營銷技法。同時《電子商務視覺營銷》還針對電子商務視覺營銷的基礎知識和未來發展趨勢進行了講解?！峨娮由虅找曈X營銷》共分為5章，帶領讀者完成商業案例的制作，在案例制作過程中體會行業知識和軟件應用。另外，《電子商務視覺營銷》還贈送授課案例源文件及素材、授課大綱、教學PPT課件、測試題及答案等資源，由于贈送資源比較豐富，讀者可在《電子商務視覺營銷》前言中找到相對應資源并掃碼下載和使用?！峨娮由虅找曈X營銷》實例豐富、講解細致，注重激發讀者開展視覺營銷的興趣和培養讀者的動手能力，適合網店美工人員和營銷人員學習參考，也可作為電子商務及相關專業教材使用。

董隨東 王淼靜 ·電子商務 ·10.1萬字

商用區塊鏈技術與實踐
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商用區塊鏈技術與實踐

本書首先介紹了區塊鏈技術的誕生、演進歷程，以及產品化、商用化區塊鏈需求的緊迫性，進而對商用區塊鏈展開了探索，分析了商用區塊鏈的目標和難題，介紹了解決這些難題需要的區塊鏈關鍵技術，范圍覆蓋了密碼學基礎、賬本結構、共識算法、智能合約，以及關系區塊鏈擴展性的擴容和跨鏈技術。最后，本書開放了作者團隊多年研發和積累的區塊鏈開發接口，讀者基于這些接口可以輕易地構建并部署自己的區塊鏈應用。現在市場上的區塊鏈相關書籍種類繁多，想要了解區塊鏈技術原理、體系架構、典型項目介紹的選擇也很多。然而有這么一部分讀者，他們不僅渴望了解區塊鏈技術，而且更想拿到打開區塊鏈商業應用大門的鑰匙，目前這類書籍鳳毛麟角。本書的作者團隊結合在區塊鏈商業應用領域多年的積累與經驗，圍繞著應用簡單、落地見效這個目標，從關鍵技術選型、區塊鏈擴展到接口開發應用、典型案例介紹，打造了一本兼顧區塊鏈技術與應用實踐的鑰匙類實用圖書。

布比區塊鏈技術開發團隊 ·電子商務 ·10.9萬字

區塊鏈浪潮：連接技術與應用
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區塊鏈浪潮：連接技術與應用

《區塊鏈浪潮：連接技術與應用》編寫的主要目的是向讀者揭示區塊鏈技術目前“在技術上可以做到哪些事情”“哪些行業適合應用區塊鏈技術”“區塊鏈技術未來將走向何方”?！秴^塊鏈浪潮：連接技術與應用》分為區塊鏈技術篇、應用場景篇、現狀與展望篇三部分，前兩篇為本書核心。首先介紹技術進展，再就各行業進行具體分析。本書以區塊鏈的基礎技術進行介紹，再以細分、專業的技術進行講解?！秴^塊鏈浪潮：連接技術與應用》并未停留在淺顯的技術說明上，而是通過講解技術的原理，就技術的難點、未來發展方向等給出獨立見解?！秴^塊鏈浪潮：連接技術與應用》是哈希研究院多位研究者在區塊鏈行業實踐、探索、深度思考的總結和提煉。本書面向的讀者主要是已具有區塊鏈技術基礎知識，希望進一步了解技術發展脈絡的業內人員，以及對區塊鏈感興趣、希望探索區塊鏈技術在實際項目落腳點的從業者。

賈英昊 江澤武等編著 ·電子商務 ·13.7萬字

網絡營銷與推廣
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網絡營銷與推廣

全書共9章，第1章重點介紹了新形勢下網絡營銷的概念、特點、方法、環境、策略等；第2章到第7章，內容涵蓋傳統市場營銷方法：網絡市場調研、企業網站建設、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷，熱門新興網絡營銷方法：社會化媒體營銷、內容營銷。詳細介紹了企業應該如何最大限度地整合互聯網資源、運用互聯網思維去開展網絡營銷實踐；第8章借助一定的定量化和定性化的指標，對開展網絡營銷的各個方面進行評價，幫助企業總結和改善網絡營銷活動；第9章為全書的輸出，從網絡運營和網絡文案角度分別介紹了網絡營銷策劃的步驟、實施和方案的撰寫。書中每章均按照“案例導入+知識講解+課后習題+實戰訓練”的思路行文，增強了全書的系統性和可讀性。本書適合于從事企業營銷和實踐工作的人員使用，也可作為高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商業貿易類、電子商務類專業的網絡營銷課程教學用書，也適合各個層次的網絡營銷相關從業人員學習或參考。

紀亞楠 臧勝利 ·電子商務 ·10.6萬字

跨境電商多平臺運營：實戰基礎（第4版）
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跨境電商多平臺運營：實戰基礎（第4版）

本書已經是第4版了，累計印數超10萬冊，已經成為跨境電商行業眾多從業者、培訓機構和院校學員的參考用書。這得益于本書的主要作者丁暉老師，他曾在阿里巴巴工作5年，擁有5年以上跨境電商行業從業經驗和10年以上電商互聯網課題教學研發、培訓經驗。這次完全更新的內容占總內容的30%。作者一直力求做到讓本書符合行業最新的一線情況，第4版不僅保留了讀者熟悉的原結構目錄，而且針對近年來行業和平臺的變化，更新了部分平臺規則、運營策略，力求結構分明，兼顧新手和老手的需要，一來讓新接觸跨境電商的“小白”讀者能夠快速了解跨境電商的知識全貌，并且按照需要自行閱讀，二來也能讓已經開始從事跨境電商的賣家在“不知道自己還不知道什么”的情景中，通過符合賣家工作邏輯的目錄，快速定位問題的可能板塊，通過閱讀內容得到啟發。本書從實戰操作的角度詳細介紹跨境電商B2C出口零售（以下簡稱跨境電商），同時站在中國賣家的角度講解向全球買家零售商品的各個細節。希望本書能夠啟發讀者的智慧。

易傳識網絡科技主編 ·電子商務 ·12.9萬字

一本書讀懂社交新零售
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一本書讀懂社交新零售

本書的宗旨就是將社交新零售的思維、方法、流程、工具、風險，用最簡單的方式呈現出來，幫助大家少走彎路。不論你是否去做這件事，至少可以先明白行業的成功者是如何做的。不要羨慕成功的創業者，在這本書里你可以看到他們所用的方法，雖然不能簡單粗暴地將他們所用的方法復制到自己身上，但是那些成功經驗總會幫你照亮前進的路。也不要擯棄那些失敗的創業者，他們失敗的原因在本書中也能找到，你會理解他們的辛酸和無奈，然后以他們為鏡，反觀自身，避免自己犯同樣的錯。

徐東遙 ·電子商務 ·11.2萬字

網店運營（提高版·第2版）
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網店運營（提高版·第2版）

當今電子商務正以驚人的速度發展，使得掌握專業電商知識和技能的人才愈發重要。電商人才不僅需要具備深厚的商業洞察力，還需要掌握先進的數字化技術手段，如數據分析、新媒體營銷等。本書的出版，主要針對電商運營這一課題，提供了全方位的系統知識，目的是培養電商實戰人才。本書在繼承上一版的基礎上，全面梳理了電商運營中的核心知識板塊，并針對當下電商業態的變化，做了內容上的更新，同時配備了PPT課件、微視頻學習課程等資源。本書包含10章，全面闡述了電子商務運營中的9大核心板塊：商品運營、視覺運營、流量運營、店鋪運營、客服運營、會員運營、數據運營、團隊運營、平臺規則。本書還附有全域運營中主流平臺的特性與玩法簡介。本書以提升電商崗位人才技能為主，結合實際店鋪運營，從基礎理論到實際操作，從方法論到技巧都進行了深入淺出的講解。本書由淘寶教育組織11位認證講師和行業專家共同寫就，可作為電商從業者及高校電商專業學生的學習教材。

淘寶教育主編 ·電子商務 ·9.3萬字

玩轉互聯網教育：平臺搭建+課程制作+運營推廣+行業案例
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玩轉互聯網教育：平臺搭建+課程制作+運營推廣+行業案例

《玩轉互聯網教育平臺搭建+課程制作+運營推廣+行業案例》首先細致地講述了互聯網教育的基本常識和產業發展概況；其次深入淺出地傳授了互聯網教育產品的開發理念、開發過程和開發技巧；再次，概括了互聯網教育產品的運營推廣方法和技巧；之后，結合實際案例分析了互聯網教育企業的成長歷程。從理念到技術，從技術到運營，從運營到案例，這是一本互聯網教育行業的入門級教材。我們希望通過樸實而又精練的語言讓更多的從業者能夠了解并掌握互聯網教育的相關知識。

呂森林 ·電子商務 ·10.2萬字

品類管理實戰
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品類管理實戰

在零售業競爭日趨激烈、零售商贏利壓力越來越大的今天，如何通過有效的零售管理來提升績效已成為困擾零售商的首要難題。針對這個難題，本書介紹了一種經不少零售商驗證的行之有效的零售解決方案，即品類管理。本書概要介紹了品類管理的基本內容，從品類管理操作流程的角度詳盡介紹了如何實施品類管理，介紹了作為品類管理基石的購物者研究和品類管理工具，并收錄了快消品和醫藥行業的主要供應商和零售商所實施的品類管理案例。

程莉 鄭越編著 ·電子商務 ·12.2萬字

從0到1學做直播電商
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從0到1學做直播電商

本書從直播電商風口出發，闡述當前直播帶貨的創新玩法，可以作為一本直播電商運營和營銷指南來閱讀。本書分為三大板塊，分別是直播電商基礎篇、直播電商運營篇、直播電商實踐篇。本書的亮點是，從精準定位到產品策略，從內容打造到直播技巧，從粉絲運營到變現策略，每個環節都有實操步驟和干貨，而且涵蓋的知識全面、系統，清楚地解析了品牌及主播成功借助直播電商運營與營銷的策略和玩法。此外，本書語言通俗易懂，案例豐富詳實，實用性與實操性兼具，是每一位運營者能夠輕松玩轉直播帶貨、及時收獲直播電商紅利的實戰操作指南。

蔡余杰 ·電子商務 ·10萬字

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