招财猫字符符号

麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立至今，接近100年，已成為頂尖、精英的代名詞，其最強大的核心能力，就是——正確定義問題，然后運用麥肯錫特有的簡報格式與說服技巧，就算最難搞定的問題或老板，都愿意信服這些精英的方案。在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種說服。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最后一關。簡報，即代表你這個人。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。本書將為你傳授其中的秘籍。

·4.1萬字

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新手學外貿(mào)函電一本通

這是一本全面介紹外貿(mào)業(yè)務各流程中需要用到的英文函電的書籍。全書共10章，主要包括三部分，第一部分介紹一些外貿(mào)函電常用術語；第二部分介紹具體的外貿(mào)業(yè)務各流程需要用到的函電，包括簽訂單函電、議價函電和索賠函電等；第三部分介紹從事外貿(mào)活動還需要用到的其他外貿(mào)函電，包括祝賀函電和問候函電等。本書針對具體的外貿(mào)業(yè)務而編寫，從實際出發(fā)，通過大量常用詞匯和情境實例，真實展示在外貿(mào)實戰(zhàn)中專業(yè)的英文函電。幫助外貿(mào)人員在短時間內(nèi)學會得體的英文商務信函表達，從而更好地與客戶溝通。

·9.6萬字

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數(shù)據(jù)圖形化，分析更給力

本書先從客戶、老板、上司的全新角度，剖析工作報告對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性，接著闡述了數(shù)據(jù)圖形化在商務報告中不可替代的地位及作用，然后以廣泛使用的Excel作為工具，介紹如何制作適用于不同工作報告的各類圖表。本書適用于所有希望提升自己工作境遇，以及想提升自己報告品質(zhì)的讀者，尤其適合初入職場的學生以及經(jīng)常需要作商務的報告策劃的辦公人員。

·9.2萬字

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六頁備忘錄：亞馬遜的溝通創(chuàng)新

“六頁備忘錄”是杰夫·貝佐斯自2004年開始在亞馬遜內(nèi)部倡導的溝通方式，這種方式放棄了在溝通中使用PPT，而是使用簡潔、直接的六頁Word文檔。在近20年的實踐中，“六頁備忘錄”已經(jīng)成為亞馬遜高效的溝通工具，它要求人們在溝通時直指本質(zhì)，提高溝通效率。很多曾與貝佐斯共事的前亞馬遜人，在創(chuàng)業(yè)時都使用了這套可復制、可拓展的溝通工具，在創(chuàng)業(yè)過程中取得了巨大的成功。貝佐斯作為我們這個時代最具創(chuàng)新性和遠見的企業(yè)家之一，在如何提升員工及領導者寫作、協(xié)作、溝通、推介、展示以及激勵團隊和客戶等方面，有著深入的思考和創(chuàng)新，也是亞馬遜成功基因中值得關注的元素。“六頁備忘錄”是亞馬遜的溝通創(chuàng)新，它強調(diào)在溝通中，做到精準表達，簡化信息，令人信服地將信息傳達出來。通過應用這一套方法，你將學到如何說服投資人，如何激勵他人，如何成功銷售產(chǎn)品，進而使商業(yè)藍圖轉(zhuǎn)化為驚人的增長。

·14.8萬字

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高情商溝通：同理心的應用場景和解決方案

本書從“溝通的三種語言”講起，指出溝通的最高境界是“無招勝有招”，然后深入剖析溝通的定義、過程，并在總結出溝通的兩大要素是辨識和反饋之后，點明了錯誤、普通、良好與高明四種反饋類型及其具體體現(xiàn)與運用技巧。用最通俗易懂的語言，場景化、案例化展現(xiàn)高情商溝通的各類知識，力圖讓讀者不僅看一遍就“懂”，而且看一遍就“會”——心領神會，馬上就知道該怎么做。本書中的溝通知識有益于化解企業(yè)管理中常見的溝通障礙，并最終推動團隊凝聚力的提升，進而提升企業(yè)的工作效能與增長效率。

·10.5萬字

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商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃

《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：

·11萬字

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人性的優(yōu)點·人性的弱點（精華合訂本）

《人性的優(yōu)點·人性的弱點》是一本充滿幽默、充滿智慧的書，它的目的是為了幫助人們克服憂慮，積極地對待生活，通過克服人性的弱點，發(fā)揮人性的優(yōu)點，從而實現(xiàn)自我的突破，提升人際溝通能力，開創(chuàng)幸福成功的人生。

·10萬字

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如何專業(yè)做采購（第2版）

作為專業(yè)采購，必須有能力回答四大核心問題：為什么選擇這家供應商？為什么是這個價格？如何控制合同風險與合規(guī)？如何進行一場雙贏的談判？《如何專業(yè)做采購》第2版基于四大核心問題，對采購管理中經(jīng)常遇到的110個關鍵問題進行解析，為采購管理人員提供一個工具性的參考書，便于理解，便于查閱。讀者不必拘泥于前后邏輯，可以隨手一翻，從任何地方開始閱讀，在不知不覺中，提高專業(yè)采購能力。本次修訂，融入了作者很多新的實踐、新的感悟；更新了部分法律法規(guī)依據(jù)；增加了合規(guī)管理、ESG等方面的內(nèi)容。

·17.1萬字

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談判：像談判專家一樣思考

談判不局限于工作中，生活中的談判始終在進行。談判是人們相處、交流過程中的重要一環(huán)，人際交往要取得成功，談判能力起到至關重要的作用。作者通過總結個人經(jīng)驗及教訓，輔以談判研究的成果，指出了談判領域重要策略和技巧。書中作者提出了三種談判類型、六種談判模式、談判成功的四大要求、談判的四問題法則、價格談判策略等，指導讀者以積極的態(tài)度面對談判、明確表達需求、在談判中發(fā)揮個人力量，通過與談判方共情獲取談判勝利。

·3.1萬字

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談判無處不在：如何通過談判贏得你想要的一切

《談判無處不在》是一本單刀直入、簡單明了的指導書，能幫助你成功地通過談判達成目的。赫布·科恩相信這個世界就是一張大的談判桌，不管你是否樂意，談判就存在于你每天的生活中。談判的對象包括你的伴侶、孩子、朋友、同事、老板、銷售員等。是否具備優(yōu)秀的談判能力對的人生影響巨大。在書中，赫布·科恩用豐富翔實的案例揭示了談判中的許多關鍵策略和技巧，幫助你洞察對方的軟肋，增加自己的籌碼，一步步取得勝利。談判并不是什么遙不可及的專業(yè)科學，每個人都可以主宰談判并預見到結果，而且可以不斷學習和提高談判的技巧。正如赫布·科恩所言：如果你認為你能行，你就一定能行。只要掌握和運用好談判的技巧，你就能成功地談成任何事情。

·14萬字

麥肯錫精英的談判策略

無論升職加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處于把協(xié)商作為探索新關系過程的時代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受對方提出的條件，不知不覺讓自己的利益平白受損？本書以容易強化記憶的方式，為你呈現(xiàn)讓談判雙方達到最大滿意度所必須的技巧與方法，以及如何不被情緒所左右、以效率和誠信為基礎的談判策略。

·6.9萬字

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優(yōu)勢談判：斯坦福商學院談判金規(guī)則

如果你是一名新手，想提高談判效率。只要讀完第4章，便可學會如何讓談判對象敞開心扉，看到他們的底牌，并制定有效的策略；如果你想靠自學成才獲得全新的談判視角。本書將讓你成長到更高等級，讓原有的經(jīng)驗和技巧更加奏效，增大成功概率；如果你已經(jīng)讀過商學院課程，著手解決問題。本書將教會你如何在實踐中，從對手的反應里獲得更多信息，做出更好的選擇。本書先創(chuàng)性地將系統(tǒng)的心理學反饋與決策中的經(jīng)濟學原理相結合，融匯思考、準備和執(zhí)行談判的有效策略及黃金準則，讓你能在每一次談判中更清晰地闡述自己想要什么，并且學會影響你的談判對手，進而讓對方接受符合你方利益的談判結果。

·15.6萬字

開啟高質(zhì)量溝通的第1分鐘

任何談話的第1分鐘都至關重要，直接影響了談話的成功與否。談話的第一分鐘決定了談話對象的參與度、理解程度和下一步行動。如果談話沒有清晰明了的開場白，談話對象可能感到疑惑不解，覺得自己是在浪費時間，而我們也無法取得想要的結果。本書所介紹的方法比較簡單，只要花時間多加練習和應用就能得心應手。在每次談話前設計溝通框架，然后概述具體內(nèi)容。此后，我們每天就能更有成效，更簡潔地進行談話，幫助我們節(jié)約數(shù)倍的時間，讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設性。全書共分為4個部分。Part1：用15秒設計溝通框架：溝通框架=背景+意圖+關鍵信息；Part2：用45秒完成概述：GPS概述法=目標→問題→解決方案；Part3：第1分鐘需要問到的兩個問題，確保對方做好了接收信息的準備；Part4：在不同場景下如何運用溝通框架與GPS概述法，比如電子郵件、面試、匯報等。

·7萬字

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打造你的話語權

采取不同尋常的溝通方式，說出富有力量而又不失風度的話語，就能高效解決生活中火星四射的交流困境，所有后臺難題全部迎刃而解。話語權為誰所有，誰就能擁有影響他人的權力。

·13.6萬字

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實用文案與活動策劃撰寫技巧及實例全書

精彩的文案與策劃是企業(yè)的核心和靈魂，是競爭的利器。本書融理論性與實用性于一體，告訴你如何才能快速寫出符合市場的實用文案，如何策劃好活動，如何讓活動出新意，如何做好活動預案確保活動出色完成等，本書有理論、有案例、有經(jīng)驗總結，因而，是一本策劃工作者的案頭必備工具書，既可以作為策劃總監(jiān)放大格局、超越自己的案頭必備書，也可作為MBA教育的重要輔助教材；同時，它還是志向高遠的普通策劃人員和行業(yè)新鮮人的實戰(zhàn)范本，同時對有興趣的讀者進入這一領域能起到導航作用。相信伴隨著理論知識的增長和實戰(zhàn)能力的提升，這本書將幫助他們進入一個全新的境界。

·13.6萬字

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談判：贏得優(yōu)勢的心理博弈

本書把談判與心理學融合在一起，闡述了談判過程中的心理機制。談判是什么、我們在談判中需要做什么、談判會影響到什么、談判的動機是什么、談判中應采用什么方法、什么是認知變量和情緒變量、談判前應怎樣信息收集、制訂何種戰(zhàn)略戰(zhàn)術、談判者性別的影響等，本書將一一解答和剖析。本書還針對不同的談判角色與談判場合，進行了精準的講解，如商務談判、代理人談判、中介談判、律師談判、多方談判等。書中列舉了大量真實的談判案例，并對其進行詳細的拆解和分析，知識點豐富，內(nèi)容詳實，不僅專業(yè)嚴謹，而且通俗易懂，幫助讀者掌握談判心理，成為談判贏家。

·10.4萬字

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如何說，客戶才會聽，怎么聽，客戶才肯說

一套洞察人心的技巧，一門贏得信任的技術，一堂提升口才和魅力的銷售課。從此，銷售變得很輕松。沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售員。一個成功的銷售員不僅要會說，還要會聽。銷售員只有掌握了說話和傾聽兩種技巧，才能贏得客戶信任、展現(xiàn)個人魅力、提升銷售業(yè)績。《如何說，客戶才會聽，怎么聽，客戶才肯說》為即將和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手與客戶進行溝通的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并提供了切實可行的實踐方法和策略，以幫助大家快速提升說話能力和傾聽能力。它將讓你真正聽懂客戶內(nèi)心真實的聲音，讓客戶按照你的思路做決定，讓你自己迅速成為銷售風云人物！

·11.7萬字

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溝通自由：扭轉(zhuǎn)職場溝通困境的7項選擇

本書以作者十余年職場溝通的培訓經(jīng)驗為基礎，以受訓企業(yè)和受訓客戶的反饋為標準，甄選7個溝通分析心理理論，旨在助您跳出溝通的復雜萬象，直抵溝通的本質(zhì)。依托專業(yè)理論，從不同視角解析溝通情境，以“我有選擇”的信念打開突破困境之門。書中分享的88個溝通案例，全面涵蓋職場的六大類溝通，涉及絕大多數(shù)職場溝通情境。通過分析溝通情境的典型困境，以更具針對性的理論進行剖析，借助真實案例，呈現(xiàn)溝通的技巧和方法。與單純的溝通工具相比，它們生長于深植沃土的理論之樹，因此，它們更靈活、更變通，也更具生命力。

·12.8萬字

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這個世界，偏愛會寫作的人：商業(yè)寫作技巧

本書是一本面向熱門商業(yè)寫作市場的寫作指南。除了講述時下熱門的新媒體寫作、軟文文案寫作技巧外，書中還重點解析了非虛構人物采訪寫作、虛構性影視小說寫作的規(guī)律和要領，并對寫作過程中會遇到的各種問題，如何通過寫作打造個人IP等寫作者高度關注的內(nèi)容進行討論與交流。作者在書中分享自己在寫作圈內(nèi)積累多年的寶貴經(jīng)驗，真誠地用自己的親身經(jīng)歷來告訴你如何靠專業(yè)寫作來謀生。相信你只要跟著本書所講的內(nèi)容去實踐，一定可以少走很多彎路，你的命運可能將得以改變。

·10.5萬字

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獵頭高情商溝通實務

本書結合作者20多年的獵頭從業(yè)經(jīng)驗，圍繞客戶開發(fā)、客戶對接、客戶需求分析、候選人訪尋、候選人面試評估、候選人跟蹤等獵頭核心服務流程，結合有關心理學和傳統(tǒng)文化知識，進行話術分享，為獵頭顧問提供保姆式的溝通藝術和技巧。

·8.7萬字

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商務溝通

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麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧