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華為組織運(yùn)營方法論
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組織運(yùn)營作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。華為的組織運(yùn)營方法是一套適用于17萬人的本土經(jīng)營智慧。為了滿足市場需要,華為的組織流程變革以業(yè)務(wù)為驅(qū)動,從一線往回梳理,盡量減少平臺部門,精簡人員,減輕協(xié)調(diào)量,從而使華為的組織運(yùn)營水平獲得質(zhì)的改觀。華為在組織運(yùn)營建設(shè)過程中走的彎路在許多企業(yè)中仍然頻繁發(fā)生。如何像華為一樣,持續(xù)地進(jìn)行管理變革,如何建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系,并且讓企業(yè)擺脫對個人的依賴,使企業(yè)經(jīng)營,從輸入到輸出,盡可能地減少層級,直接地端到端,簡潔有效地連通和控制,使成本最低,效率最高……,這對許多企業(yè)經(jīng)營者和管理者而言仍然是非常重要缺的一課。本書是對華為組織運(yùn)營理念、方法論的系統(tǒng)介紹。本書分別從華為戰(zhàn)略與價(jià)值、業(yè)務(wù)驅(qū)動、文化牽引、制度與治理、能力與效率、成長與變革等六個方面,全面地為讀者提供了一個系統(tǒng)的組織運(yùn)營建設(shè)與管理的思維邏輯。我們試圖在“構(gòu)建組織理性,建設(shè)組織秩序,提升組織效率”的核心理念下,通過對華為的分析和總結(jié),給讀者一個組織運(yùn)營管理的全貌,或者準(zhǔn)確地說,是給讀者一個“關(guān)于組織運(yùn)營科學(xué)經(jīng)營”的系統(tǒng)方法論。

易生俊 孫科柳 王杰 ·市場 ·21.2萬字

房地產(chǎn)市場營銷實(shí)務(wù)(第5版)
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本書作者結(jié)合房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀和自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對全書內(nèi)容進(jìn)行了修訂,更加符合當(dāng)前房地產(chǎn)市場營銷教學(xué)的需要。本書共12章,可以分為三大部分,即房地產(chǎn)市場營銷基礎(chǔ)理論、房地產(chǎn)市場營銷策略和房地產(chǎn)銷售實(shí)務(wù)。本書的具體修訂力求同房地產(chǎn)市場的政策和環(huán)境一樣與時(shí)俱進(jìn),刪改了一部分不再適用的法律法規(guī),使教材內(nèi)容更具時(shí)效性和嚴(yán)謹(jǐn)性;更新了一部分案例內(nèi)容,注重案例的啟發(fā)性和代表性,從而調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和拓展學(xué)習(xí)的主觀能動性;針對目前房地產(chǎn)類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況和面臨的問題,在原有市場營銷學(xué)科內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上,專門增設(shè)了房地產(chǎn)銷售實(shí)務(wù)一章,增加了與銷售相關(guān)的工作流程圖和技巧;增設(shè)了與章節(jié)內(nèi)容相關(guān)的思維導(dǎo)圖,使老師和學(xué)生能夠?qū)ο鄳?yīng)章節(jié)有系統(tǒng)的了解,將零散的知識構(gòu)建成體系,讓扁平的章節(jié)內(nèi)容在頭腦中形成立體脈絡(luò),從而融會貫通。本書既可作為房地產(chǎn)類專業(yè)應(yīng)用型本科生、高職本科生、高職高專學(xué)生的教材,也可作為房地產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者參加崗位培訓(xùn)、函授教育、資格考試和具體營銷實(shí)踐的參考書。

欒淑梅 李瑤編著 ·市場 ·21.2萬字

高勢能品牌
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數(shù)智化時(shí)代,基于“注意力,說服力,記憶力”的品牌建設(shè)邏輯已不再適用,品牌戰(zhàn)略的核心應(yīng)該從構(gòu)建品牌的“高認(rèn)知”全面轉(zhuǎn)向打造品牌的“高勢能”,遵循“忠誠度驅(qū)動美譽(yù)度,再驅(qū)動知名度”的路徑,力求形成能夠推動品牌實(shí)現(xiàn)高速增長的“勢能效應(yīng)”。品牌能量源自用戶情感。高勢能品牌就是高情感品牌。激發(fā)用戶情感的基礎(chǔ)是貫通用戶整體消費(fèi)旅程的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化體驗(yàn)。在數(shù)智化時(shí)代,這種數(shù)字化體驗(yàn)會逐漸演化成為嵌入用戶生活全場景,并滿足用戶多層次需求的沉浸式“品牌全景體驗(yàn)”。品牌勢能的構(gòu)建得力于品牌在信仰、科技和用戶親密三個方面所提供的顯著差異化價(jià)值。尤其是品牌信仰,更是品牌勢能的源頭。可以說,品牌要源于信仰,并成為信仰。基于此,作者提出了打造品牌勢能的三大戰(zhàn)略:價(jià)值戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、關(guān)系戰(zhàn)略。作者還明確提出了打造品牌勢能的5個步驟:找尋、啟動、強(qiáng)化、擴(kuò)散和維持,并以此構(gòu)建了品牌勢能模型,為企業(yè)在數(shù)智化時(shí)代進(jìn)行品牌建設(shè)提供了新思維。作者尹一丁教授有超過12年的品牌戰(zhàn)略教研經(jīng)驗(yàn)。

尹一丁 ·市場 ·21萬字

運(yùn)營升階筆記
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在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異的大背景下,運(yùn)營工作的門檻和難度已經(jīng)今非昔比,大量的業(yè)務(wù)難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運(yùn)營人苦惱。怎樣判斷自己適不適合做運(yùn)營?如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感?如何刺激用戶多消費(fèi)?如何增加運(yùn)營在產(chǎn)品功能上的話語權(quán)?怎樣在日常工作中找到自己的上升空間?如何認(rèn)識運(yùn)營大格局?……這些有關(guān)運(yùn)營的不同維度、不同層次的問題,你都將在這本書中找到靠譜的答案。作者張亮在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域深耕十余年,歷任多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管。本書中的100個問題,精選自張亮在自己公眾號收集的運(yùn)營從業(yè)人員高頻問題,以清晰到位的關(guān)鍵詞分類列出,覆蓋日常工作、運(yùn)營思維、職業(yè)發(fā)展和行業(yè)格局等多個方面。張亮從自己多年的一線運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)出發(fā),以輕松詼諧的方式,輔以大量行業(yè)實(shí)例和深度思考,不玩花招,切實(shí)為不同層級的從業(yè)人員解答日常工作難題。可以說,這本書是運(yùn)營人案頭不可缺少的工作指導(dǎo)書,也是全面助力運(yùn)營人成為運(yùn)營高手的強(qiáng)力“助推器”。

張亮 ·市場 ·20.9萬字

To B增長實(shí)戰(zhàn):獲客、營銷、運(yùn)營與管理
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這是一本指導(dǎo)ToB企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶、銷售、業(yè)績等高效、持久增長的實(shí)操手冊,是多位ToB企業(yè)一線從業(yè)者的多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本書從內(nèi)容角度講,涵蓋獲客、營銷、銷售、客戶成功、生態(tài)建設(shè)、企業(yè)管理等影響ToB企業(yè)增長的所有節(jié)點(diǎn),其中既有對一線增長工作的落地指導(dǎo)(比如內(nèi)容營銷、ABM、數(shù)字營銷、活動營銷等),也有對頂層策略的深入解讀(比如年度市場計(jì)劃、生態(tài)建設(shè)、組織構(gòu)建等),還有作者在實(shí)踐過程中遇到過的各種問題及其解決辦法(比如內(nèi)容營銷的誤區(qū)、SEO常見問題等)。對于企業(yè)高管層,如CEO、CGO、CMO、COO等,通過本書可以深度理解ToB企業(yè)增長的底層邏輯,了解書中30家頭部ToB企業(yè)的增長策略,以及這些企業(yè)成功的本質(zhì),從而為自己的企業(yè)掌好舵。對于企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo),如市場部、營銷部、銷售部、客戶成功部的負(fù)責(zé)人,通過本書不僅可以學(xué)到多種ToB企業(yè)的典型玩法,還可以站在更高的層面理解增長,從而制訂出更符合自身企業(yè)特點(diǎn)的整套增長策略,比如獲客策略、營銷策略、管理策略、生態(tài)策略等。對于企業(yè)的一線增長從業(yè)者,比如市場人員、營銷人員、SDR人員、銷售人員、客戶成功人員等,通過本書不僅可以學(xué)到各種實(shí)戰(zhàn)技巧,比如內(nèi)容營銷的方法、SEO的方法、保證高客戶體驗(yàn)的技巧、營銷數(shù)字閉環(huán)的構(gòu)建步驟、實(shí)現(xiàn)直播品效雙增的方法、官網(wǎng)助力增長的方法、行業(yè)大會的成功方法論等,還可以了解上下游伙伴的工作本質(zhì),從而幫助自己更好地工作。

朱強(qiáng) 魯揚(yáng)等 ·市場 ·20.7萬字

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