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席卷中國市場10余年！史玉柱成功的背后，離不開華與華戰略營銷創意方法！成功打造黃金搭檔、黃金酒等著名案例！“華與華方法”的只言片語在營銷界流傳已廣，“超級符號”“品牌寄生”等詞匯也被越來越多的營銷人知道、理解和應用，但作為本土營銷界第一套成體系的營銷思想，十余年來，“華與華方法”一直是以殘篇斷章的形式，被愛好者、研究者通過打印機、復印機、轉發帖或者U盤傳播。本書是“華與華方法”首次結集出版，全文由華杉先生親自撰寫。

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游戲行業網絡營銷推廣實戰從入門到精通

《游戲行業網絡營銷推廣實戰從入門到精通》通過對目前游戲市場熱門的80多款游戲的分析，由淺入深一步步詮釋游戲行業網絡營銷的奧秘，并從兩條主線出發幫助讀者從入門到精通游戲行業網絡營銷，從新手成為營銷高手。一條是橫向案例線，通過目前四大經典類型的熱門游戲：《傳奇霸業》《英雄聯盟》《秦時明月》《天龍八部》進行細致透徹地分析，對游戲行業的網絡營銷進行深入剖析。另一條是縱向技巧線，通過七大營銷方法：精準營銷、軟文營銷、廣告營銷、微信營銷、二維碼營銷、微博營銷、互動營銷，深度展示游戲行業的營銷技巧以及幾種創新營銷策略。

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銷售就是要玩轉情商：溝通技巧版

成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！《銷售就是要玩轉情商：溝通技巧版》由服務于多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。在本書中，作者將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語言，向我們展現了銷售工作中可能會遇到的問題，并給出了相應的解決方案。如何說，才能說到客戶的心坎里？和一個固執的客戶，該怎么打交道？客戶強行壓價，該怎么辦？潛在客戶要如何挖掘？這些銷售員常見的問題，在本書中都能找到答案。

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賣體驗：全員創造消費者愉悅帶來驚人業績的法則

用心“擁抱”你的客戶，頭回客變回頭客。為何眾多高端客戶不去曼哈頓的第一購物中心，反而頻頻光顧一家開在僅六萬人口小鎮普通地段的專賣店？因為他們在這里享受到了極致體驗：貼心的感動體驗，為幫客戶應急，堂堂米切爾專賣店的CEO竟脫下自己的外套借給他穿；細心的意外體驗，首創“以消費者為核心”的存貨系統，不止了解消費者買什么，更了解他們不買什么；用心的驚喜體驗，熟記客戶的尺碼、喜愛的樣式和顏色甚至寵物的名字；放心的安全體驗，店鋪關門后，客服電話開啟三級呼叫轉移，直通專賣店CEO，實現“24小時著裝急救”。本書中，作者米切爾秉持不賣“東西”只賣“體驗”的“極致體驗經營法則”，教你創造商品與服務的獨特性，讓任何商品都能暢銷熱賣。

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讀懂財務報表看透企業經營：案例分析+實務指引

《讀懂財務報表看透企業經營案例分析+實務指引》創造性地提出了財務報表分析的“方法論”和“辯證法”，指出財務分析既要從企業內部層層剖析、刨根問底，又要從外部行業環境、行業盈利模式等角度分析，并提出“顯微鏡分析法”和“望遠鏡分析法”，強調要堅持辯證性思維。此書還重點論述了如何分析5張財務報表，如何辨識財務報表中的假象，如何調整、還原失真的財務數據，如何多角度診斷企業的財務狀況，如何利用財務報表進行經營、管理、投資、融資決策。

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突破軟文寫作與營銷

本書是一種專注于突破軟文創意寫作與營銷的實戰教程，宗旨是幫助軟文營銷從業者迅速提升業績，增強職場核心競爭力，幫助讀者快速掌握軟文寫作的核心技巧，成為軟文寫作高手，幫助企業通過軟文來提升品牌知名度和影響力，以低廉的宣傳成本，吸引用戶主動了解、關注、購買，讓營銷的效果最優化。全書分為六章，從軟文的力量、軟文撰寫前的精心準備、軟文創意24招、軟文撰寫技巧、軟文營銷的力量和微商軟文營銷幾個方面系統講解了軟文寫作的步驟、方法、策略；更從實操的角度，介紹了常用軟文營銷的書寫、推廣、營銷技巧，以及風險防范、誤區規避、常見問題，部分內容以問答形式呈現給讀者。本書提供的軟文案例可借鑒性強，大部分案例都是經驗濃縮，可以讓讀者從新手迅速變成軟文營銷高手。本書適合所有軟文營銷工作者閱讀，也適合個人站長、自媒體運營者、企劃人員、中小企業主、網店店主、微商等閱讀，同時也可作為相關培訓機構的參考用書，對于研究和實踐軟文營銷的讀者具有顯著的參考和指導價值。

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簡單營銷學

最簡單的營銷的模式才是最實用的營銷模式。營銷不是復雜到讓人看不懂才是好的營銷模式。當下營銷模式泛濫，“亂花漸欲迷人眼”“你方唱罷我登臺”。對于銷售人員以及廣大讀者面對諸多營銷方法、模式、規則應急不暇。本書針對當下讀者遇到的最普通問題：如何讓更多人來買你的產品？開辟新渠道一定是好事嗎？如何科學地確定廣告預算？為什么超市里的商品總在打折？……作者從產品、營銷主體、報價、決策、拒絕應對、營銷談判、刺激成交、營銷創新、售后服務等幾個方面，教你讀懂營銷學的基本原理，并學會靈活運用。

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出圈兒：從被看見到拒絕不了

在全域營銷的時代，能否“出圈兒”似乎成為評價一個人、一個品牌、一個產品甚至一個“梗”火不火的最佳標準。“出圈兒”的本質就是形成一個迷戀系統，把外部的人自外向內地吸引進來。在本書中，作者通過營銷學、心理學、行為學等專業視角，對迷戀產生的原因進行解析，并引導大家結合制造迷戀的優勢和策略，量身打造專屬自己的迷戀系統，以使個人、品牌、產品、信息和服務快速“出圈兒”！本書為營銷、運營、品牌公關等領域的從業者提供一套可以快速“出圈兒”的策略，具有一定的參考價值和借鑒意義。

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學一點再創業：零售新模式

一半是海水，一半是火焰。沒有一個行業像零售業這樣利如紙薄卻又高度競爭，我國零售業正在經歷著前所未有的腥風血雨。2018年，中國將成為世界上最大的零售市場，中國智能手機用戶將首次超過7億。競爭無處不在，不分線上線下。購物是感官之旅，是體驗之旅，不管是傳統零售商還是網絡零售商，都應該打破線上線下的藩籬，跨越購物的傳統邊界，采用更適合時代與自身的發展模式。本書解讀了當前中國零售商業模式的37個典型案例，概括展示了當下零售業最火的8種商業模式。2018年，中國將成為世界上最大的零售市場。移動互聯網下的消費者可以隨時隨地購物，零售業企業家們，你們準備好了嗎？

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美容院這樣開才賺錢：門店生態運營系統解析

本書主要圍繞美容院門店的業績提升為核心話題，詳細闡述門店運營管理中所遇到的各類典型問題，以及為了經營好門店需要執行的八大工作要素，從而幫助美容院經營者梳理思路，走出經營的誤區，明確目標，找到自身發展瓶頸，建立合理的組織架構，優化產品結構，理順銷售策略、銷售流程，重建顧客需求、客情等服務系統，讓美容院的經營獲得更大、更快、更健康的發展。

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餐廳服務員國家職業技能鑒定指南

本書以《國家職業標準——餐廳服務員》為依據，對參加餐廳服務員(國家職業資格五級、四級、三級)鑒定考試的考生梳理知識、強化訓練、提高應試能力有直接的幫助和指導作用。體現了餐廳服務員的職業特色，突出針對性、典型性、實用性，涵蓋了相應級別考核的主要理論知識和操作技能。為便于考生把握相應等級的考核要求，指南給出了學習要點、工作要求及鑒定要素；為便于考生熟悉考核內容、題型，指南以試題的形式闡述了相應等級應掌握的考核點并配有參考答案或評分標準。

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蘋果的品牌設計之道

這是一本能有效指導企業如何在移動互聯網時代建立強有力品牌的實踐指南。《蘋果的品牌設計之道》以蘋果品牌的核心價值、品牌定位、品牌命名、品牌個性、品牌文化內涵、品牌建設和品牌推廣為主線，從品牌設計的專業角度，系統地講解了蘋果品牌建設的過程和方法，對廣大企業具有非常重要的啟發和指導意義。本書在講述蘋果品牌建設時，還表達了“觸一點以動全局”的思想哲學，這是整本書的靈魂。

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自媒體全網運營268招：入駐+爆文+引流+變現

作者為頭條號、新浪號、微博號、公眾號、簡書號、百家號等10多家自媒體平臺簽約作家，全網粉絲超過500萬，各平臺的入駐經驗非常豐富，10萬+、100萬+的爆文也寫了很多，一張圖片的閱讀量曾達到535萬，現每年有幾百萬元的自媒體收入，也正好可以分享一些變現的技巧給大家。書中從兩條線幫助大家成功開啟自己的自媒體全網運營之路！一條是內容線，通過6篇共32章專題內容，對自媒體策劃、賬號管理、模塊管理、爆款標題、正文創意、正文布局和關鍵詞優化等內容進行了全面、深度的講解。一條是技巧線，通過20個數據分析技巧、24個用戶運營技巧、24個獲利變現技巧、32個自媒體運營準備技巧、60個爆款內容打造技巧，助您早點兒變現！《自媒體全網運營268招：入駐+爆文+引流+變現》可供各個自媒體平臺的創業者、新媒體相關的運營者，特別是想通過網絡平臺成為自明星的互聯網從業者參考借鑒。

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銷售心法

市場已經發生了變化，客戶不再聽銷售如何說，營銷也不知道客戶怎么想，于是，利用社交溝通完成業績增長的新興營銷模式——社群營銷，出現了。那么，如何讓銷售部門和營銷部門這兩個獨立、不同的結構走向社群化？《銷售心法》應運而生。《銷售心法》一書的三位作者是首推社群概念的指引者，他們根據數字時代下的營銷趨勢，提出營售一體化的8大步驟，指引銷售人員預測銷售結果并及時調整業務，幫助營銷人員吸引客戶關注并突破銷售困境。本書從社群思維的12大面向出發，突破了銷售、營銷、客戶三者之間的界限，在流程上簡化并掌握客戶渠道，在時效上快速定位客戶，在結果上推動簽單！

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營銷關鍵點：引爆他人消費的18個關鍵詞

銷售更是一場心理戰！銷售未開始，心理戰已經打響！所以，企業在設計產品時要花心思琢磨消費者的心思，對產品進行更新換代也要拿捏消費者的喜好。銷售人員在推銷的過程中更要學會察言觀色，對客戶的心理洞若觀火，才能成為銷售行業中的佼佼者。本書將告訴你銷售的關鍵點，破解銷售瓶頸！

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職場軟實力，人生硬道理

關于職場，看一百遍“杜拉拉”也沒用。你現在就可以把職場小說扔到一邊去，面對現實問題，親身向職場達人YK貼身學習！你不僅可以通過圖書、雜志、報紙、網絡、演講等多種方式接觸到YK，更可以和YK進行一對一的交流，讓YK傳授你決勝職場的秘訣。現在就發送職場問題至JustAskYK的專屬郵箱（JustAskYK@gmail.com）吧！遴選出的50位幸運讀者，不僅會得到YK詳盡的答復，更將會獲得意外好禮。面對日趨激烈的競爭，在職場成功勝出的關鍵就是個人軟實力。無論你是剛進入職場的新鮮人還是經理級別的職場老手，只要你希望自己的職場人生往上走，這都將是一本重要的書。

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汽車營銷的十大關系

本書站在營銷人的角度和用戶的立場來審視汽車市場營銷中的各種關系和矛盾，并結合作者自身豐富的營銷實踐進行分析和梳理，提出自己的思考和觀點。這是一本樸實、深刻、嚴謹、務實的營銷經驗總結與升華的專著，體現了三個明顯的特點。站在哲學和全局的高度思考汽車營銷問題，才能認清矛盾關系的本質，才能把握營銷先機和主動權，從而破解營銷難題，提升營銷質量，助力企業升級發展。

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品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論

在商業環境中，品牌競爭力正成為企業在市場獲得競爭優勢的關鍵要素之一。然而，在微博、微信短視頻主導的社交媒體時代，品牌推廣的對象越來越難以被打動，廣告越來越不受歡迎。同時，對于品牌從業者來說，很多專業理論晦澀難懂。《品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論》整體從實戰角度出發，首先重新構建清晰而又生動的品牌傳播底層邏輯；然后，基于精選案例，分析以社交媒體、H5、視頻為主導的內容營銷，總結實用的創意技巧；最后，為中小企業指出品牌塑造的參考方法，旨在幫助企業贏得用戶偏愛，提升用戶的品牌忠誠度，從而提高企業的競爭力。《品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論》對品牌營銷有興趣或正從事品牌營銷工作的人員，本書對其都有一定的實用價值。

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培訓師原則：贏得更高級別的信任

匯集第一版精華，新增40%內容、10大行業案例，優化數據模型，創造性使用項目管理的知識管理銷售機會項目。培訓師是真正行業領域的專家，他們為客戶制定個性化的策略，幫助他們快速實現目標。但是對于培訓師來說，他們也有自己的煩惱。怎樣吸引更多客戶？怎樣為客戶解決棘手的問題？怎樣讓自己的事業取得長足進步？怎樣提高收入水平？這些都是培訓師最迫切需要解決的問題。本書的兩位作者長期致力于咨詢行業，為企業和培訓師提供咨詢，對培訓師面臨的上述問題有獨到見解。作者提出了運營培訓企業的五個步驟，設計了企業做強公式，給出了開發客戶的PACK模型，特別搭建了增加企業價值的最大客戶端營銷模型。在后面的章節，還對一些典型的客戶問題進行了解答，告訴讀者一些關于咨詢行業的秘密，以及如何建立一個能得到客戶高度認可的咨詢企業，并獲得良好的聲譽。優化咨詢方法和模型，最大化收入，讓經營咨詢事業更輕松。

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解決方案營銷實戰案例

只想著自己賺錢而簡單賣產品的企業會越來越難，越來越累，越來越賺不到錢——因為你的客戶沒賺到錢，所以你無錢可賺；幫助客戶省心、省事、省力、省錢而實施解決方案營銷的企業，賺錢會越來越容易。本書以案例剖析的形式解碼解決方案營銷，不僅從理論上闡明了解決方案營銷的意義所在，更是從工具上、過程上把解決方案營銷的運用落到實處，真正做到落地。

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