長尾理論
《長尾理論》中闡述,商業和文化的未來不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”(hits)的頭部;而是那條代表“冷門商品”(misses)經常為人遺忘的長尾。舉例來說,一家大型書店通常可擺放10萬本書,但亞馬遜網絡書店的圖書銷售額中,有四分之一來自排名10萬以后的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正以高速成長,預估未來可占整體書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時,真正想要的東西、和想要取得的渠道都出現了重大的變化,一套嶄新的商業模式也跟著崛起。
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