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本書根據汽車服務企業的特點，運用現代企業管理的理論和方法，對汽車服務企業各項管理活動進行了系統的論述，其主要內容包括汽車服務企業管理概論、汽車服務企業經營管理、汽車服務企業設備和配件管理、汽車服務企業物流管理、汽車服務企業人力資源管理、汽車服務企業財務管理、汽車售后服務管理、汽車服務企業信息管理和企業文化與企業形象等。

·28.3萬字

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物業項目經理指導手冊

行業的發展引發對物業服務專業人才的強烈需求。以培養人才為己任的高等院校，尤其是高等職業院校，用極大的熱情關注著物業服務這一新興行業的發展，紛紛開設物業服務專業，在一定程度上緩解了物業服務專業人才匱乏的矛盾，但是還不能解決物業企業從業人員在實際工作中出現的問題。為了能讓從事物業服務工作的項目經理及管理人員從工作實際操作入手，提升工作能力，開拓工作思路，完善工作方法，我們組織了物業管理服務行業的有關專家、學者，從工作實際出發，編寫了本書。

·25.4萬字

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市政工程招投標與預決算（第二版）

《市政工程招投標與預決算》（第二版）是“招投標與預決算叢書”中的一本，以《全國統一市政工程預算定額》、《建設工程工程量清單計價規范》（GB50500—2013）、《中華人民共和國招投標法》、《建設工程施工合同（GF2013-0201）》以及《工程建設項目施工招投標辦法》等最新規范和標準為基本依據，全面闡述了市政工程招標標底與投標報價的編制，定額工程量和清單工程量的計算規則和方法，定額計價和清單計價的原理和方法，并在相關章節增設了例題，便于讀者進一步理解和掌握相關知識。本書內容深淺適宜，理論與實例結合，涉及內容廣泛、編寫體例新穎、方便查閱、可操作性強，適合市政工程招投標編制、工程預算、工程造價及項目管理工作人員參考使用，也可供相關專業的大專院校師生參考閱讀。

·15.8萬字

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物業管理實操從入門到精通

物業經理是物業管理工作的主要負責人，提高物業經理的工作能力是提升物業服務水平的重要手段之一。《物業管理實操從入門到精通》以圖文結合的形式，把物業從業人員需要掌握的各項知識和技能分解到365天當中，形成了365個知識點。物業從業人員可以每天學習一個知識點，并將其應用到實際工作中。本書內容涉及智慧物業管理，物業接管驗收管理，物業安全管理，客戶服務管理，消防安全管理，物業收費管理，業主入伙及裝修管理，人力資源管理，突發事件處理，房屋及設施設備管理，保潔、綠化及外包管理，物業經營管理，物業風險管理，社區文化管理，創優達標管理，物業投標管理等多個方面，可以有效地幫助物業經理提高工作能力和工作效率，增強物業管理團隊的戰斗力，打造業主認可的物業服務團隊。本書適合物業從業人員閱讀，也可作為高等院校相關專業師生的參考讀物。

·12.5萬字

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華為數字化轉型：企業持續有效增長的新引擎

企業的數字化轉型，面臨諸多的難題，但卡轉型“脖子”的，不是技術，而是思維和方法。如果能夠站上先行者的肩膀上，學習吸收業界實踐的勢能，那會是穩健有效的成功之道。在華為成長壯大的過程中，不可或缺的，是數字化。《華為數字化轉型企業持續有效增長的新引擎》嘗試把華為20來年的數字化轉型和管理變革實踐呈現給讀者，集中體現在“真實”“系統解剖”兩大核心層面：不是只看華為的現在，而是應該從1998年的戰略選擇開始，解碼華為數字化轉型所經歷的、包括流程驅動、數據驅動和智能驅動的整個漸進式過程，讓讀者了解華為如何一步步夯實數字化能力，如何讓數字化成為企業裂變式成長的新引擎；不是只看華為的轉型變革實踐，而是應該看它轉型變革的駕馭之道，看它包含戰略、領導力、變革管理在內的全局思維模式和轉型成功基因，幫助讀者更好理解和復制華為的數字化轉型成功經驗。

·14.4萬字

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工業4.0驅動下的制造業數字化轉型

這一輪工業4.0浪潮的到來，在接下來的十年甚至更長的時間里，對中國的制造企業來說，既是一次提高自身能力的難得機遇，也是一場來自國內外同行的競爭與挑戰。為了抓住機遇和迎接挑戰，企業不僅需要掌握工業4.0相關的基礎理論和知識，更要了解各種技術的發展動態，提前布局，穩步推進。在實現和推動工業4.0的林林總總的技術中，最能體現工業4.0精髓的，無疑是軟件技術。來自德國的SAP公司，作為全球最大的商業軟件企業，不僅是工業4.0的發起者之一，也是工業4.0的核心軟件供應商，積極參與工業4.0的推廣和實踐。本書以SAP的相關軟件技術為支撐，介紹工業4.0驅動下的制造業的數字化轉型背景、理論、應用領域和關鍵技術。書中通過大量結合SAP的工業4.0解決方案在制造行業的具體落地案例，探討如何實現工業4.0解決方案在企業中的部署，展示系統方案對業務運營帶來的業務價值，為企業下一步部署“工業4.0/中國制造2025”戰略提供實例參考。

·22.1萬字

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第四次工業革命

本書中，作者不僅總結了構建第四次工業革命的框架而且深刻地探討了技術變遷帶來的價值沖擊。該書用大量的篇幅介紹了在第四次工業革命中起決定性作用的關鍵技術，以及如何利用好這些技術和機會為人類增進福祉。在第四次工業革命中如何打造創新型社會是任何國家、組織、個人都無法忽視的話題。

·14.4萬字

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數據治理：工業企業數字化轉型之道

《數據治理：工業企業數字化轉型之道》是一本全面關注工業企業數據治理方面的工具書，主要內容分為概述篇、體系篇、工具篇、實施篇及案例篇。其中概述篇主要介紹工業企業數據治理的基礎概念、主流數據治理標準及框架、數據治理的發展趨勢等；體系篇主要介紹數據管控、數據戰略、數據架構、主數據管理等的基本原理與管理體系；工具篇主要介紹主數據管理工具、數據模型管理工具、數據資產運營工具等；實施篇主要介紹具體實施策略及路徑選擇、頂層架構規劃與設計、數據資產運營實施等；案例篇主要介紹電力、能源化工、鋼鐵、制造、戰略投資等行業的數據治理案例，為讀者提供專業、豐富、可信的數據治理實施范例。本書是工業大數據應用技術國家工程實驗室多年潛心研究的重要科研成果的總結和凝聚，既具有理論高度，也具備面向中國工業企業的可實操性。參與本書編著的作者均為國內各企業的數據治理專家，所有案例均來自這些企業的實踐。對企業的基層管理者或初入職場的人士來說，本書是充分認識數據治理意義、組織進行數據治理的具體方案和工具手冊；對企業中層管理者來說，本書是一本配合企業數據治理的綱領性指南；對企業高層管理者來說，本書是一本推動企業數據治理的方法論。本書還適合作為高校的MBA、EMBA教材。

·32.7萬字

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光刻巨人：ASML崛起之路

如何將一項毫無希望的研究和商業活動轉變為價值數十億美元的機器和世界領先的公司？荷蘭企業ASML（阿斯麥）成功了，知名科技作家瑞尼·雷吉梅克（RenéRaaijmakers）在書中揭示了ASML是如何做到的。20世紀80年代，美國光刻機巨頭Perkin-Elmer和GCA在芯片光刻市場上遭到了日本競爭對手佳能和尼康的猛烈攻擊。結果，美國失去了對這項關鍵技術長達20年的壟斷地位，而這正是摩爾定律背后的驅動力。與此同時，一家默默無聞、無足輕重的光刻機小公司在荷蘭剛剛起步。這家公司就是ASML，它在今天獲得了無與倫比的成功。作為世界上很大和很賺錢的光刻機制造商，ASML取得了70%~80%的光刻市場份額，并多年來在光刻技術上一騎絕塵，將佳能和尼康遠遠甩在后面。在《光刻巨人：ASML崛起之路》中，作者瑞尼·雷吉梅克帶我們重返了晶圓步進光刻機的誕生地，和我們一起探索了ASML在全球獲得令人矚目的成功之根源所在。

·31.9萬字

怪誕行為學5：理智與金錢

在《怪誕行為學5：理智與金錢》中，丹·艾瑞里攜手杰夫·克萊斯勒為我們解答了與錢有關的決策時的諸多基本命題。在這個過程中，他們一一打破我們過去對于個人財務問題神圣的信仰，闡述了我們應該如何越過自身的本能，做出更好的財務決策。通過探討各種日常話題，從信用卡帶來的不痛不癢的消費誘導到家庭預算開支陷阱，再到偏向感召力的假日促銷，艾瑞里和克萊斯勒論證了我們錯誤的自信在消費習慣中是如何讓我們誤入歧途的，這讓我們付出的代價比我們意識到的更多——不管是“開上45分鐘的車只為省下10美元”這件事中時間的實際價值，還是沒辦法去正確評估的我們所購買的產品的實際價值。同時，艾瑞里和克萊斯勒還闡述了非理性的強大作用——它是如何阻礙我們，我們又該如何抵抗它。在這本書中，你既能看到案例研究、趣聞逸事，又能收獲具體意見和經驗教訓，這驅使我們不得不揭開無意識的恐懼和探索，改變我們原本對于理財和消費行為的非理性認知。總之，這本書不僅展示了讓人頭疼的與錢有關的決策背后的各種緣由，還給出了明確的指導，幫助我們的大腦在危機四伏的金融環境中找到航向，讓我們存得下錢，更理智地花錢，過上更好的生活。

·16.6萬字

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商業的本質和互聯網（第2版）

互聯網自20世紀90年代中期進入商業應用，經歷了移動互聯網、云技術、大數據、物聯網、區塊鏈和Web3.0等發展階段，給這個世界帶來了前所未有的巨大變化。然而萬變不離其宗，紛繁復雜的表象下是不變的市場規律與商業的本質，而商業的本質就是基于效率的價值創造。作者從消費互聯網入手，歸納總結了網絡的梅特卡夫效應、雙邊市場效應、規模經濟效應和協同效應，將谷歌、亞馬遜、騰訊等大型科技公司的興起歸因為這四種效應的疊加，同時指出P2P、共享單車等熱門商業模式的失敗是源于缺乏對商業本質的理解，誤以為只要上網即可產生這些效應，導致互聯網創業者和投資人遭受了原本可以避免的挫折和損失。作者預期互聯網的下一波應用高潮將在工業領域中掀起。由于對行業和企業知識（IndustryKnow-how）的強依賴，工業互聯網一般不具備梅特卡夫效應和雙邊市場效應，其原理的關鍵是傳統的規模經濟效應和協同效應。即使不太可能重現谷歌、亞馬遜的大市值故事，工業互聯網也將帶給我們目前還難以充分評估的驚喜，特別是在大規模個性化定制、制造業轉型、數字化營銷和企業組織管理重塑等方面，影響之廣泛、精彩程度之高應該不亞于消費互聯網。

·14.8萬字

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長期有耐心：美團的成長與進化邏輯

本書以一位經歷過美團十年創業期的前美團人角度，記錄了美團從創立至今的一些重大事件，以及這些事件背后的觀點和經驗，對美團歷年來的重大變革、經營戰略、人才團隊管理等，都做了詳細的梳理和總結，剖析了美團的業務定位與創新、團隊打造與人才培養、組織架構調整與變革、企業文化與發展理念等，以及在宏大的移動互聯網背景下，中國企業的革新與競爭。

·16.3萬字

翻轉世界：互聯網思維與新技術如何改變未來

《翻轉世界》的作者尼克比爾頓身兼《紐約時報》研究與發展實驗室研究員與專欄作家等職，通過不斷嘗試各種最新的網絡服務和數碼產品，他試圖向讀者描述了科技影響下的未來社會是什么樣子，以及在飛速發展的未來社會中，人們是如何講述故事、傳播故事和消費故事的。作者比爾頓通過列舉大量事例，為我們解釋清楚了，瀏覽網頁的人跟讀書的人，大腦反應有什么不同；玩電子游戲的外科醫師是不是真的刀法比較利落？他也描繪了火車、電話、印刷術出現的時代，新科技的出現引起怎樣的恐慌與焦慮。

·13.3萬字

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中國特色新型工業化的實踐與探索

本書系統總結了我國工業化的主要成就，闡述了主要工業化理論及新型工業化的內涵特征，分析了世界主要國家工業化歷程，深入探討了中國特色新型工業化的若干重大問題，并在總結既有成果的基礎上研究提出了新型工業化評價指標體系，提出了走中國特色新型工業化道路的戰略思路和任務。本書理論聯系實際，資料翔實，邏輯嚴謹，集理論性、綜合性、操作性、新穎性于一體，是認識和評析中國新型工業化道路的重要參考資料。本書對政府部門決策、行業協會管理、企業經營和個人研究，都具有非常重要的參考價值。

·22.1萬字

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房地產銷售總監工作指南

《房地產銷售總監工作指南》一書詳細介紹了銷售總監的崗位認知、日常管理、銷售管理、案場管理、團隊管理、客戶管理管理等內容。定位于實際操作，完全去理論化，內容簡潔實用，同時附有大量的案例和范本。《房地產銷售總監工作指南》一書既可作為專業培訓機構、院校房地產專業等的培訓教材，也可以作為房地產企業從業人員工作的“作業指導書”，直接應用于實際工作中。

·9萬字

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房地產經紀人培訓教程

本書結合作者多年的從業心得，吸收眾多優秀房地產經紀人的成功經驗，通過大量生動精彩的實戰情景案例和話術，以生動活潑的語言系統性地闡述了“優秀的房地產經紀人是怎樣煉成的”，完整呈現了房地產經紀人（二手房中介人員）的各種工作技巧，包括編織經紀網絡、客戶迎接與需求挖掘、房源客源匹配、帶客看房、房源推介、撮合談判、完美成交等，為廣大房地產經紀人員應對日常情況、解決棘手問題提供了實用的可推廣的對策。本書適用于房地產經紀人（二手房中介人員）、相關培訓機構、有志于從事房地產經紀（二手房中介）工作的相關人士，以及大中專院校相關專業學生。

·18.9萬字

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華為訪談錄

華為是如何發展到今天的？任正非是一個怎樣的人？關于這兩個問題，有各種各樣的來自各個方面的解答，唯獨華為人自己的聲音不是很多。華為公司顧問田濤在2013年至2019年6年時間內，對華為上至高層下至普通員工共幾百人進行了訪談，《華為訪談錄》是這些訪談的第一部結集成果。通過這些華為人不設防的侃侃而談，我們可以看見一個真實的華為，包括它是怎么起家的，它的第一桶金，它的獨特的組織文化，它的永續折騰的變革史，它的自我批判精神，它的激進的研發戰略和充滿英雄氣質的市場開拓、冒險與征服、血與淚和歌與酒的奮斗，尤其是它是怎么一步步從一無所有、“四大皆空”（無背景、無資本、無技術、無人才）走到全球領先地位的曲折歷程，還可以看到一個真實的任正非，他有著什么樣的人格特質、領導風格、獨特個性和優缺點等等。

·23.7萬字

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房價的邏輯：徐遠的房產財富48講

從底層邏輯到詳細分析，分辨謬誤與真相，看清未來趨勢，在分化變局下，掌握房產這項關鍵財富。對我們普通人而言，房子是我們當前最重要的資產之一。因此，買房的決策會直接影響一個家庭。買對了，是財富的重大增值；買錯了，就會掉到坑里。那么，如何才能明智地決定應不應該買房、什么時候買、買哪里、怎么買呢？萬一買不起，又該怎么辦？本書作者北京大學徐遠教授，基于自己多年的學術研究、市場觀察與實踐，在書中回答了諸多關于房價漲跌和房產購買的話題，比如：當前的房價有泡沫嗎？房價變化趨勢背后的邏輯是什么？租房和買房哪個更合適？能用簡單公式推算未來房價漲跌嗎？買房要躲避哪些坑？國外的房產是否值得投資？……作者用翔實的數據和詳細客觀的分析與對比，針對不同情況與需求，闡述自己的觀察與觀點，并給出個人建議。同時，作者認為，買房其實是買一個國家或地區的未來。你是否看好某個國家或地區的房產，取決于你對它的長期判斷。因此，針對部分有海外投資意向的讀者，作者也對世界各國的房地產市場做了分析，包括西方發達國家、東南亞地區等，便于讀者比對。

·16.4萬字

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跨境電商：阿里巴巴速賣通實操全攻略

《跨境電商：阿里巴巴速賣通實操全攻略》主要分為“基礎篇”和“精通篇”兩部分。“基礎篇”以適合新手入門的方式講解了速賣通平臺的基本操作流程，包括：開通賬戶、發布產品與開店、商品管理、交易管理、發貨與物流管理、資金與收款管理等。“精通篇”則有助于成長級賣家深入理解和掌握速賣通平臺的操作，以促進店鋪的健康快速發展，包括：速賣通規則、運營數據的分析和使用、店鋪裝修美工、跨境物流管理、店鋪推廣營銷、客戶關系維護服務等。本書結構完整，條理清晰，層次分明，詳略得當，邏輯性強，由淺入深地勾畫出速賣通平臺的全貌，即有助于初學者全面了解速賣通經營的各個細節，又有助于跨境電商從業者快速掌握操作方法和運營技巧。

·18.3萬字

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