中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2019—2020)
王曉紅主編的《中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》針對當(dāng)前中國國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(以離岸業(yè)務(wù)為重點(diǎn))發(fā)展的重大理論問題和現(xiàn)實(shí)問題,從宏觀層面、理論層面、政策層面和操作層面進(jìn)行研究,將為推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供理論指導(dǎo)和政策依據(jù),為服務(wù)外包示范城市、區(qū)域發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn),為服務(wù)外包企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等微觀主體制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。有總報(bào)告、專題篇、行業(yè)篇、區(qū)域篇、國際經(jīng)驗(yàn)篇、國內(nèi)案例篇六部分組成。總報(bào)告介紹了本書的寫作背景、意義、框架、特色、創(chuàng)新以及研究方法等內(nèi)容。專題篇闡述了國際服務(wù)外包的定義、邊界及產(chǎn)生發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)及影響因素;分析了全球及中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)與趨勢;設(shè)計(jì)了中國服務(wù)外包國際競爭力評價(jià)指標(biāo)體系,并對中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進(jìn)行了評估;論述了全球服務(wù)外包戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新趨勢及我國的政策選擇;總結(jié)了我國服務(wù)外包人才隊(duì)伍培訓(xùn)的主要經(jīng)驗(yàn)、存在的問題并提出了政策建議,重點(diǎn)剖析了成都市服務(wù)外包人才現(xiàn)狀及培養(yǎng)舉措;論證了人力資本與離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)性。
·21.2萬字