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物業(yè)客戶服務培訓與管理手冊（第2版）
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物業(yè)客戶服務培訓與管理手冊（第2版）

《物業(yè)客戶服務培訓與管理手冊(第2版)》用七章內(nèi)容全面講述了物業(yè)客戶服務實操的工作內(nèi)容，內(nèi)容包括客戶服務部內(nèi)部管理，業(yè)戶收樓入住管理，業(yè)戶裝修管理，日常業(yè)戶服務工作，綠化與保潔管理工作，其他日常物業(yè)管理工作，社區(qū)文化活動管理。本書使讀者對物業(yè)管理客戶服務工作有更全面和深入的認識，具有實操性、全面性、工具性、規(guī)范性、流程性。本書特別適合作為物業(yè)客戶服務人員的入門培訓教程，也適合為物業(yè)客服部的主管經(jīng)理制訂相關管理制度的參考書籍，也是廣大物業(yè)客服人員職業(yè)提升的實用讀本。同時，本書還是物業(yè)公司其他管理和服務部門的從業(yè)人員提升自身管理、服務水平的必讀書籍，是物業(yè)和房地產(chǎn)相關專業(yè)師生的教材。

余源鵬主編 ·部門經(jīng)濟 ·13.5萬字

跨國銀行與全球環(huán)境治理
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跨國銀行與全球環(huán)境治理

近十余年來，以跨國銀行為代表的私人資本部門參與全球環(huán)境治理的表現(xiàn)越來越積極，而且所發(fā)揮的作用也越來越重要?？鐕y行在推動全球環(huán)境治理規(guī)范發(fā)展以及綠色金融創(chuàng)新方面所取得的成績值得充分肯定。因此，在充分梳理國際經(jīng)濟、政治和環(huán)境等相關學科文獻資料和數(shù)據(jù)的基礎上，本書從全球、國家和跨國銀行三個層次，系統(tǒng)分析了以跨國銀行為代表的私人資本部門參與全球環(huán)境治理的原因，并試圖進一步探究如何有效推動美國跨國銀行在未來全球環(huán)境治理中做出更積極轉變。

杜明明 ·部門經(jīng)濟 ·14.7萬字

重啟：新改革時代下的中國與世界
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重啟：新改革時代下的中國與世界

歐美金融危機以后，世界經(jīng)濟的游戲規(guī)則發(fā)生了變化。中國，正在啟動新一輪的改革。新的改革，帶來了各種發(fā)展的機遇。但全球化的經(jīng)濟聯(lián)動，需要我們把自身的發(fā)展發(fā)到世界這個棋盤上考慮。如何厘清世界經(jīng)濟新的游戲規(guī)則？新一輪改革中的機遇又在何處？著名經(jīng)濟學家李稻葵以全球性的視角，縱論新改革年代的中國與世界，以全球性視野解讀中國下一步改革的思路、方向與操作可能，闡釋未來全球版圖上中國與世界的互動關系，讓我們在摸索中有所依仗。

李稻葵 ·中國經(jīng)濟 ·11.8萬字

最新章節(jié) 第24章 與世界共舞——新十年展望(3) 2014-10-22 16:24:01
城市空間形態(tài)的經(jīng)濟績效評估及影響機制研究
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城市空間形態(tài)的經(jīng)濟績效評估及影響機制研究

本書以集聚經(jīng)濟理論、生產(chǎn)型城市理論和消費型城市理論為編寫依據(jù)，運用衛(wèi)星燈光、遙感和高程圖像、宏觀年鑒數(shù)據(jù)和微觀調查數(shù)據(jù)，利用地理信息系統(tǒng)（GIS）的模型和工具、統(tǒng)計分析方法及計量分析技術，重點介紹了城市空間形態(tài)的時空演變特征、城市空間形態(tài)與經(jīng)濟增長、城市空間形態(tài)與企業(yè)生產(chǎn)效率、城市空間形態(tài)與城鎮(zhèn)居民消費、生產(chǎn)型城市和消費型城市的作用機制等方面內(nèi)容。研究發(fā)現(xiàn)，在其他條件不變的情況下，城市內(nèi)部平均交通距離減少1公里，人均GDP提高3.2%，企業(yè)全要素生產(chǎn)率提升2.6%，城鎮(zhèn)家庭人均消費增加3.3%。本書可以作為城市經(jīng)濟和城市規(guī)劃建設的參考用書，對城市規(guī)劃管理人員有一定的指導意義。

李春之 ·部門經(jīng)濟 ·10.2萬字

開發(fā)性金融創(chuàng)世記（中國金融四十人論壇書系）
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開發(fā)性金融創(chuàng)世記（中國金融四十人論壇書系）

國家開發(fā)銀行是一家定位獨特、極具創(chuàng)新精神的銀行。他脫胎于傳統(tǒng)政策性銀行，擁有國家信用，卻以一種銳意進取的姿態(tài)推進市場化改革，不僅成就了全球第一大開發(fā)性金融機構的美名，更開創(chuàng)了一套獨具中國特色的開發(fā)性金融模式：在政府與市場之間架起橋梁，把財政力所不及、商業(yè)資金不愿介入的開發(fā)性領域培育成市場成熟、商業(yè)可持續(xù)的領域，進而緩解經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，服務國家戰(zhàn)略。國開行有一種特殊的精神氣質，謀篇布局皆以國家利益為先，行事上又極其注重市場化方式，追求實效和創(chuàng)新，從而使其既忠于國家使命，又保證了商業(yè)可持續(xù)。

吳雨珊 ·中國經(jīng)濟 ·15.4萬字

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：企業(yè)變革引擎
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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：企業(yè)變革引擎

本書從產(chǎn)業(yè)變革和企業(yè)管理變革視角描述了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，對互聯(lián)網(wǎng)思維進行了深入剖析，揭示了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)管理變革的影響；從產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、商業(yè)模式、組織和運營五個維度闡釋了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的產(chǎn)業(yè)變革和企業(yè)變革；分別以PLM、ERP、MES、電商平臺和OA系統(tǒng)為依托，介紹了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)在研發(fā)設計、資源計劃、制造執(zhí)行、商務和行政等現(xiàn)代企業(yè)運營層面上的管理內(nèi)容、思想轉變及模式轉變；描述了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，特別是智能時代來臨之際新職業(yè)挑戰(zhàn)、新職業(yè)特征、新職業(yè)需求和路徑及新的職業(yè)倫理道德等內(nèi)容。本書在處理工業(yè)與信息技術、經(jīng)濟與管理學科的話語體系差異，以及平衡知識的難度和深度等方面做了精心設計，案例豐富，有較強的可讀性，適合各類與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)相關的工程技術人員、政府及企事業(yè)管理人員、研究人員閱讀。同時，本書也可用作經(jīng)濟管理類專業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關專業(yè)學生的教材。

孫延明 宋丹霞 張延平 ·部門經(jīng)濟 ·16.3萬字

盡職免責：銀行信貸風險精準問責的邏輯與實務
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盡職免責：銀行信貸風險精準問責的邏輯與實務

本書從對當前政策的回應和對終身問責制的反思出發(fā)，提出了信貸風險問責面臨的問題和解決出路。在科學認識信貸風險問責的特殊性基礎上，以盡職為核心概念，提出了適合信貸風險問責的歸責原則和構成要件，并結合銀行工作實際逐一詳細論述，初步搭建起了較為完整的信貸風險問責理論體系。書中還特別論及了銀行的自由裁量權、信貸人員的系統(tǒng)化的抗辯理由，并對問責實務中的困惑進行了檢思，對銀行建立健全盡職免責機制提出了相關建議。書中不少觀點和對信貸風險問責理論的完善，均具有開創(chuàng)性意義。

崔宏 ·理論 ·18.2萬字

CFA一級中文精講③（第2版）
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CFA一級中文精講③（第2版）

本書從考生的角度出發(fā)，集作者多年CFA培訓經(jīng)驗于一體，力邀國內(nèi)外眾多金融投資專業(yè)人士精心打造，體現(xiàn)了當今國內(nèi)CFA考試中文解析的高水準。本書完全參照CFA協(xié)會官方指定用書編寫，囊括全部核心內(nèi)容和重點內(nèi)容，契合中國考生的實際情況，有利于考生快速閱讀、備考。本書具有專業(yè)性、前沿性、全面性、實用性和效率性等特點，適合作為考生備考CFA一級的參考書。

何旋 李斯克編著 ·考試 ·18.2萬字

成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展指數(shù)報告（2022—2023）
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成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展指數(shù)報告（2022—2023）

推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設是中央交辦給成渝地區(qū)的“國之大者”。在推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設聯(lián)合辦公室指導下，重慶市綜合經(jīng)濟研究院聯(lián)合四川省經(jīng)濟和社會發(fā)展研究院、四川省縣域經(jīng)濟研究中心，按照《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設規(guī)劃綱要》部署的九大任務，構建了包含9項一級指數(shù)、29項二級指標、68項三級指標的成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展監(jiān)測體系，每一個具體指標又按照指標屬性分為成長性指標、關聯(lián)性指標、一致性指標、觀察性指標4類，運用數(shù)字化技術方法，從不同維度展現(xiàn)雙城經(jīng)濟圈一體化進程效果、具象化識別問題矛盾，為下一步科學謀劃一體化發(fā)展政策舉措提供有力支撐。成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展指數(shù)報告將每年面向社會進行發(fā)布，努力成為真實反映雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展水平的“溫度計”“風向標”“晴雨表”，為服務地方科學決策貢獻智庫力量。

重慶市綜合經(jīng)濟研究院 四川省經(jīng)濟和社會發(fā)展研究院 四川省縣域經(jīng)濟研究中心編著 ·區(qū)域 ·6.4萬字

從區(qū)塊鏈到元宇宙
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從區(qū)塊鏈到元宇宙

如果說元宇宙即將創(chuàng)造一個嶄新的虛擬現(xiàn)實世界，那么區(qū)塊鏈技術則是推動元宇宙變得更加規(guī)范、公平的重要技術手段。如今，區(qū)塊鏈技術已經(jīng)在各行各業(yè)應用，元宇宙還處于發(fā)展的萌芽階段，但可以預見的是，區(qū)塊鏈技術必將大大推動元宇宙的發(fā)展。因此，從區(qū)塊鏈到元宇宙，還有很長的路要走。

單鍵鑫 ·通俗讀物 ·8.9萬字

釣愚：操縱與欺騙的經(jīng)濟學
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釣愚：操縱與欺騙的經(jīng)濟學

自亞當·斯密以來，經(jīng)濟學的核心信條就是：自由市場制度就像一只“看不見的手”，但現(xiàn)在這只“看不見的手”已經(jīng)變成了隨時準備絆倒消費者的“看不見的腳”。兩位諾獎得主喬治·阿克洛夫、羅伯特·席勒認為，市場在為我們帶來福利的同時，也帶來了災難。普遍存在的人性弱點、信息不對稱等讓我們成為“釣愚”中的受騙者。作者歷數(shù)從投行到政客，從汽車銷售到房地產(chǎn)中介，從煙廠到酒廠，從食品廠到制藥商，從信用卡到廣告，無不存在“自由的欺騙”。他們以一個個生動的事例、詳實的數(shù)據(jù)、幽默的闡述揭示了從日常生活到金融、政治等層面的富有想象力的釣愚手段，從另一個角度反思了金融危機爆發(fā)的內(nèi)在原因：釣愚不僅讓普通大眾損失慘重，而且?guī)砹饲八从械南到y(tǒng)性風險，導致經(jīng)濟崩潰。作者進一步強調，如果政策制定者、經(jīng)濟學家和普通大眾都能意識到釣愚的普遍存在，就能辨明和杜絕可能導致嚴重危機的欺騙問題，從制度創(chuàng)新、市場干預等方面實施更有效的監(jiān)管，同時避免不必要的浪費，從而增強對經(jīng)濟危機的預測和把握，讓“看不見的手”更好地為經(jīng)濟、為社會服務。這本書無疑將永遠改變我們看待市場的方式，并改變我們在未來應對釣愚的選擇。對于任何想要深入了解經(jīng)濟運轉的人，這本書將提供最令人意想不到的新角度。而對于生活在當下的每個人來說，這本書更是不容錯過。

(美)喬治·阿克洛夫 (美)羅伯特·席勒 ·通俗讀物 ·14.4萬字

數(shù)字遷徙
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數(shù)字遷徙

本書將帶領讀者朋友回顧在這次“數(shù)字遷徙”到來之前，歷史上發(fā)生了哪些具有時代意義、值得借鑒的變革，看清時代變遷的“基本盤”（第一章）。以古鑒今，我們將以旁觀者的視角揪出這次“數(shù)字遷徙”的“始作俑者”（第二章），并在這場“數(shù)字遷徙”的過程中一探世界各主要國家“競備”的得與失（第三章），企業(yè)“數(shù)字生存”的成與?。ǖ谒恼拢?。結合我國改革開放40多年來的實踐經(jīng)驗，總結我國數(shù)字化轉型的底層邏輯（第五章），形成統(tǒng)一的數(shù)字化共識（第六章），進而大步流星的向著數(shù)字空間邁進（第七章）。

馮偉編著 ·經(jīng)濟史 ·13.6萬字

中國外貿(mào)發(fā)展對產(chǎn)業(yè)升級影響測度分析
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中國外貿(mào)發(fā)展對產(chǎn)業(yè)升級影響測度分析

開放經(jīng)濟條件下，如何推動產(chǎn)業(yè)升級？對外貿(mào)易在互通有無、調劑余缺、促進競爭、示范學習、擴大市場等方面有著積極影響，通過國內(nèi)外市場優(yōu)化資源配置，對外貿(mào)易無疑對產(chǎn)業(yè)升級有重要作用。本書運用實證分析方法從結構演進、經(jīng)濟效率、產(chǎn)品空間及生產(chǎn)分工四種視角逐一揭示貿(mào)易發(fā)展對產(chǎn)業(yè)升級的影響，力求多層面對研究對象進行測度，最后在不同視角下概括出一般性的結論，并提出相關對策建議。

鄭紅玲 ·部門經(jīng)濟 ·13.9萬字

商業(yè)模式全史
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商業(yè)模式全史

從14世紀的美第奇家族、17世紀的三井越后屋，到21世紀的阿里巴巴……讓你一口氣讀完商業(yè)模式的變革史！本書的書名蘊含了兩層含義：一是關于商業(yè)術語及經(jīng)營戰(zhàn)略術語的歷史；二是商業(yè)模式變革的歷史。商業(yè)術語發(fā)展至今可謂一路坎坷，甚至隨著網(wǎng)絡泡沫的崩潰，人們都認為“商業(yè)模式”這類術語也會像其他經(jīng)營流行語一樣最終因過時而慘遭淘汰。不過，“商業(yè)模式”竟奇跡般地存活了下來。而關于商業(yè)模式變革的歷史又遠比商業(yè)術語的歷史范圍更大、內(nèi)容更深。迄今為止，商業(yè)模式似乎很好地解釋了創(chuàng)新的實現(xiàn)和商業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢這兩大課題，在我們拍手稱贊的同時，也不要忘記，我們面臨的最終挑戰(zhàn)：那就是如何運用商業(yè)模式來成功解決這些問題。本書共涉及70個商業(yè)模式、200家公司、140位改革先驅和商業(yè)領袖，讀者可以從中細細品讀，去挖掘商業(yè)模式作為改革創(chuàng)新源泉的真正意義所在。

(日)三谷宏治 ·通俗讀物 ·13.4萬字

2009~2010年電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行狀況與發(fā)展趨勢
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2009~2010年電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行狀況與發(fā)展趨勢

《2009～2010年電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行狀況與發(fā)展趨勢》含綜合篇、行業(yè)篇、省市篇及附錄四個部分，分行業(yè)、地區(qū)、領域回顧了2009年電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況并對2010年電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行展望，并附有世界主要國家電子信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，反映了2009年我國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展全貌。

周子學主編 ·部門經(jīng)濟 ·19.9萬字

最新章節(jié) 第53章 附錄B 中美雙邊貿(mào)易關系分析 2015-12-29 14:32:17
基于空間視角的中國旅游演藝發(fā)展研究
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基于空間視角的中國旅游演藝發(fā)展研究

本書根據(jù)空間分布─空間布局適宜性評價─空間布局優(yōu)化思路，在厘清旅游演藝基本概念、類別、效應、發(fā)展歷程的基礎上，闡述了旅游演藝空間分布結構類型、空間分布特征及空間分布的不足，分析了旅游演藝空間擴散模式及空間演化機制。然后，構建出旅游演藝空間布局適宜評價指標體系，通過主成分分析法測算指標體系的指標權重，設計出評分標準，為旅游演藝空間布局適宜性評價提供科學依據(jù)。最后，作者通過旅游演藝空間布局適宜性評價實證分析以及旅游演藝的空間分布規(guī)律，提出了我國旅游演藝空間布局優(yōu)化路徑。

畢劍 ·部門經(jīng)濟 ·15.3萬字

“一帶一路”國家經(jīng)濟社會發(fā)展評價報告（2020）
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“一帶一路”國家經(jīng)濟社會發(fā)展評價報告（2020）

《“一帶一路”國家經(jīng)濟社會發(fā)展評價報告（2020）》是依托中國（西安）絲綢之路研究院科學研究重大項目“‘一帶一路’大數(shù)據(jù)和絲路經(jīng)濟社會評價系統(tǒng)研究”所編制的年度報告。本報告的編制始終以可持續(xù)的“均衡、開放容、共同發(fā)展”的新理念為理論依據(jù)，選取“”國家中的71個國家為樣本，從經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、競爭力、及開放度三個維度出發(fā)，構建含8個一級指標、25個二級指標和5級指標組成的“”國家經(jīng)濟社會發(fā)展評價指標體系；利用世界銀行WDI等八個不錯數(shù)據(jù)庫和編寫的《相關國家統(tǒng)計資料》公布的不錯數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計分析方法對數(shù)行處理分析；對經(jīng)濟社會發(fā)展評價因素指標的權重確定及評價指行設計，對“”國家的經(jīng)濟社會綜合發(fā)展及單項發(fā)展的排序和分類，同時對71國年度和19年度的經(jīng)濟社會發(fā)展行了比較；后從地區(qū)角度對71國的經(jīng)濟社會發(fā)展情況做了簡單評述。

胡健等 ·國際經(jīng)濟 ·3.7萬字

“一帶一路”：共創(chuàng)歐亞新世紀
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“一帶一路”：共創(chuàng)歐亞新世紀

本書從地緣政治的視角全面審視了“一帶一路”戰(zhàn)略的內(nèi)涵和發(fā)展機遇。作者認為，伴隨基礎設施的建設，“一帶一路”戰(zhàn)略必將為世界的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會和條件，中俄合作等多邊戰(zhàn)略協(xié)作將使歐亞崛起，石油戰(zhàn)爭、金融貨幣等爭奪將使改變?nèi)蜇泿朋w系，國際秩序重構之路已開啟。經(jīng)濟領域之外，政治領域尤其是國防領域的合作將開啟歐亞大陸防務戰(zhàn)略的新時代……

(美)威廉·恩道爾 ·國際經(jīng)濟 ·7.6萬字

最新章節(jié) 第62章 注釋 2022-05-09 10:20:44
成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展研究
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成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展研究

本書從理論和實踐上總結成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展的基礎和已經(jīng)取得的成績，研究成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展的思路和目標，從制度對接、市場統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、設施聯(lián)通、服務共享、區(qū)域治理、開放聯(lián)動等領域提出具體戰(zhàn)略舉措和政策設計。

易小光等 ·區(qū)域 ·8.7萬字

跨越：廣元市從整體連片貧困到同步全面小康的探索
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跨越：廣元市從整體連片貧困到同步全面小康的探索

四川省廣元市是川陜革命老區(qū)、邊遠山區(qū)、集中連片貧困地區(qū)和地震重災區(qū)“四區(qū)合一”的典型地區(qū)，自古以來就是貧困高發(fā)地區(qū)。黨的十八大以來，四川省廣元市始終堅定學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，持續(xù)學懂弄通做實習近平總書記扶貧工作重要論述，以高度的政治自覺和強烈的使命擔當，堅決落實黨中央國務院、四川省委省政府決策部署，力破廣元之困，大興廣元之干，加速廣元之變，全力決戰(zhàn)決勝整體連片貧困到同步全面小康跨越，探索出以“六同六促進”為核心、符合廣元實際、具有廣元特色的脫貧攻堅模式，為實現(xiàn)同步全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化廣元新征程奠定了堅實基礎。本書以廣元市的脫貧攻堅經(jīng)驗為核心，結合豐富翔實的具體案例，代表性地總結了“四區(qū)合一”地區(qū)的脫貧攻堅模式，創(chuàng)造性地提供了從脫貧攻堅向鄉(xiāng)村振興過渡的有效途徑，全面性地描繪了一幅廣元市從貧困高發(fā)向全面小康跨越的生動畫卷。

中國扶貧發(fā)展中心組織編寫 ·區(qū)域 ·18.5萬字

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