PART1 利潤(rùn)，企業(yè)發(fā)展永恒的使命

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，高利潤(rùn)，有利于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和更新。只有高利潤(rùn)的企業(yè)，才能給企業(yè)和工廠帶來(lái)活力，為員工帶來(lái)工作機(jī)會(huì)和薪水，為股東帶來(lái)分紅，為國(guó)家?guī)?lái)稅款。可以說(shuō)，高利潤(rùn)，是支撐企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。

◎利潤(rùn)，企業(yè)發(fā)展的命脈

有一個(gè)人去買肉夾饃，對(duì)老板說(shuō)：“給我來(lái)一個(gè)，不要辣椒，但要多放點(diǎn)肉，放，再放，再放點(diǎn)，再多放點(diǎn)……”

老板抬頭看著他：“我給你卷頭豬吧？”

那個(gè)人說(shuō)：“你急什么，以后我會(huì)多來(lái)幾次照顧你的生意的。”

老板回答：“得了吧，你可別來(lái)了，你光顧幾次我就賠得關(guān)門大吉了。”

這則來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活中的小故事告訴我們，再小的生意，都需要利潤(rùn)來(lái)維持。相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)更是企業(yè)發(fā)展的命脈。

管理專家彼德.德魯克說(shuō)：“沒有利潤(rùn)，就沒有企業(yè)。”日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助也說(shuō)過，企業(yè)不賺錢就是犯罪。

利潤(rùn)之所以對(duì)企業(yè)如此重要，因?yàn)椋麧?rùn)可以引導(dǎo)資源的有效配置。一個(gè)新行業(yè)利潤(rùn)率高，資源就會(huì)追逐這個(gè)行業(yè)。一個(gè)老行業(yè)利潤(rùn)率日益降低，資本就會(huì)遠(yuǎn)離這個(gè)行業(yè)。

任何一個(gè)企業(yè)，企業(yè)利潤(rùn)率過低，輕則帶來(lái)資金鏈緊張，因經(jīng)受不住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)攻擊而失去客戶，縮小規(guī)模；嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致資金鏈斷裂，讓企業(yè)破產(chǎn)。可以說(shuō)，企業(yè)一旦沒有了利潤(rùn)這條發(fā)展的命脈，就形同“割腕自殺”。

美國(guó)財(cái)星顧問集團(tuán)的總裁史蒂文·布朗，在總結(jié)自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，十分精辟地指出：忘卻利潤(rùn)的重要性是企業(yè)經(jīng)理人常犯的管理錯(cuò)誤之一。企業(yè)的每一位經(jīng)理都應(yīng)該竭力防止利潤(rùn)的下跌。經(jīng)理只有不斷地提醒職員，讓他們注意自己的個(gè)人活動(dòng)與公司的因果關(guān)系，才能確保利潤(rùn)不致下降。

一個(gè)企業(yè)若沒有利潤(rùn)，即便是有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最人性化的管理，最優(yōu)秀的員工，企業(yè)也會(huì)很快陷入困境，難以自拔。最典型的案例，就是曾經(jīng)在專車市場(chǎng)上爭(zhēng)得你死我活的滴滴和優(yōu)步，2016年8月1日，這對(duì)同行冤家終于撕累了，為了共同的利益而合并在一起。無(wú)論它們是撕逼還是合并，就是因?yàn)閮蓚€(gè)字：利潤(rùn)。

2016年8月1日，滴滴出行和優(yōu)步中國(guó)合并，達(dá)成戰(zhàn)略合作。當(dāng)天，滴滴出行宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，滴滴出行把優(yōu)步中國(guó)的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)收購(gòu)后，在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)。

導(dǎo)致滴滴和優(yōu)步中國(guó)上演的這幕“相殺到相愛”的虐心劇情的原因，主要原因還是受資本的驅(qū)動(dòng)，即讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。同時(shí)也體現(xiàn)了靠補(bǔ)貼燒錢搶奪市場(chǎng)的模式已經(jīng)難以為繼了。因?yàn)樵诘蔚魏蛢?yōu)步中國(guó)合并之前，雙方為了占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)份額投入了數(shù)十億美元。

外界曾經(jīng)認(rèn)為滴滴和優(yōu)步中國(guó)合并，是否涉嫌壟斷？針對(duì)各界的疑問，中國(guó)商務(wù)部新聞發(fā)言人表示，按規(guī)定，凡符合《反壟斷法》規(guī)定申報(bào)條件和《國(guó)務(wù)院關(guān)于經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)事先向商務(wù)部申報(bào)，未申報(bào)的不得實(shí)施集中。目前尚未收到有關(guān)滴滴和優(yōu)步中國(guó)相關(guān)交易的經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)。

滴滴方面是這樣回應(yīng)外界的：目前滴滴和優(yōu)步中國(guó)均未實(shí)現(xiàn)盈利，且優(yōu)步中國(guó)在上一個(gè)會(huì)計(jì)年度營(yíng)業(yè)額沒有達(dá)到申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此，根據(jù)滴滴披露的數(shù)據(jù)，2015年，滴滴實(shí)現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)約出租車市場(chǎng)份額99%，網(wǎng)約專車市場(chǎng)87%，并在其他各條業(yè)務(wù)線都取得了超過70%的主導(dǎo)性地位。

根據(jù)《反壟斷法》，只要一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一，或者兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額達(dá)到三分之二的，就能推定經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位。合并后的滴滴、優(yōu)步在網(wǎng)約車的一家獨(dú)大地位更為明顯，一只“巨獸”躍然紙上。

對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō)，即便同優(yōu)步中國(guó)的合并順利實(shí)現(xiàn)，如何讓企業(yè)贏利還是需要面對(duì)的最大難題。優(yōu)步官方披露，2015年在中國(guó)虧損10億美元。據(jù)媒體估算，滴滴出行2015年虧損超百億元。前期投入達(dá)數(shù)十億美元，把市場(chǎng)份額做大，但當(dāng)前兩者都沒有實(shí)現(xiàn)盈利。如果純粹靠燒錢貼錢在市場(chǎng)上“圈地”，卻沒有利潤(rùn)，這樣的發(fā)展模式是不能持續(xù)下去的。

所以，滴滴收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)必須按照中國(guó)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行，獲得監(jiān)管部門的認(rèn)可才能完成。合并之后，也會(huì)面臨怎樣處理好司機(jī)、乘客和員工與公司自身之間利益分配的問題。當(dāng)然，作為企業(yè)，更為重要的是，如何在服務(wù)好乘客的基礎(chǔ)上把錢賺到手，也就是說(shuō)，讓企業(yè)想辦法賺取到利潤(rùn)。

利潤(rùn)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的功能和效能。“利潤(rùn)”是一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)行業(yè)從成長(zhǎng)、爆發(fā)、成熟、衰退必然面臨的問題。在企業(yè)起步初期，做規(guī)模是基本的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，這一階段主要追求“收入最大化”。但是隨著原材料、人工、能源、管理成本不斷上升，會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模越大，利潤(rùn)越低。于是企業(yè)進(jìn)入第二階段追求“利潤(rùn)最大化”，企業(yè)從“做大”轉(zhuǎn)向“做強(qiáng)”。

那么，企業(yè)如何算利潤(rùn)呢？見圖1-1：

在當(dāng)下，眾多中小企業(yè)的倒閉，就是因?yàn)椴荒軌虺掷m(xù)贏利，史玉柱的觀點(diǎn)值得中國(guó)許多創(chuàng)業(yè)者借鑒。為此，史玉柱說(shuō)：

我覺得做一個(gè)企業(yè)，追求利潤(rùn)是第一位的。你不賺錢就是在危害社會(huì)，對(duì)這個(gè)，我深有體會(huì)。我的企業(yè)1996年、1997年虧錢，給社會(huì)造成了很大危害。當(dāng)時(shí)除了銀行沒被我拉進(jìn)來(lái)，其他的都被我拉進(jìn)來(lái)了。我的損失轉(zhuǎn)嫁給老百姓，轉(zhuǎn)嫁給稅務(wù)局。企業(yè)虧損會(huì)轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)，社會(huì)在補(bǔ)這個(gè)窟窿。所以，我覺得，企業(yè)不贏利就是在危害社會(huì)，就是最大的不道德。

在談到企業(yè)利潤(rùn)時(shí)，原北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張維迎認(rèn)為，一方面，在一個(gè)健全的市場(chǎng)制度下，企業(yè)追求利潤(rùn)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值以及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之間，不僅不矛盾，而且是基本一致的。利潤(rùn)，是社會(huì)考核企業(yè)，或者說(shuō)考核企業(yè)家是否真正盡到責(zé)任的最重要指標(biāo)。沒有這個(gè)指標(biāo)，我們沒有辦法判斷企業(yè)行為是損害還是幫助了社會(huì)。另一方面，在一個(gè)制度缺陷比較嚴(yán)重的社會(huì)中，利潤(rùn)可能不是考核企業(yè)行為的最佳指標(biāo)。這時(shí)候我們應(yīng)該想辦法，使這個(gè)制度變得更好，使利潤(rùn)能夠真正反映企業(yè)和企業(yè)家對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，而不是拋開對(duì)社會(huì)制度的變革，用說(shuō)教的方式解決這個(gè)矛盾。

為什么在世界產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)分配中，中國(guó)制造分到利潤(rùn)份額才約6%，而近94%被西方發(fā)達(dá)國(guó)家賺取？最重要的是大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家不懂得研究利潤(rùn)、管理利潤(rùn)、計(jì)算利潤(rùn)、考核利潤(rùn)、開發(fā)利潤(rùn)、創(chuàng)造利潤(rùn)。

幾年前，有位搞風(fēng)險(xiǎn)投資的學(xué)員問我：“李老師，現(xiàn)在有兩家企業(yè)找我投資，甲企業(yè)規(guī)模很大，員工很多，產(chǎn)品也不錯(cuò)，但知道這個(gè)企業(yè)的人卻寥寥無(wú)幾。乙企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、員工都沒有甲企業(yè)好，但是市場(chǎng)卻很有名氣。你說(shuō)我投給哪家公司合適呢？”

我分析道：“甲企業(yè)的老板是做實(shí)業(yè)的，但他沒有乙企業(yè)的老板會(huì)賣企業(yè)。因?yàn)橐移髽I(yè)的老板能站在行業(yè)的高度看企業(yè)，能站在市場(chǎng)的角度做企業(yè)。所以乙的企業(yè)在市場(chǎng)上就有影響力。這樣的企業(yè)能持續(xù)地獲得利潤(rùn)。”

他有點(diǎn)不解地說(shuō)：“現(xiàn)在的企業(yè)不都是靠著超強(qiáng)的產(chǎn)品質(zhì)量取勝嗎？”

我點(diǎn)頭說(shuō)：“你說(shuō)得沒錯(cuò)，但一家企業(yè)的成功不僅僅看企業(yè)現(xiàn)在的利潤(rùn)，更需要看它未來(lái)的前景。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅看今天誰(shuí)的錢多，而是看哪一家企業(yè)有持續(xù)賺錢的能力。如果企業(yè)賺錢，卻不去提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不投資未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，那么以后你的錢是越來(lái)越難賺。”

他恍然大悟：“李老師，我明白了，未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是比資本，而是比企業(yè)賺錢能力，如果企業(yè)沒有持續(xù)賺錢的能力，那么今天企業(yè)的固定資產(chǎn)根本就支撐不了多久。”

他選擇了乙企業(yè)。現(xiàn)在，乙企業(yè)正謀求著上市。

任何成功的企業(yè)，必須要有好的經(jīng)營(yíng)策略，這些策略除了要保障企業(yè)本身產(chǎn)品的品質(zhì)保外，還要具有營(yíng)銷策略。老板不需要賣產(chǎn)品，但是他必須懂得賣企業(yè)，我們這里說(shuō)的賣企業(yè)，不是把企業(yè)賣掉，而是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位，即它的市值，也就是市場(chǎng)價(jià)值。

無(wú)論是企業(yè)家，還是相關(guān)領(lǐng)域的專家，都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題，那就是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，必須清楚，企業(yè)的首要職能首先是經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，讓企業(yè)持續(xù)地贏利。這樣才能解決好企業(yè)的自我“造血”的問題，這也是企業(yè)生存的唯一路徑！