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第8章 鼓勵狼性到底是在“鼓勵”什么?——對狼性文化的正確認識(3)

狼是一種非常敢于挑戰的動物,就好像不想當將軍的士兵不是好士兵一樣,每一頭狼,至少是每一頭公狼,天生就有一個夢想,那就是成為頭狼,這就是敢于挑戰的表現。在狼的世界中,強者是唯一被信奉的東西。一頭狼如果想要從狼群中脫穎而出,就必須具有非凡的氣質以及敢于挑戰的精神。如果一頭狼想要叱咤風云,且屢戰屢勝,那它必須擁有頭狼的血液以及精神。既然想要成為頭狼,就要敢于向頭狼挑戰。

當然,頭狼并不是天生的,成為頭狼是需要勇氣的,除此之外,還需要有強者的心理素質,當然更要懂得技巧,只有全力以赴才有可能叩開成功的大門。狼在森林中或者是草原上已經縱橫拼搏了整整幾千年,它們以自己那桀驁不馴的性格以及不屈不撓的精神一直在生存著、拼搏奮斗著、繁衍著,它們把自己那些可歌可泣的事跡以血的痕跡留給了蒼天,也留給了郁郁蔥蔥的森林和茫茫的草原!狼是有魂魄的,而它們那自強不息的精神正是狼之魂的外在表現之一。

【李彥宏的“狼性論調”VS華為的“狼性文化”】

以上分析了狼性文化的起源和發展,因為看到“狼性”二字,很多人第一時間想到了“狼性文化”的首倡者華為,從而誤會李彥宏要把百度的企業文化推倒重建。

其實我們仔細分析一下,百度要提倡的“狼性”跟華為的“狼性文化”還是有許多不同的。

1.李彥宏的“狼性論調”重在預警

李彥宏提狼性,需要從根植于百度的“簡單可依賴文化”來理解。簡單是相對的,依賴是相互的。“交給你不掉鏈子,你才可依賴,你沒有干好怎么叫可依賴?”因此,狼性文化只是百度企業文化的補充和構成部分,是建立在“簡單可依賴”基礎之上的。

李彥宏所需要的是一種“新狼性文化”,取自狼性中的“敏銳嗅覺、勇于進攻、群體奮斗”,這可不是照搬華為的狼文化。

華為的狼文化,最突出的是他的“攻擊性”,堅忍和犀利。這種狼性DNA不僅包含在殘酷競爭中的犀利攻擊中,還包含了商業判斷力、生活工作態度等多層面的因素。這也是大家提到“狼性文化”馬上就會想到華為員工的“行軍床”以及華為“瘋狂”搶客戶的原因。

任正非帶領他的華為“狼群”執著地追求目標,對歐美“獅虎”發動瘋狂的攻擊,在全球通信界占據一席之地,令人可敬可佩。但過猶不及,在高工作強度和壓力下,華為員工的工作狀態問題也引起社會上的極大關注。

而李彥宏的“狼性精神”可以防止員工精神懈怠,可以讓整個團隊對未來保持預警。居安思危、未雨綢繆者,才能贏得未來。

華為用狼性文化補其執行力,百度用其敏銳嗅覺補其“預警能力”,還有部分的企業,把狼的機智(狡黠)和無情學得淋漓盡致。

這些都證明了一個真理:狼性文化是一種“適應式”的管理文化,競爭激烈的IT行業天生需要狼性,但到底用狼的利齒還是敏銳的耳朵,需要根據不同時期、不同企業的特點進行個性化改造,取其精華,去其糟粕。

中國互聯網高速發展,應用普及越來越快。時代需要創新、勇于擔當、直面現實的一代,信奉小資主義是無法滿足時代需求的。中國互聯網的前10年發展,已經見證了這一點。未來的移動互聯網,只會加速優勝劣汰,絕無“舒適成功”的捷徑可言。

百度作為互聯網領軍企業,能夠清醒地認識到互聯網叢林法則的殘酷性并不斷地保持自警,不斷地挑戰自己,果斷摒棄那些高科技企業“舒適”、“自由”的不良風氣,保持清醒和危機意識,是非常可貴的。

2.百度提出的狼性文化跟華為的狼性文化有著顯著的不同

華為狼文化的對立面是綿羊,強調的是員工的工作狀態和團隊的戰斗力。華為的狼性主要是體現“進攻在外”,從巨(巨龍)大(大唐)中(中興)華(華為)到華為、中興獨大,從本土第一到逐鹿全球,華為的狼性文化確實極具進攻性。

但李彥宏提倡狼性的參照物卻是恐龍,提醒的是百度的前端反應能力和對未來的預警能力。百度更側重“預警在內”,“我聽說恐龍腳上踩到一個刺,幾個小時以后它的腦子才能夠反應出來,這樣不管你長到多大,你都會滅絕。而我們不能做恐龍,我們要做一個強者,轉變觀念,做一個云和端都很強的公司,用創新和激情實現百度的二次騰飛。”

提出狼性文化的時期和發展階段不同,不一樣的生存環境自然會進化出不一樣的基因。我們列表清晰簡單地歸納如下:

華為 百度

身為行業弱者,身處慘烈的電信競爭環境;遭遇十面埋伏,生存壓力明顯。 身為沒有等量級對手的NO.1;在搜索領域幾乎獨霸天下,地位幾乎無人能撼動。

壓力就在眼前,弱者向強者挑戰,是企業為了求生存和發展而發起的對現實的挑戰;是一種外警力。 外部幾乎沒有對手;強者向自己挑戰,是為了根除企業內部的“小資主義”,防止組織精神懈怠;是一種內警力。

向現實挑戰 向未來挑戰

因此,百度今天提出的狼性文化跟華為的狼性文化有著顯著的不同。而且,在百度的文化中,一直有追求效率、強調執行力的“直線模式”,如“少承諾、多實現”,所以現在實施提出狼性文化論調,并不突兀,可以說是一脈相承。

李彥宏要毫不留情地“淘汰小資”,因為小資主義已經腐蝕了百度團隊的效率和執行力。“什么是小資,我的定義是有良好背景,流利英語,穩定的收入,信奉工作只是人生的一小部分,不思進取,追求個人生活的舒適才是全部。”顯然,良好背景、流利英語是一種身份烙印,不可能被革掉。“不思進取、追求舒適”是小資主義的表現,而百度要淘汰的就是這種小資主義。因為“小資背景不一定是你的優勢,因為你的生存環境太舒適了,就好像恐龍,經過很多年長得很大,但是條件變得很惡劣時你卻活不下去”。所以,李彥宏才會說:“我們希望提供不錯的福利,在校招也宣傳好的福利,但是與此同時,不能慣員工的嬌氣,不能慣出不能過苦日子的習慣來。”

一個組織如果安于現狀、不思進取,則遲早會被危機吞噬。而每個組織無疑是由眾多的個體組成的,個人的精神狀態直接凝聚成了組織的精神狀態。李彥宏的真正目的,不僅是要開除公司內幾個“小資情調”的員工,還想讓大家提高警惕,從思想層面根除“小資主義”。

一個太過平靜的環境容易滋生安逸的情緒,這時你的企業可能因此處于不進則退的境地,所以你需要不時提醒你的員工,企業可能會倒閉,他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能,不至于怠慢企業和工作。不少單位都在門口寫道“今天工作不努力,明天努力找工作”,這就是危機管理的生動寫照。

實際上,很多企業面臨的競爭越來越激烈,而一些員工卻抱著無所謂的態度,認為工作穩定是員工的權利,因此,創造工作中的危機感對企業和員工都有好處。

當員工戰勝他們面臨的挑戰時,他們會更加自信,為企業作出更大的貢獻,成為對企業有所貢獻者,是工作穩定的唯一途徑。如果員工無論業績多么差都能高枕無憂,便會造就一種“無所謂”企業文化。

任何企業中都存在無所謂文化,員工無所事事,認為企業“欠”著他們的,因為管理層創造了一種“應得權利”的文化,在無所謂文化中,員工更注重行動而不是結果。要打破這種無所謂文化,或調動那些唯恐失去工作的人的積極性,就要在風險與穩定之間建立適當的平衡點。如果人們覺察不到危機感,就必須創造一種環境,讓他們產生不穩定感,不能讓他們麻木不仁。

心理學上的兩個重要發現解釋了這種現象:首先,“葉杜二氏法則”表明,隨著焦慮程度的加深,人的業績會不斷提高。當焦慮度達到一個理想水平時,業績會隨之達到最高點。不過,如果焦慮程度過高,業績會下降。第二,當成功概率達50%時,人們取得成功的動力最大。換句話說,如果人們追求的目標或接手的任務具有挑戰性,但仍有極大可能獲得成功時,人們追求目標或接手任務的動力最大。這種情況說明,人們面臨適當挑戰則會發揮更好。這是唯一真正富有成效的狀態,它能讓人們肩負著足夠的風險,珍惜自己的努力所得。要引導員工走出無所謂文化,就一定要確保他們明白當今的經濟現狀中潛伏著不盡的威脅:客戶可能拂袖而去,企業可能倒閉,員工可能失業。要說服那些充滿恐懼的員工獲取安全感的最好途徑,是幫助企業實現最為關鍵的目標。沒有成功,就沒有企業,也就沒有工作。

如果說小資個人的精神懈怠是一種近慮,那么整個組織的精神懈怠,則算得上是一種遠憂。如果不懂居安思危,不懂識勢而變,只是一味沉溺于行業霸主的幻覺之中,則遲早會似大象陷泥——進退維谷、難以自拔,甚至遭遇滅頂之災。最典型的例子便是昔日影像巨頭柯達。因為整個組織精神懈怠、不思變革,柯達在從“膠卷時代”進入“數字時代”的大潮中慘遭淘汰。百年企業,最終落得破產收場。

3.解讀百度狼性新論調的“潛臺詞”

大伙兒都對Apple、谷歌、Facebook優美舒適的辦公環境有所耳聞,而這三大巨頭的影響力更無須贅述。

一個企業的凝聚力和進取心體現在方方面面,相信這種舒適安閑的“小資生活”的功效,不亞于主動拼搏、百折不撓的狼性文化。當然,這樣的“追求個人舒適的小資”并不同于“不求有功但求無過的混日子”,李彥宏的表述是否有混淆概念之嫌?

反對者認為,企業的狼性不能擠壓員工的個人空間,一家大企業的狼性可以慢慢培養,春風化雨,非一朝一夕之功。關于企業家以及所創公司成功后是否還需要狼性,以及狼性與員工個性之間的爭辯,讓人莫衷一是。

贊同者認為,一個企業在自身優勢領域潛力巨大的背景下,很容易喪失敏銳性和創新力。李彥宏具有很強的危機意識。無論是“最高獎”鼓勵小團隊精神,提出移動云戰略,還是這次狼性文化的求新求變,都是主動變革,積極應對快速變化的市場挑戰。這種危機意識和魄力值得每位企業家學習。

公說公有理,婆說婆有理。但,問題的本質并不在這里。

IT產業快速變幻,需要狼一樣的預警力和行動力,但許多IT人“養尊處優”慣了,不愿意從象牙塔中走出,這是非常危險的。現在,移動互聯網的巨大機會就擺在中國企業面前,“狼性文化”適時出現,對產業發展有著非常重要的積極意義,我們不能只停留在字面上進行臧否與討伐。

整個互聯網都需要狼性?

互聯網這個快速發展的行業,要想生存,且生存得很好,沒有誰有資格患大公司病,整個行業都需要狼性。

一般而言,不同的行業存在不同的工作狀態,比如在非競爭性行業,完成程序性的工作即可,如農業,其新技術革命可能需要幾十甚至百年才能得以徹底完成。但在依靠技術存活的企業,創新是生存的基礎,比如英特爾,其處理器更新換代的速度直接決定了PC電腦更新換代的速度。

再具體到互聯網,尤其是移動互聯網,可說是日新月異、天天有變,企業如果不保持高度的嗅覺與靈敏度,隨時會被“彎道超車”,回首往事便可以證明這一點。

1987年9月14日21時07分,北京市計算機應用技術研究所,一封內容為“Across the GreatWall,we can reach every corner in the world(越過長城,走向世界)”的電子郵件正發往德國。這封電子郵件,通信速率最初為300bps,在網上整整走了5天,于9月20日才到達德國卡爾斯魯厄大學。當時,德國人擁有互聯網才2年,整個歐洲擁有互聯網也不過4年時間。

現在呢?

《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)顯示,截至2012年6月底,中國網民數量達5.38億,互聯網普及率為39.9%。PC互聯網20年,可說是改變了世界。

移動互聯時代,速度更是驚人。

《報告》指出,中國網民實現互聯網接入的方式呈現出全新格局,在2012年上半年,通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88億,高于臺式電腦的3.8億,手機成為我國網民的第一大上網終端。

行業奔跑的速度是如此之快,潛行其中的公司當然也在迅速地生長與消亡,其成敗的關鍵點,在于是否能隨時調整公司方略,順應用戶需求,順應外界大勢變化,不因循守舊,不抱殘守缺。

1998年至2002年,短短4年時間,大陸迎來互聯網大潮,多家網站涌現甚至上市,然而,緊隨其后的互聯網泡沫,又讓多少網站黯然神傷。更有曇花一現者,如3721,如瀛海威,如東方網景等,令人扼腕。

那么,在這個變革如此之快的行業應如何生存?

當然是永久地保有狼性——敏銳的嗅覺、不屈不撓的進取精神和群體奮斗!即便如此,也未必會有你的生存空間,更何況,還有大公司病的威脅。

馬爾科姆·格拉德威爾在其著名的《引爆點》中說,一個組織人員一旦超過150,溝通交流就會出現問題,溝通不暢,矛盾和懈怠就產生了。隨著人數的增多,公司不可避免地會患上大公司病:對變化不敏感,決策效率降低,行動遲緩等等。

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