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第4章 李彥宏:“小資現在請離開百度”(3)

試驗人員又把該青蛙投入冷水鍋中,然后開始慢慢加熱水鍋。

開始時,青蛙優哉游哉,毫無戒備。

一段時間以后,鍋里水的溫度逐漸升高,但青蛙在緩慢的變化中卻沒有感受到危險,最后,一只活蹦亂跳的健壯的青蛙竟活活地給煮死了。

“蛙未死于沸水而滅頂于溫水”的情況不僅發生在動物界,也常常發生在我們人類身上。

20世紀50年代末,在底特律的汽車制造商眼中,買外國車的只不過是一些愛表現的名校大學生而已。因而,美國的汽車制造商們依舊閉門造車,輕視外國車的設計、制造品質以及對消費者的吸引力。而這時他們的競爭對手,卻通過創新不斷壯大,開創了汽車行業的新格局。為此,底特律喪失了汽車業的盟主寶座。

現在看來,當時美國汽車工業的命運和溫水中的青蛙沒有什么兩樣。

又如,當年上海的“上菱”冰箱銷售得紅紅火火,上海市民曾為能購得一臺“上菱”冰箱而慶幸,所以,當青島的“海爾”開始登陸上海灘時,“上菱”冰箱廠并不把它放在眼里,但沒過多久,“上菱”就被“海爾”徹底打敗。

又如,上海生產的空調在全國起步較早,牌子老,信譽也不錯,但由于缺乏應有的市場敏感性,沒過幾年就被地處泰州的春蘭空調占領了市場。

“蛙死溫水”現象和上面的三個例子道出缺少危機感的危害性,說明在一種漸變的環境中,即使你已經很成功,已經很強大,但如果不能保持清醒的頭腦和敏銳的感知力且對新變化做出快速的反應,只是貪圖享受,安于成功的現狀,那么當你感覺到環境的變化已經使得自己不得不有所行動時,才發現行動的最佳時機早已錯過,如今所有的行動都只是徒勞,等待著你的只有悲哀、遺憾和無法估計的損失。

道理雖然是這么說,但令人悲哀的是,在現實生活中,“青蛙”的悲劇依舊在不斷上演,而且還有逐步加劇的可能。

據調查,在世界五百強企業名錄中,每過10年,就會有1/3以上的企業從這個名錄中消失,它們或衰落或破產。

在總結這些企業衰落的原因時,人們發現,春風得意之時是這些企業衰落的開始,因為在這個時候,它們忽視了危機的存在,忘記了產品開發以及經營管理的超前性。

反觀在500強中長期站住腳的企業,它們對危機意識有著另一種認識。

百事可樂公司的負責人韋瑟魯普在公司蒸蒸日上的時候,提出了“末日管理”理論。

他經常以大量令人信服的信息讓員工體會到危機真的會來臨,“末日”似乎不遠,以此激發員工不斷積極向上的斗志,并要求公司的年經濟增長率必須保持在15%以上。近幾年,百事可樂快速追趕并最終超過可口可樂的業績充分說明了“末日理論”的實用性。

比爾·蓋茨同樣是個危機感很強的人。當微軟利潤超過20%的時候,他強調利潤可能會下降;當利潤達到22%時,他還是說會下降;到了今天,他仍然說會下降。比爾·蓋茨認為這種危機意識是微軟發展的原動力。

微軟著名的口號“不論你的產品多棒,你距離失敗永遠只有18個月”,正是這種危機意識的體現。

曾經,百度也遭遇了歷史上最危險的時刻——競價排名業務中存在的一些問題被中央電視臺曝光,引發了一系列危機。百度的2008年年會就是在這個背景下召開的。

當時,百度上下對百度的前景存在諸多擔憂。李彥宏非常清楚這個狀況,因此,他說:“在未來的一年當中,也許環境會更惡劣,競爭會更激烈。但是我覺得只要凝聚每一份百度人的力量,百度才是完整的,也終將是完美的。我想送給大家一句話,它來自我的百度空間里頭的一個副標題,叫做‘風生水起才知天高云淡,滄海橫流方顯英雄本色’。今天我把這句話送給大家,送給在座的每一位百度人,因為只要有你,百度就能夠不斷改善自己;只要有你,百度就能夠不斷創造新的輝煌;只要有你,百度就能為網民提供服務;只要有你,百度在百度Hi上就會有越來越多的粉絲群;只要有你,牛年的時候就會有更多的人聽千千靜聽;只要有你,就會有越來越多的用戶通過百度來獲取信息;只要有你,即使有極少一部分人跑到其他地方去搜索,他們也會被馬上告知,馬上告知他們問題的答案——百度知道!我相信,只要有每一位百度人的共同努力,我們將迎來一個更加美好的2009年?!?

而“只要有你”的前提就是你必須是一個有危機意識、時刻準備變化并主動應對變化的人。在李彥宏看來,永遠有危機意識、未雨綢繆才能穩步發展。而小資們就像《誰動了我的奶酪》那個故事里的小矮人,他們找到了奶酪,以為奶酪一直會供他們享用,直到某一天,奶酪吃光了,他們才知道自己陷入了困境。

有一個很有名的故事在經濟學界廣泛流傳,有人稱之為“管道效應”,故事是這樣的:

很久以前,在意大利的一個小村子里,有兩位分別叫帕特和布魯諾的年輕人。他們是堂兄弟,也是最好的朋友。他們倆雄心勃勃,渴望有一天能通過某種方式,成為村里最富有的人。

機會來了,一天,村里決定雇兩個人把附近河里的水運到村廣場的水缸里去,而這份工作被交給了帕特和布魯諾。知道該事后,兩個人分別抓起兩個水桶奔向河邊。一天結束了,他們把整個鎮上的水缸都裝滿了。村里的長輩按每桶水一分錢的價格付錢給他們。

這在當時的確是份好工作,收入很高。有一天帕特找到布魯諾說:“我覺得這份工作很好,但是你考慮過沒有,當我們老了怎么辦?我們病了怎么辦?我們干不動了怎么辦?我覺得我們應該挖一個管道把水引進村里來。”

布魯諾聽后說:“你瘋了,我們現在的收入有多好?我算過,我們每天可以提一百桶水,每一桶水有一分錢的收入,我們每天有一元錢的收入。”在當時一元錢是很大的數目。

布魯諾接著說:“我們有這么好的收入,為什么要去冒那個險?我們現在的收入可以讓我們隔一兩個星期買一雙皮靴;我們好好地干,幾個月可以買一頭牲畜,買我們需要的。我們為什么要去挖那個該死的管道?那個管道怎么挖?挖成了又會怎么樣?挖不成怎么辦?我不去冒那個險。”

而帕特說:“我去做。”之后,帕特除了每天完成他的提水工作,還利用業余時間,一寸一寸地挖他的管道。很多年以后,管道終于挖成了,這時的布魯諾人也老了,背也駝了,水也有點提不動了,而帕特管道里的水卻源源不斷地流入了這個村莊,再也沒有人去買布魯諾的水,布魯諾又變成了窮人。

“網絡技術的不斷發展和微博的興起,信息傳遞的特殊性,消費群體消費觀念和消費習慣的改變,要求企業的管理理念、管理工具和管理手段都必須緊跟技術進步和時代變遷而發生相應的改變,這樣才能保證企業管理的有效性。世界上唯一不變的真理就是‘這個世界一直在變’?!崩顝┖暾f,“我一直有這樣一個理念——有變化才有機會,能夠適應變化、抓住機會,才能夠做成事情。溫州這么多年的經濟奇跡,溫商在世界各地所取得的這種成就,都是因為他們能夠適應變化,能夠及時抓住機會。我也由此聯想到,百度從誕生到發展到成長,其實也是因為這個世界發生了變化,給了我們機會?!?

20世紀末,國際經濟環境在許多方面都發生了深刻的變化,經濟全球化成為世界經濟發展中最令人矚目的重大趨勢。隨著人類社會跨入21世紀,種種跡象顯示,經濟全球化在今后將進一步加速發展:網絡信息技術發展日新月異,知識和技術的全球傳播不斷加快,網絡經濟發展勢如破竹。微電子技術的發展和信息革命正在使經濟生活出現數字化、網絡化、信息化大趨勢,這改變了人類的生產、工作和生活方式,也推動了各國經濟生活的滲透和交融,21世紀人類將進入網絡經濟和知識經濟時代。

而百度正是趕上了這樣一個屬于互聯網的時代,抓住了時代變遷的時機,從而得到了快速發展的機會。但是這不代表一直這樣就可以了,大凡企業的發展都有一個成長成熟的過程,如何才把握好這一過程?注重每一個環節,控制好風險影響,增強企業免疫力,構建危機文化,培養員工趕超意識和憂患意識是至關重要的。那些不知道變化,沒有危機意識的小資,只能被無情地請出百度。

【淘汰小資理由三:“世界上任何一個公司都不可以‘安逸’”】

“整個中國互聯網、世界互聯網或者整個市場經濟的環境,其實都符合物競天擇、適者生存的規律。我聽說恐龍腳上踩到一個刺,幾個小時以后他的腦子才能夠反應過來。”李彥宏以恐龍為參照物,指出小資有兩個共性:一是很容易滿足,二是很容易原諒自己?!斑@樣不管你長到多大,你都會滅絕?!?

1.小資們錯誤地認為:我不前進,我也不會落后

小資常常有這么一種潛意識:我不前進,我也不會落后。所謂落后,是相對于別人來說。比如,在20世紀80年代,你有1萬元,便算得上有錢人,那時先富起來的人被稱作“萬元戶”。但是,如果你一二十年都停滯不前,到現在也只有1萬元錢,那基本上算是窮人了。相對于自己而言,你的錢并沒有減少,但是,相對于別人,你的錢減少了許多。

人從誕生那一天起,就開始了賽跑,和自己的過去賽跑,和他人賽跑。你走了回頭路,那自然是落后了,你跑得慢了,也是落后了。改革開放30多年來,有錢人換了一茬又一茬。為什么會換呢?先富起來的人,要么安于現狀,停止了前進,要么經營無方走了回頭路,他們陷入這兩種情況中的任何一種時,別人一直在前進,沒有人會因為看到他們落在了后面,就停下來等他們。

我們常常會說到或聽到“現狀”兩個字,諸如安于現狀、維持現狀、打破現狀等。事實上,世界上從來沒有、將來也永遠不會有現狀存在。時光在飛逝,物質在變化,我們眼中的現狀,每一瞬間都在成為歷史。早上起來,你看著鏡中的自己,以為自己沒有變,事實上,你比昨天晚上睡覺前,又老了一些;你拿起你的車鑰匙,發動汽車,你以為你的車沒變,可它比昨晚你熄滅引擎時相比,又老化了一些;你經過的道路兩旁的樹林、高樓、行人等,似乎都和昨天一樣,但事實上,這一切都在逐漸進入“過去”。時光是一雙大手,早晚會讓一切存在的東西消失。

我們常常說沒有進步的人在原地踏步,事實上,人生在世,要原地踏步是不可能的,因為每一秒鐘,你踏的都不是原來的地。正如古希臘哲學家赫拉克利特所說“人不能兩次踏入同一條河流”,因為上一秒鐘你踏入的河,已經流走了。

當我們擁有一份工作時,不要以為自己可以一直擁有這份工作,有不少人在窺視著你的位置,他們可能把你擠下來;老板也在隨時考察你,沒準哪一天下班前,老板就通知你辦離職手續了;公司經營面臨著市場的挑選,公司可能倒閉,屆時公司所有的人都將失去工作。

永遠不安于現狀,是人生不斷邁上新臺階、實現新價值的保障。人生的確很短,但要在很短的幾十年當中一直保持領先,卻是一件非常困難的事情。

法捷耶夫29歲時就名震蘇聯文壇,并以《青年近衛軍》一書坐上了蘇聯作協主席的交椅。然而,在他后來的歲月里,他忙著出訪、開會、作報告去了,再也沒有寫出一部作品。杰克·倫敦也是一個典型,他寫了《馬丁·伊登》后,聲名鵲起,財源滾滾,不僅在美國加利福尼亞州建起了別墅,還在大西洋海濱購置了豪華游艇。然而功成名就之后,他沉浸在享受之中,不思進取,長期脫離創作,厭倦、空虛、落寞和無聊接踵而至。1916年,他在自己的大別墅里開槍自殺,結束了自己的生命。

現狀無法“安于”,現狀無法“維持”,現狀更無需“打破”,因為現狀根本不存在。工作是生命價值的載體,生命價值要得以最大化,就要生命不止,奮斗不息。

世界上任何一個公司都不能“安逸”!百度尤其如此。

2.小資們“自我感覺”過于良好,看不清自身的缺陷

讓我們來看一下小資的標準依據——

文學:看海明威、??思{、馬爾克斯、卡夫卡、普魯斯特、豪爾赫·路易斯·博爾赫斯、卡爾維諾、昆德拉、村上春樹、徐志摩、曹雪芹等作家的書。

音樂:聽古典音樂、爵士樂、西方流行音樂、電子休閑音樂、新世紀音樂、世界音樂、中國傳統音樂等。

生活情趣:喜歡收藏咖啡、家具、紅酒、茶、筆記本電腦等。

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