團隊的戰(zhàn)略不僅關(guān)乎團隊的經(jīng)濟效益，更關(guān)系到成員的忠誠感和品牌信仰，管理者要及時了解下屬的思想動態(tài)，多做溝通，讓他們的觀念融入團隊的戰(zhàn)略思維中，才有利于團隊長遠利益的維系。

1.釋放負能量，團隊更好帶

俗話說：一樣米養(yǎng)百樣人。即使同在一個團隊中工作，即使有著相似的職場經(jīng)歷，每個人的工作狀態(tài)和精神面貌也大相徑庭：有的人抗壓能力較強，能及時排解負面情緒，保持積極樂觀的心態(tài)去工作；有的人抗壓能力較差，經(jīng)常會積郁一些負面情緒并最終轉(zhuǎn)化為負能量。

對于管理者來說，一個負能量滿滿的下屬是很讓人頭疼的，而如果負能量的下屬太多，就會組成一個態(tài)度消極的團隊，不僅難以創(chuàng)造業(yè)績，更不便于管理。作為管理者，首先要避免讓下屬長期處于負能量的環(huán)境中，讓他們始終處在心情愉悅的狀態(tài)下，這樣才有利于管理。具體方法體現(xiàn)在三個方面。

第一，減輕工作壓力。從理論上講，工作壓力是永遠存在的，這個不可能消除，但是可以通過某種手段弱化。管理者要做到讓下屬意識到業(yè)績指標的存在并偶爾督促他們就可以了，不要總是將指標掛在嘴邊，讓下屬長期工作在高壓環(huán)境中。

第二，減輕懲罰力度。無規(guī)矩不立，要想確保團隊正常運行，勢必有獎懲機制，但這個機制一定要規(guī)范合理，不能因為遲到一次就扣上百元的工資，要合理懲罰，做到讓下屬牢記教訓就好，那種將經(jīng)濟懲罰當成獲得額外“收入”的規(guī)矩是不可取的。

第三，減輕額外負擔。有些工作單位會給員工一些額外的工作任務，比如有廣告公司要求員工在下班之后打探第三方的商業(yè)信息，為的是與甲方合作時賺差價，這種經(jīng)營策略無可厚非，但是要求下屬利用私人時間容易引發(fā)抵觸情緒，所得到的信息也未必有價值。

歸根結(jié)底，管理者想要下屬完全避免負能量產(chǎn)生，幾乎是很難操作的，更多時候面對的是負能量已經(jīng)“附體”的下屬，這時候采用何種溝通手段幫助他們釋放就成了當務之急。

現(xiàn)代管理學中有一個名詞叫作負能量管理。根據(jù)管理學大師麥克·格雷格的理論，管理者通常有兩種人：一種人認為員工天生懶惰，只有通過施加壓力才能提高他們的工作效率；另一種人認為，員工都是喜歡工作的，所以要不斷激勵他們才能提高工作熱情和效率。我們姑且不論兩種人的認知是否正確，但就第一種人來看，他們不斷給下屬施加壓力，勢必會造成負面影響，因為即便是再勤勞肯干的人也總會達到疲憊的臨界點，而采用鼓勵的方式雖然未必對所有人奏效，但至少能創(chuàng)造出和諧的工作氛圍并對一部分人起到激勵作用。

從上面的分析結(jié)果來看，負能量的破壞性要遠遠超過正能量的建設性，它將增加管理者凝聚下屬人心的難度，對團隊的成長是極為不利的。那么，當你的下屬產(chǎn)生負能量之后，如何與他們溝通才能解決問題呢？核心做法是用正能量思維去引導和啟發(fā)他們。

第一，培養(yǎng)良好的氛圍。

負能量是一種看不見的“能量體”，想要消除它就需要同樣看不見的“能量場”——下屬工作的環(huán)境氛圍。對于管理者來說，可以通過日常例會來實施，通過分享一些勵志的小故事、小笑話，對下屬進行鼓勵，哪怕他們的工作狀態(tài)差強人意也要予以肯定。條件允許的話，每個星期、每個月都可以評選出優(yōu)秀的團隊成員，通過口頭鼓勵以及物質(zhì)獎勵的方式不斷激勵他們，給優(yōu)秀的成員意外的驚喜，創(chuàng)造一種積極向上的工作氛圍。同時，還可以在團隊內(nèi)部建立合理的競爭機制，對項目組、工作組進行分類，讓下屬們進行PK，調(diào)動他們的積極性。在一些為工作建立的QQ群、微信群當中，管理者可以通過發(fā)紅包的方式提升下屬的參與熱情，也可以通過發(fā)送一些幽默的短視頻或小段子活躍工作氣氛，與下屬進行情感聯(lián)絡。還可以為業(yè)績突出的下屬開生日派對，創(chuàng)造一種家文化的氛圍，通過溫馨的交流讓下屬們自主釋放負能量。同時，管理者也要適時地進行自我檢討和自我批評，縮減和下屬的心理距離。

第二，尋找工作的“笑點”。

工作何來“笑點”？這個用詞雖然聽著有些匪夷所思，但是仔細想想是有道理的。在任何團隊中，即使是最任勞任怨的下屬，也難免有對工作厭倦的時候，如果他們將這種厭倦感集中爆發(fā)，會給團隊的業(yè)績帶來災難性的影響，這就需要管理者幫助下屬尋找工作中的樂趣。比如在安排某個下屬聯(lián)系一個客戶時，可以先試探下屬能用多長時間搞定客戶，如果下屬說兩天，管理者可以這么說：“我賭你三天才能簽下單子！”故意創(chuàng)造一種爭論的氛圍和話題，然后用一頓飯或者一杯飲料作為賭注。這樣做既能減輕下屬的業(yè)務壓力，又能讓他們在談客戶時增加“小賭怡情”的樂趣，拉近心與心的距離?；蛘撸斈惆才乓粋€下屬做項目計劃時，可以讓對方在做PPT時采用清新明快的風格或者幫助他找一些美麗的圖片，減少工作的枯燥和乏味，增強樂趣，減少負能量的來源。

第三，傳授減壓方法。

有的管理者會將自己塑造成一個事業(yè)心極強的工作狂，試圖讓下屬向自己學習，以為這樣能夠帶動團隊的工作積極性。其實這種做法并不可取，因為沒有哪個下屬會真正喜歡一個眼里只有業(yè)績而沒有人情味的冷漠上司。身為管理者，應當主動幫助下屬緩解壓力才是正能量之舉。比如，可以在午休或者用餐的時候，向下屬傳授一些減輕工作壓力的小技巧，如當團隊處于高壓狀態(tài)時，讓下屬們暫時放松一會兒，然后拿出紙和筆，讓大家用左手畫圓圈，用右手畫方塊，最后評比一下誰畫得最好，并進行適當?shù)莫剟?。類似這樣的小節(jié)目占用不了多長的工作時間，卻能讓下屬有機會放松一下，開心一笑，也能起到釋放負能量的作用。

第四，布置輕松的辦公環(huán)境。

辦公環(huán)境對一個人的壓力緩解有著很重要的作用，卻常被一些管理者忽視。有些團隊所在的寫字樓堪稱是“工作的地獄”：滿桌子都是堆積如山的文件，滿地堆著沒拆包的打印紙，工位隔斷上貼著工作小貼士……看上去每個下屬都在有條不紊地工作，管理者很有成就感。然而事實并非如此，長期工作在這種環(huán)境下的人，只會越來越恐懼上班、恐懼工作。所以，管理者應當改善這種釋放負能量的辦公環(huán)境，將和工作有關(guān)的用具、物料盡量放在不被人看到的地方。對那些辦公桌堆滿文件的下屬，可以提醒其保持整潔，從視覺上給自己“減負”。另外，管理者還可以多和下屬溝通，問他們喜歡什么樣的花卉植物、擺件或者其他裝飾用品，在投資不大的情況下適當購買一些放在辦公區(qū)，讓大家保持良好的心態(tài)。輕松的工作環(huán)境不僅有助于讓下屬減壓，更會集中他們的注意力，提高工作效率。因為越是簡單整潔的工作環(huán)境，越是能給員工提供全身心投入的動力。

第五，下達任務講究策略。

很多團隊給自己設定了宏偉的戰(zhàn)略目標，恨不得一年之內(nèi)就成為上市公司，兩年之內(nèi)成為百強企業(yè)，三年之內(nèi)走向國際化……這種敢于做夢的精神值得肯定，但不能因為心急而將壓力傳遞給下屬，搞“大躍進”，這樣只會增加下屬對工作的厭惡和反感，強化負面情緒。合理的做法是，管理者不要過多強調(diào)某個項目有多么復雜的內(nèi)容和多么漫長的進程，要一點一點地傳遞給下屬，讓他們擁有獲得階段性勝利的成就感。比如本月需要拿下多少訂單，你就明確告訴責任人拿下多少訂單，下個月增加了多少訂單任務往后推一推再說，千萬不要將連續(xù)幾個月的業(yè)績指標都一股腦兒傳遞下去，讓下屬聽了之后脊背發(fā)涼，即便完成了本月的業(yè)績指標，一想到下個月的壓力又會頭疼。一個人心萎靡不振的團隊，如何驅(qū)動他們?nèi)?chuàng)造業(yè)績呢？

第六，建立勞逸結(jié)合的工作體制。

身為管理者要考慮到下屬的疲勞期，要懂得“磨刀不誤砍柴工”的道理，可以在獲得階段性的成績之后，讓下屬享有自主休息的權(quán)利。另外，在每天的工作時間里也可以這樣和下屬溝通：大家認真工作一個小時就可以自由休息5分鐘。這樣能讓下屬緩解疲憊感，增強工作興趣和效率。有的管理者擔心會因此渙散團隊的士氣，其實并不會如此，因為只要有業(yè)績指標跟著，下屬偷懶最終也是損害他們自己的利益，采用高壓措施驅(qū)使他們工作，只能白白消耗他們更多的精力。

第七，樹立團隊榜樣。

人們常說，榜樣的力量是無限的，不過每個人心中都有不同的榜樣。管理者聽到這兒千萬不要誤會，我們所說的榜樣不是全國勞動模范，而是一些成功的名人：可以是優(yōu)秀的企業(yè)家，也可以是正能量的明星藝人。管理者不妨在團隊中做出規(guī)定：下屬可以將偶像的照片擺放在辦公區(qū)，但要在開例會的時候講出崇拜他們的原因和相關(guān)的勵志小故事?，F(xiàn)在職場中的很多年輕人都有崇拜的偶像，讓他們在忙碌之余看一眼偶像的照片，也能排遣一定的壓力，從而激發(fā)他們的工作斗志和韌性。

管理者幫助下屬釋放負能量的核心是采取人性化管理，因為只有充滿人文關(guān)懷才能不斷點燃下屬工作的熱情，熱情被激發(fā)了，人心就積極活躍起來，就容易帶領(lǐng)下屬去攻堅克難?，F(xiàn)在一些團隊最缺乏的就是人性化，不少管理者難以正視負能量的危害性，甚至還認為某個下屬有負能量是本人工作態(tài)度或者能力有問題，忍受不了就直接開除，殊不知這種簡單粗暴的辦法只會換來更多負能量的新員工，也不利于在團隊當中傳遞正能量。

2.傳遞正能量，工作效率高

在職場中工作，下屬很容易受到身邊人的暗示或者影響，在一定程度上影響他們的工作效率、興趣方向和團隊共識。正如古人所說的“近朱者赤，近墨者黑”。下屬們互相傳遞的信息有時候可以強烈地感染對方的情緒，形成正面或者負面的內(nèi)心世界，將決定著團隊未來的發(fā)展狀況。很多管理者都努力為團隊創(chuàng)造出一種和諧、正向、積極的工作氛圍，當團隊中的大部分人都充滿正能量時，就會提高團隊自身的戰(zhàn)斗能量，也會讓每一個成員增強對團隊的忠誠度。

只有當團隊充滿正能量時，才能在工作中保持毫不動搖的決心，才能在面對困難時不氣餒不放棄。每一個團隊成員都有強烈的責任感，相信自己能夠完成任何艱巨的任務。每一個成員在內(nèi)心深處都能夠認同團隊的發(fā)展愿景、使命以及價值觀，在心中樹立起對共同理想的承諾并和其他成員建立堅不可摧的團隊情誼。

作為團隊的管理者，想要打造一支充滿正能量的團隊，就要關(guān)注團隊中的每一個成員，因為正能量恰好存在于他們心中。正能量是無法被生產(chǎn)的，也不能強求，更無法用金錢來換取，它來自擁有它的人，因為每個人都有可能釋放并傳遞正能量。從這個角度看，假設你要打造一支正能量團隊，就要采用正確的溝通話術(shù)，營造良好的溝通氛圍。只有在這樣的環(huán)境里，你的下屬才有足夠的安全感，才能有意識地迸發(fā)出正能量。

那么，正能量的下屬到底體現(xiàn)在哪些方面呢？

第一，積極的工作態(tài)度。正能量的下屬通常都是有計劃做事，有條不紊工作的人，他們不會拖延工作，具備很強的執(zhí)行力，為了達成一個目標堅持不懈。

第二，自信心。正能量的下屬有著一種發(fā)自內(nèi)心的自我肯定和積極向上的態(tài)度，這是他們做事成功率高的一個重要因素，他們有能力解決那些他人難以解決的問題，越是有難度的事情越有挑戰(zhàn)性。

第三，正確的價值觀。正能量的下屬必定擁有正確的價值觀念，他們知道自己為什么而努力，怎樣去努力，也會通過自身的努力向身邊人傳遞這種正向的觀念。

第四，知恩圖報。正能量的下屬大多數(shù)擁有善良的心，他們懂得感恩，對幫助過自己或者批評過自己的人都能感念對方的好并予以一定的回報。

綜上所述，如果一個團隊中擁有著具備以上優(yōu)秀特質(zhì)的下屬，那么他們就是擁有正能量的下屬，應當被管理者重視并樹立為榜樣。

從前有兩個人，一起去山上尋找美麗的石頭，甲裝滿了一筐，而乙只拿了一塊他認為是美麗的石頭，結(jié)果遭到了甲的取笑：“為什么你只挑了一個呢？”乙回答說：“雖然有很多美麗的石頭，然而我只挑選一個最美麗的就足夠了?！焙髞韮蓚€人一起下山，甲感到身上背著的筐越來越重，最后只能挑選那些不太美麗的石頭扔掉，等到他們到達山腳的時候，甲只剩下了一塊石頭。

通過這個故事可以發(fā)現(xiàn)，乙是一個懂得取舍、懂得珍惜的人，他不會博愛，也不貪婪，傳遞的是一種正能量；而甲不懂得欣賞美丑，不具有深謀遠慮的視角，是負能量的代表。如果一個團隊中都是像乙這樣的下屬，自然會增加團隊的戰(zhàn)斗力；而如果都是像甲這樣的下屬，就會造成工作效率的低下和戰(zhàn)略方向把控的偏移。作為管理者，應當盡量將下屬培養(yǎng)成乙這樣的正能量角色，而減少甲這種角色的存在。

通常，那些負能量的下屬經(jīng)常被不良情緒所困擾，比如職業(yè)發(fā)展的苦惱，薪資待遇的苦惱以及社會環(huán)境變化的苦惱，等等。這些負面情緒只要善于開導和排解，都能夠在一定程度上弱化，確保整個團隊處于正能量的光環(huán)之下。歸根結(jié)底，正能量、負面情緒的區(qū)別在于心態(tài)。下屬的心態(tài)出了問題，管理者就必須幫助他們調(diào)解，使之回歸到正確的軌道上。