上司獨斷專行？他和你沒有私仇

如果你的上司是一個不講道理、獨斷專行的人，那么你很可能與他相處起來會很有壓力：他們是職場上最具有挑戰性的那一類管理者。如果你從未遇到過此類上司的話，你會感覺：“他是不是和我有仇？”因為不管你做了什么，你都無法積極地取悅他。他評價你的工作時不僅帶有嘲笑性，而且不容許你辯解——一辯解事情就會變得更糟糕。

 

高丹與艾月同時應聘進入了一家公司，在3個月的試用期間，她們的主要任務就是輔助業務部的胡經理。高丹在入職以前已經擁有了兩年的工作經驗，而艾月則是一位新畢業的大學生，這使得艾月在工作時有更多的沖勁，而高丹則有更多的技巧。

入職第三天，高丹就發現了胡經理的無情：他總是毫不留情地指出下屬們的錯誤，同時對那些未經過他同意的所謂的“創意”厭惡至極。有一次，高丹甚至聽到他指責一位業務員過于獨斷專行：“誰讓你這么干的？我同意了嗎？你要真有那本事，你早坐上我的位置了！”通過觀察，高丹相信，總有一天，這些專斷指責會發生在自己的身上。

果然，在過了一個星期的熟悉期以后，胡經理對兩位新秘書的態度越來越嚴厲了。有一次，他甚至當面告訴企圖修改文件呈遞流程的艾丹：“做好你自己的事就行了，不該你管的你別管！”對此，艾月大哭了一場。

一個月后，艾月告訴高丹，自己實在受不了李經理了，她必須要辭職。但高丹此時并沒有因為“競爭對手”的離去而放松。她發現，對付李經理的專橫，最好的辦法就是理解他為什么這么做。同時，高丹還意識到，如果要繼續為李經理工作，就必須要變得“厚臉皮”起來：雖然李經理顯得專橫，但他的確是有地方值得自己學習的。

3個月的試用期后，高丹早已可以從容應對李經理的各類冷嘲熱諷了，更重要的是，她還在李經理的苛刻下，變得越來越能夠應對各種艱難處境起來。

 

有些人感覺自己根本沒有辦法在專橫的上司手下擔任秘書一職，比起每天早起晚睡地擔憂，焦慮到得“腸潰瘍”，辭職或許是一個輕松而不錯的選擇。但是，逃避永遠不是最好的方法，如果可能的話，你應該盡可能地讓自己去適應專橫型上司，因為就算辭職，你也無法保證，下一個上司就會是親切和藹的人。

體現自我價值，才能讓專橫上司重視你

專橫的上司往往會讓秘書沒有一點行動自由、成長空間與發揮余地，一旦你被確定為他的私人秘書，你的所有工作都要通過他的同意、你的所有工作內容都要按他吩咐的進行，甚至你幾點要出現在哪一個地方，都要與他所要求的一樣。但這并不意味著你應該放棄與他和諧相處的良好愿景，相反，如果你確定你需要待在這個位置上，你就必須要嘗試著讓自己去適應他。

1．讓臉皮厚一點，再厚一點

一旦專橫者擁有了權力，他們專橫的一點便會被無限放大，你很可能會從他那里聽到明顯能夠讓人受傷的話語，比如“你真是個笨蛋”“要是干不好，你干脆回家算了”。在這種時候，你除了要懂得控制自己的情緒以外，還要明白這并非是只針對你一個人進行的語言傷害。事實上，專橫上司傷害他的所有下屬，唯一能夠讓他們尊重的，只有上司與顧客而已。因此，你必須要鍛煉自己，學會讓自己去適應這種“明確的攻擊”，最好的辦法就是臉皮厚一點：他罵他的，你繼續做你的。

2．限制你的痛苦，專注于你的收益上

心理學家認為，設定一個期限、確定一個明確的目標，人們便能夠容忍更多的困境。如果你的上司如此專橫，你還能待在他的身邊，那勢必是因為他或者這份職責能夠給你帶來一些好處，它們可以是以下幾種中的任意一個：

① 高于同職業的薪水；

② 令人感覺愜意的工作環境；

③ 使人成長，令你見識更多的專業提升；

④ 上司身上那些你渴望學習到的能力，比如，他出色的專業技能；

⑤ 從該職位上離職后，你將會獲得更好的發展機會。

如果你明確地知道自己從中能夠得到怎樣的好處，那么，忍受上司將不再是什么艱巨的任務。更重要的是，如果你能夠從這項工作中找到自己真實需要的東西來幫助日后的職業發展，那么，你便擁有了一個積極的刺激物來鼓勵你。

3．用“軟技能”為上司帶來直接的利益

獨斷的上司非常重視實用與高效，但因為個性過于強硬，他們多半是不具備合格的“軟技能”的。對于秘書而言，如果你能夠在自己的職位上，彌補他性格中的缺點，并讓自己與他形成“互補關系”的話，那么，他可能會變得前所未有地依賴你——雖然他還是和從前一樣習慣令人難堪。

比如，此類上司擁有非常強的控制欲，這就導致他與下屬的關系不會太好。在這種時候，如果你能夠與你的同事、相關的人員建立起積極的聯系，讓自己形成良好的名聲的話，那么，上司在分配任務、傳達指令時，會更傾向于選擇你作為中介。

4．幫助你的上司應對他的“對手”

專橫型的上司多有這樣的弱點：他們無力招架那些擁有出色自制力、變通能力極強的人。專橫上司的強項是直接出力，一旦遇到習慣運用“以柔克剛”的那些同事或者下屬時，他們便會無力處理。

在這種時候，秘書完全可以利用自己在這方面的優勢展現自己：讓他看到你的冷靜，并根據具體的情況，判斷上司是否需要自己干涉其中。同時，你還要讓自己成為他的消息來源——他很可能會因為過度專注于自我感受，而發現不了一些細微的變化，在這種時候，你應該及時告訴上司，并讓他感覺到，你是他的“同盟軍”。

值得注意的是，不管是重要的還是相對不重要的信息，不管是好消息還是壞消息，你都要告訴上司。與其讓他們從其他渠道聽到這些消息，倒不如讓他從你這里聽到。當然，如果你這樣做了，你也要承擔一定的風險：你很可能會匯報出一些他并不喜歡的事情，那么，你多半要忍受他那種令人崩潰的脾氣了。

有些秘書會誤以為，對付專橫的上司，只要不斷地做他喜歡的事、說他喜歡聽的話就可以了，可事實上，這樣做事很可能會起到反彈作用。在以績效為晉職參考、競爭為上升途徑的企業中，對上司而言，一味只知應承的“應聲蟲”對自己是沒有任何價值的。如何在不惹怒他的情況下，讓他發現你的價值，是你應該不斷發掘潛能的重中之重。