第1章
組織環境的新特征

對于任何組織管理而言，必須了解到環境對組織本身的影響。今天，組織的績效已經不再只是取決于組織本身，更主要的是由組織外部的因素來決定，而決定組織績效的外部因素被稱之為“組織環境”。對于組織環境的理解，需要從根本上去把握，而不是簡單地看現象。這是一個變化異常的時代，很多認知都被現象所混淆，很多判斷已經似是而非。如果要在這樣的環境下，做出正確的選擇，則需要界定清楚現象背后的本質是什么。我試著對此做一次梳理，歸納出目前環境變化的幾個最重要的特征。