第二章 垂直社交創(chuàng)業(yè)模式

在社交巨頭的領(lǐng)域內(nèi)“圈地”

社交被稱為“互聯(lián)網(wǎng)之王”，在社交領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)是很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想，連馬云都在不斷嘗試攻進(jìn)社交圈——支付寶2016年8月的更新版本中，社交就出現(xiàn)在了首頁。那么對(duì)于普通創(chuàng)業(yè)者來說，在強(qiáng)大的微信、微博、QQ之外，是否還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？如果有機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)又在哪里呢？

創(chuàng)業(yè)者們先要認(rèn)清一個(gè)事實(shí)：移動(dòng)社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)多，準(zhǔn)入門檻低，這固然是優(yōu)勢(shì)，但是一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)咨詢報(bào)告也顯示，在100家死亡的APP里，社交類占了35%，社交是死亡率最高的類別。因此，如果你的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是廣域社交或一些同質(zhì)化嚴(yán)重的社交工具，那么請(qǐng)三思而后行。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶來源越來越分散的事實(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮的是如何滿足一部分用戶的細(xì)致需求，并對(duì)垂直人群做差異化嘗試，比如學(xué)生、職場(chǎng)新鮮人、律師、文藝青年等不同群體。

從形式上，我們可以將移動(dòng)社交理解為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+人+人”，這種連接形式蘊(yùn)含著巨大的延展空間，具備無限的可能性，即使微信、微博、QQ普及面再廣，它們也不可能把如此巨大的空間從各個(gè)維度上都覆蓋掉。正是由于移動(dòng)社交形式所具備的可延展性、可挖掘性，垂直移動(dòng)社交的創(chuàng)業(yè)者才可能為他的移動(dòng)社交產(chǎn)品尋找到未來可帶來成功的空間；還有一點(diǎn)，綜合網(wǎng)站在發(fā)展到一定規(guī)模之后，會(huì)遇到用戶圈子出現(xiàn)交集的瓶頸，也就是說人們?cè)谏钪械牟煌矫娉霈F(xiàn)在同一受眾面前的尷尬，造成用戶黏度的解散，這也給垂直社交的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。

在創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該做一份詳盡的計(jì)劃和評(píng)估，下面這些問題是一定要弄清楚的。

第一，假設(shè)確定要在垂直社交領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也找到了一個(gè)群體，這個(gè)群體有鮮明的特征，他們的需求非常明確，產(chǎn)品標(biāo)簽突出，那么要查清楚這個(gè)群體有多少人、這些人是否能夠支撐起你的APP、這些人產(chǎn)生的消費(fèi)能量是否能夠輕松覆蓋你的成本？上面一系列問題是要考慮的第一件事。

第二，創(chuàng)業(yè)前要考慮用戶獲取成本，并預(yù)估增長(zhǎng)速度。如果獲取成本過大，而增長(zhǎng)速度太慢，錢燒完了，用戶量還沒成長(zhǎng)起來，那么迎接你的就很可能就是失敗了。

第三，垂直社交的主題是否已經(jīng)明確。好的，你還需要再確認(rèn)一次。一定要有一個(gè)聚焦的主題。你的客戶群到你的垂直社交產(chǎn)品上來，到底想要做什么事情，想要獲得什么？一個(gè)成功的APP一定要確保一點(diǎn)：用戶訪問你的APP時(shí)，他們的意向非常明確；當(dāng)他們的意向出現(xiàn)時(shí)，第一時(shí)間就想到你的APP。比如知乎，這是一個(gè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)，它能做到微信所不能做到的，有自己獨(dú)特的供給。當(dāng)你有一些專業(yè)問題要尋求幫助時(shí)，你不會(huì)在朋友圈里提問，而會(huì)選擇到知乎平臺(tái)上去搜索或者提問，在那里你能得到更多的共鳴。

最后，你的垂直社交產(chǎn)品是否能夠做到在一定程度上沉淀用戶關(guān)系。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樯缃籄PP的一項(xiàng)重要功能就是幫助用戶建立社交關(guān)系，并且讓這種社交關(guān)系留在自己的平臺(tái)上。