與人交談的時(shí)候，需要特別關(guān)注對(duì)方的特點(diǎn)，避開談話雙方的禁忌，避免進(jìn)入“談話雷區(qū)”。善于說話的人總是能找到“安全值”最大的話題，引起大家的談?wù)撆d趣。在“雷區(qū)”之外會(huì)導(dǎo)致對(duì)方不悅的敏感話題也需要時(shí)時(shí)注意避開。與遭逢不幸的人聊天，應(yīng)避免聊起不幸的往事；與失戀的人聊天，應(yīng)該避免聊起愛情與婚姻等問題；而如果對(duì)方身體有殘疾，則應(yīng)該盡量避免過分關(guān)注對(duì)方身體的問題。與專業(yè)人士交談的時(shí)候，在工作之外的時(shí)間要少談工作，在工作時(shí)間則應(yīng)少談家務(wù)；與具有一定社會(huì)地位的人聊天時(shí)，應(yīng)該盡量少談宗教、政治和性等敏感話題，以免引起對(duì)方不悅，讓談話陷入僵局。

很多人都很羨慕那些能夠和陌生人熱烈交談的人，這些人似乎和誰都能聊得來，總能找到話題，并且能引起對(duì)方的興趣。是不是他們有什么特異功能，能夠用眼神吸引對(duì)方？其實(shí)不然，他們能夠和陌生人自由交談的最大秘訣就是善于發(fā)現(xiàn)雙方的共同點(diǎn)，找到雙方都感興趣的話題。俗話說得好：“見人說人話，見鬼說鬼話。”雖然這句話含有貶義，但也在一定程度上說明要想和陌生人建立和諧的關(guān)系就要懂得什么話該說，什么話不該說。只有找出和對(duì)方的共同點(diǎn)，引起對(duì)方的興趣，才能讓對(duì)方覺得和你有話可說。相反，如果不能找到共同點(diǎn)，對(duì)方想說東，你卻聊西，那估計(jì)你們的交談不會(huì)超過三句話。你們的關(guān)系只會(huì)是只有一個(gè)交點(diǎn)的兩條直線，一瞬的相交之后便永遠(yuǎn)地越走越遠(yuǎn)。

同陌生人建立和諧關(guān)系，就要在交談中讓對(duì)方覺得和你相見恨晚，產(chǎn)生一見如故的感覺。而產(chǎn)生這種感覺的關(guān)鍵就是聊他感興趣的東西，譬如，嗜酒者聊到酒就會(huì)滔滔不絕，武學(xué)癡迷者大都會(huì)對(duì)同樣的武癡有著惺惺相惜的感覺，同樣，文學(xué)愛好者談?wù)撈鹞膶W(xué)來可以聊三天三夜……

一位年輕的雜志記者想請(qǐng)一名脾氣古怪的導(dǎo)演為自己的雜志寫一篇影評(píng)，然而見面之前，他就聽說這位導(dǎo)演很有性格，曾讓很多記者吃了閉門羹，因此心里非常忐忑。當(dāng)他與導(dǎo)演會(huì)面時(shí)，他發(fā)現(xiàn)對(duì)方果然是一個(gè)很難捉摸的人，兩個(gè)人連話都說不到一起，而記者因?yàn)榫o張得語無倫次，最后被導(dǎo)演拒絕，空手而回。

無奈的記者被深深的挫敗感所困擾，回到辦公室后，他思前想后，尋找自己做得不對(duì)的地方。通過深切的自省之后，記者認(rèn)為自己對(duì)導(dǎo)演的了解不夠，所以才導(dǎo)致了此次會(huì)面遭遇尷尬。于是，他用心收集了報(bào)紙和雜志中關(guān)于這位導(dǎo)演的所有資訊，仔細(xì)研讀了他的所有電影作品，在自己對(duì)這位導(dǎo)演有了進(jìn)一步的了解之后，又預(yù)約了第二次見面。第二次的會(huì)面氣氛開始時(shí)與前一次一樣沉悶，但是記者很快就熱情地說：“最近您的電影要參加戛納電影節(jié)競賽單元的評(píng)選了，恭喜您！不過您更喜歡戛納的氣氛，還是更喜歡威尼斯電影節(jié)的氣氛？您覺得美國電影在歐洲會(huì)不會(huì)遇到文化差異的問題呢？”這個(gè)話題立刻引起了導(dǎo)演的興趣，因?yàn)樗@兩年正和一些歐洲導(dǎo)演進(jìn)行電影合拍工作，他深為歐洲和美國文化差異問題所困擾。

于是他馬上回答說：“戛納和威尼斯都是不錯(cuò)的電影節(jié)，但歐洲人的口味確實(shí)和我們有很大的不同，我一直都在尋找融合兩種風(fēng)格的辦法，你有什么好建議嗎？”

在和諧融洽的氣氛中，記者和導(dǎo)演進(jìn)行了愉快的談話，記者獲得了導(dǎo)演的認(rèn)可，導(dǎo)演答應(yīng)為記者寫影評(píng)，而導(dǎo)演也認(rèn)為記者給自己提供了一些有用的建議，與后者成了朋友。

和陌生人建立關(guān)系不難，難的是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣點(diǎn)，學(xué)著像對(duì)方一樣圍繞著這個(gè)“共同”的興趣點(diǎn)繼續(xù)話題。莫言就像她的名字一樣，總是默默不語，很少和人說話，尤其是陌生人，熟悉的人都偷偷地稱她為“冰美人”。

大家都覺得是她太高傲了，不愿意結(jié)交朋友。

直到大四吃“散伙飯”時(shí)，大家才知道這位冰美人有多么痛苦。莫言說，不是她不想和大家交流，只是因?yàn)樗莻€(gè)獨(dú)生女，從小到大父母都怕她出事，所以不讓她外出，不讓她隨便和陌生人說話。二十幾年了她幾乎沒有朋友，以至于她都不知道該怎樣和陌生人說話了。她不知道為什么同學(xué)們總能找到那么多共同的話題，她很是羨慕那些不到三分鐘就能跟別人聊成一片、鬧成一團(tuán)的同學(xué)，認(rèn)為他們是那么神奇。而她呢，想和別人成為朋友，但每次都是打個(gè)招呼就不知道說什么了，結(jié)果很快陷于尷尬當(dāng)中，只能草草地結(jié)束談話。

和陌生人建立和諧的關(guān)系，是每個(gè)人都希望做到的，同時(shí)也是人際交往的一個(gè)難題。正如莫言所困惑的，怎樣和不熟悉的人找到話題交流下去呢？答案其實(shí)很簡單，只要找到自己與陌生人的共同點(diǎn)，以這個(gè)共同點(diǎn)作為交談的突破口。首先，要學(xué)會(huì)“察言觀色”，一個(gè)人的心理狀態(tài)、生活狀況、興趣愛好等很多時(shí)候都能通過他的表情、衣飾、談吐等表現(xiàn)出來，只要留心觀察就能窺見其中的“秘密”。

其次，要在觀察的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)試探性交談，選擇一些淺顯的、擦邊的內(nèi)容來“試探”對(duì)方的興趣，這樣才有深入了解對(duì)方的可能。

在人數(shù)眾多的情況下我們還要善于傾聽、分析別人的聊天內(nèi)容，然后適時(shí)開口，這樣會(huì)更有把握抓住別人的興趣，制造話題。

2010年，美國網(wǎng)站總結(jié)了與人談話聊天時(shí)萬無一失的共同話題，可以幫助人們避免說錯(cuò)話的尷尬，還能迅速拉近彼此的距離，找到共同之處。其中排名第一位的是天氣。天氣和生活息息相關(guān)，當(dāng)然是人們關(guān)心的話題，即使是陌生人也可以暢談無阻。但是要避免“今天下雨了”這樣難以接口的話，應(yīng)該采用“下雨了有沒有提早出門啊”這樣的問句，和對(duì)方形成互動(dòng)。排名第二位的是最近的電視節(jié)目。詢問對(duì)方看了哪些電視節(jié)目，尋找與自己的共同點(diǎn)并加以挖掘，應(yīng)該會(huì)聊得非常開心。排名第三位的是兩人都熟知的人。不管是朋友還是偶像，都可以作為談?wù)摰膶?duì)象。但是不要說別人的壞話，以免留下“愛傳八卦”的印象。

交談中，地位處于劣勢的一方有義務(wù)尋找話題，引起另一方的談話興趣。求人辦事時(shí)，有所求的人要尋找可以讓對(duì)方愉悅的話題。談生意的時(shí)候，乙方要選擇有利于合作的話題。

處于戀愛中的情侶，往往是男人尋找話題來引發(fā)女性的交談興趣，以便讓氣氛變得熱烈融洽。如果話題引起對(duì)方不悅，就會(huì)增加處于劣勢一方的難度。要尋找話題并不是一件困難的事。因?yàn)椋谀愕纳瞽h(huán)境中，凡是能看得到的東西，都可拿來當(dāng)作社交中的話題。