中國有句古話,“日久見人心”。下屬對上司的評判往往是從長期的接觸中獲得的,所以一個上司要特別注意自己平時的行為表現(xiàn)。做事情一定要堅持原則,讓下屬感覺你是公正公平的。如果只跟某些下屬親近,而跟其他人疏遠,會讓團隊協(xié)作失調??傊诮y(tǒng)御下屬方面,我們要注意建立自己的權威和可信度,獲得部下支持與配合。
盡管領導者手中握有權力,但是我們不能濫用,而要有所節(jié)制,能夠綜合運用各種手段獲得下屬的信賴和支持,最終發(fā)揮團隊的力量實現(xiàn)預期發(fā)展目標。好的上司應該是一個責任心強的人,他會盡心盡力,盡職盡責地做好自己應該做的事情;同時對下屬的工作也進行明確的分工,讓大家對將要進行的工作和已經進行的工作有一個明確的認識;工作中,創(chuàng)造一些機會讓下屬不斷學習、成長。
其次,在個人價值實現(xiàn)方面,領導人要注意對部下給予肯定。事實上,任何人都希望得到別人的認可和關心,好的上司應該在生活中關心體貼下屬,掌握下屬的基本情況,及時了解下屬的困難,在適當?shù)臅r候給予關心和幫助。這樣可以產生一種相互理解的感情。要知道,人們喜歡為自己喜歡的人做事情,這樣才能獲得下屬的配合、提高工作效率。
再次,我們在與下屬接觸的過程中還要注意賞罰分明。對待下屬犯下的錯誤不能姑息縱容,睜只眼閉只眼,這樣只能讓其他員工紛紛效仿。對于犯錯誤者要及時指出錯誤,并給予相應的懲罰,但要注意批評的語氣,不能亂發(fā)脾氣。對于超額完成任務的下屬,即使犯下別的錯誤,也要不記前嫌,給予鼓勵。每個人都希望在自己所處的環(huán)境里,被認可很重要,所以一個好的上司,要懂得適當讓下屬覺得他很重要。
當然,好的上司還要平易近人,經常表現(xiàn)出人性化的一面,才能與部下保持良好的關系。比如,記住員工的名字,每天上班的時候和下屬打招呼,這些都可以讓下屬心情愉快。盡管領導人身居高位,但是要注意拉近與下屬之間的關系,使大家在工作中可以更加默契、融洽。
統(tǒng)御下屬,就是一種領導工作,我們要通過有的放矢的策略獲得部下支持與配合,善于在管理工作中學習,增強自己的領導力、增加領導智慧。