1.1.2 采購的類型

采購按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類型。

1.按采購進(jìn)行的方式分類

（1）直接采購

直接采購是指直接向制造商進(jìn)行采購，這是連鎖企業(yè)最主要的采購方式。這種采購方式可以免去中間商的加價(jià)環(huán)節(jié)，也可以免去中途調(diào)包等事情的發(fā)生。供應(yīng)商通常有生產(chǎn)日程，交貨日期比較確定；為維護(hù)產(chǎn)品信譽(yù)，一般都比較重視售后服務(wù)。并且制造商因投資規(guī)模龐大，不會因業(yè)績下降或無利可圖而停業(yè)，所以與其來往可以建立長期的供需關(guān)系。不過，制造商通常只接受數(shù)額可觀的大額訂單，直接采購者如果采購的數(shù)量有限則無法進(jìn)行采購；而且由于直接采購的量值很大，有時制造商會要求預(yù)付定金或擔(dān)保人擔(dān)保等手續(xù)，交易過程復(fù)雜。例如，沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅(jiān)持本地采購。目前，沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元，估計(jì)間接采購金額也超過90億美元。

（2）間接采購

間接采購是指連鎖企業(yè)通過中間商采購商品，如批發(fā)商、代理商及經(jīng)紀(jì)人等。換句話說，連鎖企業(yè)并非直接向商品的制造者購買。連鎖企業(yè)間接采購有時也是必需的，因?yàn)樵S多中小制造商大多會選擇一個總代理商銷售其產(chǎn)品，而且許多國外產(chǎn)品進(jìn)入他國市場也大多靠代理商進(jìn)行推銷。間接采購的優(yōu)、缺點(diǎn)基本上與直接采購相反，因此比較適合與中小制造商的零星交易，而且要以標(biāo)準(zhǔn)化商品為限，因?yàn)橹虚g商沒有能力接受連鎖企業(yè)的定制、修改經(jīng)銷商品的外觀或功能。

（3）委托采購

委托采購是指連鎖企業(yè)委托中間商進(jìn)行的采購，如委托代理商采購等。這種采購方式可以更經(jīng)濟(jì)和更有效率，因?yàn)閳?zhí)行采購操作的機(jī)構(gòu)都具有很專業(yè)的水平，并且由于同時替若干家連鎖企業(yè)完成采購，所以采購量可以集中起來形成采購的優(yōu)勢。因此，對中小型連鎖企業(yè)而言，采用委托采購組織來完成企業(yè)的采購職能，不失為一種可行的好方法。

（4）聯(lián)合采購

聯(lián)合采購目前在國內(nèi)還不盛行，而在國外則非常流行。連鎖企業(yè)聯(lián)合采購，一般是指中小連鎖企業(yè)為了取得規(guī)模采購的優(yōu)勢而進(jìn)行的一種合作采購方法。聯(lián)合采購就是匯集同業(yè)的連鎖企業(yè)向供應(yīng)商集中訂購。這種采購方式采購數(shù)量龐大，價(jià)格特別優(yōu)惠；各連鎖企業(yè)也因?yàn)榕c同業(yè)聯(lián)合采購，建立了合作的基礎(chǔ)，有助于平時交換情報(bào)，提高采購績效。不過聯(lián)合采購由于參與的商家太多，作業(yè)手續(xù)復(fù)雜，通常會因數(shù)量分配及到貨時間產(chǎn)生許多爭端。同時，同業(yè)者也可能利用聯(lián)合采購，進(jìn)行“聯(lián)合壟斷”，操縱供應(yīng)數(shù)量及市場價(jià)格。總之，由于買方勢單力薄，以及進(jìn)口管制下發(fā)生緊急采購時數(shù)量都比較小，所以，唯有利用聯(lián)合采購“積少成多”，才能引發(fā)供應(yīng)商報(bào)價(jià)的興趣，增加買方談判的籌碼。

相關(guān)鏈接 浙江37家超市聯(lián)合采購40億元商品

在首屆浙江省連鎖經(jīng)營采購大會暨連鎖經(jīng)營成就展開幕儀式上，浙江連鎖超市采購聯(lián)盟發(fā)布了2007年聯(lián)采商品信息，將采購共5000余萬個標(biāo)準(zhǔn)箱、涉及20個品類價(jià)值40多億元的商品。

浙江連鎖超市采購聯(lián)盟是浙江省首家由連鎖超市自愿組成的民間性質(zhì)的聯(lián)合采購組織，于2004年11月組建，現(xiàn)有成員企業(yè)37家，成員企業(yè)在全省38個縣、市、區(qū)擁有60家大型綜合超市，擁有連鎖門店3000余家，經(jīng)營面積達(dá)35萬平方米，配送中心面積達(dá)18萬平方米，年銷售額達(dá)60億元。

這37家連鎖經(jīng)營企業(yè)聯(lián)合下單，首先采購了食用油、大米、碳酸飲料、化妝品和紙制品這5類大宗商品，總價(jià)值達(dá)到5.3億元。其中包括杭州中萃食品有限公司450萬箱價(jià)值1.8億元的可口可樂，浙江興合集團(tuán)糧油工貿(mào)8000萬元的大米。

“采購聯(lián)盟成立以后，大米、食用油進(jìn)價(jià)下降了5 個百分點(diǎn)，可口可樂等飲料下降了2～3個百分點(diǎn)，卷筒紙、衛(wèi)生巾等紙制品下降7～8個百分點(diǎn)。”浙江供銷超市有限公司董事長葉耀廷說。采購聯(lián)盟削減的采購成本將有超過6成傳導(dǎo)至零售終端，也就是說，消費(fèi)者最終在超市里購買這些商品時，也將得到一定的實(shí)惠。

（資料來源：http://lsj.ningbo.gov.cn）

2.按采購訂約方式分類

（1）訂約采購

買賣雙方以訂立合約的方式進(jìn)行的采購。

（2）口頭電話采購

買賣雙方不經(jīng)過訂約方式而是以口頭或電話洽談方式進(jìn)行的采購。

（3）書信電報(bào)采購

買賣雙方借助書信或電報(bào)的方式進(jìn)行的采購。

（4）試探性訂單采購

連鎖企業(yè)在進(jìn)行采購時，因某些原因不敢下大量訂單，而先以試探方式下少量訂單，銷售順利時才下大量訂單的采購。

3.按與供應(yīng)商交易的方式分類

（1）代銷方式

有極少部分商品，連鎖企業(yè)會以代銷方式進(jìn)貨。即連鎖企業(yè)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息，在每月的付款日準(zhǔn)時按“當(dāng)期”的銷售數(shù)量及當(dāng)初雙方進(jìn)貨時所認(rèn)可的商品進(jìn)價(jià)付款給供應(yīng)商。此時賣不完的退貨是交易條件之一。代銷商品的庫存清點(diǎn)差異通常是由供應(yīng)商來承擔(dān)的。代銷采購具體有如下兩種形式。

1）定期結(jié)算。定期結(jié)算是指雙方在約定時間期限內(nèi)（一般是三個月以內(nèi)），根據(jù)所采購商品的銷售情況付款給供應(yīng)商。連鎖企業(yè)實(shí)際銷售多少，便給供應(yīng)商結(jié)算多少，已在連鎖企業(yè)但還沒銷售的商品暫不結(jié)算，待下次結(jié)算時再根據(jù)銷售情況結(jié)算。

2）批次結(jié)算。批次結(jié)算也稱翻單結(jié)算，即連鎖企業(yè)與供應(yīng)商約定，供應(yīng)商送來第一批商品，連鎖企業(yè)暫不付款，在連鎖企業(yè)要求進(jìn)下一批貨時再將上次所欠貨款全部付清。結(jié)算的利潤分成由雙方事先在合同中約定，沒有固定模式。這種采購方式的最大優(yōu)勢是減少了連鎖企業(yè)資金占用和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但大量占用了供應(yīng)商的流動資金，連鎖企業(yè)的利潤空間較小，在結(jié)算不及時的情況下，還容易引起經(jīng)濟(jì)糾紛。

（2）購銷方式

購銷方式又稱“經(jīng)銷”或“買斷”方式，即連鎖企業(yè)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息，結(jié)賬時，在雙方認(rèn)可的購銷合同中規(guī)定的賬期（付款天數(shù)）到期后最近的一個“付款日”，準(zhǔn)時按當(dāng)初雙方進(jìn)貨時所認(rèn)可的商品進(jìn)價(jià)及收貨數(shù)量付款給供應(yīng)商。通常情況下，連鎖企業(yè)的絕大部分商品均以購銷方式進(jìn)貨，換貨、退貨是不存在的。但連鎖企業(yè)的采購人員也會有因判斷錯誤或由于供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員的誤導(dǎo)、形勢估計(jì)過于樂觀等因素，造成買進(jìn)的商品庫存量過大或商品滯銷的情況。有誠心與遠(yuǎn)見的供應(yīng)商銷售業(yè)務(wù)人員，應(yīng)主動解決連鎖企業(yè)采購人員的困擾。如果供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員不積極配合，連鎖企業(yè)不會繼續(xù)與其合作。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，供應(yīng)商會有較多的銷售渠道處理這種滯銷商品。

（3）聯(lián)營方式

連鎖企業(yè)有少部分商品（如服裝、鞋帽、散裝糖果、炒貨等），會以聯(lián)營的方式進(jìn)貨，即連鎖企業(yè)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商信息，但不記錄詳細(xì)的商品進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時，連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)部在每月的付款日（或在雙方認(rèn)可的購銷合同中規(guī)定的付款日），在“當(dāng)期”商品銷售總金額中扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的“提成比例”金額后，準(zhǔn)時付款給供應(yīng)商。此時聯(lián)營商品的“退換貨”及“庫存清點(diǎn)”的差異都是由供應(yīng)商來承擔(dān)的。

4.按采購價(jià)格方式分類

（1）招標(biāo)采購

連鎖企業(yè)將采購商品的所有條件（如商品名稱、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、交貨期、付款條件、處罰規(guī)則、投標(biāo)押金、投標(biāo)資格等）詳細(xì)列明，刊登公告。投標(biāo)供應(yīng)商按公告所要求的條件，在規(guī)定時間內(nèi)繳納投標(biāo)押金，參與投標(biāo)。有關(guān)招標(biāo)采購的開標(biāo)，按規(guī)定必須有三家以上供應(yīng)商從事報(bào)價(jià)投標(biāo)方可開標(biāo)，開標(biāo)后原則上以報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商中標(biāo)，但如果中標(biāo)的報(bào)價(jià)仍高過標(biāo)底，采購人員有權(quán)宣布廢標(biāo)，或在征得監(jiān)辦人員的同意后，以議價(jià)方式辦理。

這種采購方式采購方可以在更大范圍內(nèi)選擇理想的最佳潛在供應(yīng)商，以合理的價(jià)格、穩(wěn)定的質(zhì)量進(jìn)行采購；而供應(yīng)商也可以在公開、公平、公正的條件下參與競爭，不斷自律自強(qiáng)、降低成本、提高經(jīng)營管理的綜合質(zhì)量。它要求連鎖企業(yè)要具有較大的規(guī)模和較高的市場信譽(yù)，國內(nèi)外大型的連鎖企業(yè)常常采用此方法。

（2）詢價(jià)采購

連鎖企業(yè)采購人員選取信用可靠的供應(yīng)商，向其講明采購條件，并詢問價(jià)格或寄以詢價(jià)單，促請對方報(bào)價(jià)，比較后現(xiàn)價(jià)采購。然后，連鎖企業(yè)通過一定的程序，比較各供應(yīng)商的商品品質(zhì)、價(jià)格等情況后，確定企業(yè)的商品采購數(shù)量。

（3）比價(jià)采購

連鎖企業(yè)采購人員請多家供應(yīng)商提供價(jià)格，對其加以比較后，確定供應(yīng)商，進(jìn)行采購。這種采購方式可以節(jié)省采購的時間和費(fèi)用；公開性和透明度都較高，能夠防止采購時的舞弊事件；采購過程有規(guī)范的制度。但是當(dāng)供應(yīng)商數(shù)量有限時，可能出現(xiàn)輪流坐莊或惡性搶標(biāo)的情況，使供應(yīng)品種規(guī)格出現(xiàn)差異；可能影響生產(chǎn)效率，并加大企業(yè)消耗。

（4）議價(jià)采購

連鎖企業(yè)采購人員與供應(yīng)商經(jīng)過討價(jià)還價(jià)后，議定價(jià)格進(jìn)行采購。一般來說，詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)是結(jié)合使用的，很少單獨(dú)進(jìn)行。這種采購方式可以節(jié)省采購費(fèi)用和采購時間；可以減少失誤，增加彈性；有利于和供應(yīng)商建立互惠關(guān)系，穩(wěn)定供需關(guān)系。但是議價(jià)往往價(jià)格較高；缺乏公開性，信息不對稱，無法取得最新資訊；容易形成不公平競爭；技術(shù)難以改進(jìn)。

（5）公開市場采購

連鎖企業(yè)采購人員在公開交易或拍賣時，隨機(jī)地進(jìn)行采購。一般需要大宗進(jìn)貨或價(jià)格變動頻繁的商品常常采用這種方法采購。

5.按采購主體分類

（1）個人采購

個人采購是指消費(fèi)者為滿足自身需要而發(fā)生的購買消費(fèi)品的行為，如購買生活必需品、耐用品等，實(shí)質(zhì)上是一種購買偏好或購買習(xí)慣而引起的購買活動，購買對象主要為生活資料，其特點(diǎn)為單次、單一、單品種的決策，購買過程相對簡單，并且?guī)в幸欢ǖ闹饔^性和隨意性，即使采購失誤，也只影響個人，造成的損失不至于太大。

（2）組織采購

組織有特定的結(jié)構(gòu)形式，是人和事物按照一定的任務(wù)和形式所進(jìn)行的有效組合，是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段。因此，組織采購是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而發(fā)生的采購行為。組織可以按不同標(biāo)志進(jìn)行分類，但從組織的經(jīng)濟(jì)活動，特別是從采購的角度分類，一般可分為如下兩種。

1）政府、事業(yè)單位、軍隊(duì)采購。這一類組織的采購支出，按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)，在一定價(jià)值以上都應(yīng)實(shí)行招標(biāo)采購。

2）企業(yè)采購。企業(yè)組織是社會經(jīng)濟(jì)的主體部分，因此，企業(yè)采購也就成為我們研究的重點(diǎn)。連鎖企業(yè)采購屬于企業(yè)采購范疇。企業(yè)采購一般分為生產(chǎn)企業(yè)采購和流通企業(yè)采購。生產(chǎn)企業(yè)采購是為了生產(chǎn)而采購，是一種生產(chǎn)性消費(fèi)，采購對象以生產(chǎn)資料為主；商業(yè)流通企業(yè)采購是為了銷售而采購，是一種生活消費(fèi)，采購對象為生活資料。當(dāng)然，流通企業(yè)除了商業(yè)流通企業(yè)，還有物流流通企業(yè)、糧食流通企業(yè)、外貿(mào)流通企業(yè)等，這些企業(yè)又可分為批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)等。

連鎖企業(yè)采購屬于商業(yè)流通企業(yè)采購，一般是多品種、大批量、大金額、多批次的采購，并且是持續(xù)進(jìn)行的，采購的科學(xué)與否，直接關(guān)系到企業(yè)的整體、群體與個體的利益。連鎖企業(yè)的采購決策一旦失誤，將對企業(yè)造成較大損失。所以，連鎖企業(yè)的采購工作，必須按照“謹(jǐn)慎、嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)”原則來進(jìn)行。

6.按采購地區(qū)分類

（1）國內(nèi)采購

國內(nèi)采購是指企業(yè)向國內(nèi)供應(yīng)商采購所需物資的一種行為，通常使用本幣，無須動用外匯。例如，連鎖企業(yè)向國內(nèi)有關(guān)供應(yīng)商采購各種商品，用于自身經(jīng)營。連鎖企業(yè)國內(nèi)采購，是說連鎖企業(yè)的采購市場在國內(nèi)而不是在國外，但并不是指所采購的物資一定是國內(nèi)生產(chǎn)的，也可以向國外企業(yè)設(shè)在國內(nèi)的代理商采購所需的外國企業(yè)生產(chǎn)的物資。當(dāng)國內(nèi)采購與國外采購的品質(zhì)與價(jià)格相同時，由于國內(nèi)采購的安全存量較低、交易過程簡單、售后服務(wù)較迅速，應(yīng)以國內(nèi)采購優(yōu)先。國內(nèi)采購分為本地市場采購和外地市場采購。在通常情況下，采購人員應(yīng)首先考慮在本地市場采購，這樣可以減少運(yùn)輸、節(jié)約時間、降低采購成本、保障物資供應(yīng)，當(dāng)本地市場不能滿足需要時，再按就近原則從外地市場采購。

（2）國外采購

國外采購是指企業(yè)向國外供應(yīng)商采購所需物資的一種行為。這種采購方式一般是直接向國外供應(yīng)商或通過本地的代理商來進(jìn)行采購。連鎖企業(yè)國外采購可以采購到許多新、奇、特物品，同時可以制衡國內(nèi)采購的價(jià)格，并且通常采取延期付款的方式，買方將因本幣升值而得到外匯兌換利益；另外，國際性的企業(yè)往往規(guī)模較大，產(chǎn)品的品質(zhì)也比較精良。不過國外采購由于文化、語言的隔閡及時空的差距，加上進(jìn)口手續(xù)繁多，交貨過程復(fù)雜，采購效率通常很低且所需要的安全存量較高，并且一旦發(fā)生交貨糾紛，索賠困難，對于緊急交貨的要求，通常也無法滿足。國外采購一般應(yīng)用于價(jià)格比國內(nèi)低廉，或國內(nèi)無法制造，或供應(yīng)數(shù)量不足的物品。世界零售巨頭沃爾瑪在國外采購的數(shù)量巨大，僅在中國的采購，一年就達(dá)數(shù)十億美元。

7.按采購方法分類

（1）傳統(tǒng)采購

企業(yè)傳統(tǒng)采購的一般模式是：每個月的月末，企業(yè)各個單位填制下個月的采購申請單，報(bào)下個月需要采購的物資的品種、數(shù)量，然后由采購部匯總這些表單，制定出統(tǒng)一的采購計(jì)劃，并于下個月實(shí)行采購。采購回來的物資存放于企業(yè)的倉庫中，滿足下個月對各個單位的物資供應(yīng)。這種采購，以各個單位的采購申請單為依據(jù)，以填充庫存為目的，管理比較簡單、粗糙，市場響應(yīng)不靈敏、庫存量大、資金積壓多，這樣企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相對就高。

（2）科學(xué)采購

1）訂貨點(diǎn)采購。訂貨點(diǎn)采購是緊密根據(jù)需求的變化和訂貨提前期的長短，精確確定訂貨點(diǎn)、訂貨周期、訂貨批量、最高庫存水平和最低庫存水平等，建立連續(xù)的訂貨啟動、操作機(jī)制和庫存控制機(jī)制，達(dá)到既滿足需求又使得庫存總成本最小的目的的采購方法。訂貨點(diǎn)采購方法，原理比較科學(xué)，操作比較簡單。但是由于市場的隨機(jī)因素較多，可控因素預(yù)測難以全面，這使得庫存的安全存量大、市場響應(yīng)的靈敏度相對變低。連鎖企業(yè)目前大多采用這類采購方式。

2）準(zhǔn)時化采購。也稱JIT采購，是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購方法。它對采購的要求，就是要供應(yīng)商恰好在用戶需要的時候，將合適的品種和數(shù)量送至目的地。以需求為依據(jù)，改造采購流程和采購方式，使它們完全適合需求的品種、時間和數(shù)量，做到既靈敏響應(yīng)需求的變化，又使庫存向零庫存趨近。準(zhǔn)時化采購是一種比較科學(xué)、理想的采購模式。經(jīng)營大眾商品的連鎖企業(yè)一般不采用這種采購方式。

相關(guān)鏈接

準(zhǔn)時化（Just In Time，JIT）模式最初是日本豐田汽車公司20世紀(jì)60年代實(shí)行的一種生產(chǎn)方式，在1973年爆發(fā)的危機(jī)中，這種生產(chǎn)方式使豐田公司渡過了難關(guān)，引起了日本國內(nèi)和其他國家生產(chǎn)企業(yè)的重視，并逐漸在歐洲和美國的日資企業(yè)中得到推廣。JIT模式被看做日本企業(yè)成功的秘訣而受到廣泛的關(guān)注，它與源自日本的其他生產(chǎn)方式、流通方式一起被西方企業(yè)家稱為“日本化模式”。近年來，JIT模式不僅作為一種生產(chǎn)方式，也作為一種采購模式開始流行起來。

3）供應(yīng)鏈采購。準(zhǔn)確地說，這是一種供應(yīng)鏈機(jī)制下的采購模式。在供應(yīng)鏈機(jī)制下，不再由采購者操作，而是由供應(yīng)商操作。采購者只需要把自己的需求規(guī)律信息即庫存信息向供應(yīng)商連續(xù)及時傳遞，供應(yīng)商自己根據(jù)自己產(chǎn)品的消耗情況不斷及時連續(xù)小批量補(bǔ)充庫存，保證采購者既滿足需要又使總庫存量最小。供應(yīng)鏈采購對信息系統(tǒng)、供應(yīng)商操作要求都比較高。它也是一種科學(xué)、理想的采購模式。尚未建立配送系統(tǒng)的小型連鎖企業(yè)可以采用這種采購方式。

4）電子商務(wù)采購。也就是網(wǎng)上采購，是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式。網(wǎng)絡(luò)采購是電子商務(wù)的一種具體形式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生為采購電子化的實(shí)現(xiàn)提供了充分的技術(shù)保障。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正較為成熟地被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，尤其是采購領(lǐng)域，并不是很久以前的事，但其帶來的利益卻在很短的時間內(nèi)就體現(xiàn)了出來。位于美國波士頓的著名的Mercer管理咨詢公司，分別就施樂、通用汽車、萬事達(dá)信用卡三個極具行業(yè)代表性的企業(yè)做了詳盡的電子化采購調(diào)查，比較了其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后的采購流程成本控制，施樂公司下降83%，通用汽車公司下降90%，萬事達(dá)信用卡公司下降68%。它的基本特點(diǎn)是：網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找品種，網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易洽談，網(wǎng)上實(shí)施訂貨，甚至在網(wǎng)上支付貨款，只是貨物的進(jìn)、出運(yùn)輸在線下進(jìn)行。這種模式的好處是擴(kuò)大了采購市場的范圍，縮短了供需距離，簡化了采購手續(xù)，減少了采購時間，降低了采購成本，提高了工作效率，是一種很有前途的采購模式。但是它要依賴于電子商務(wù)的發(fā)展和物流配送水平的提高。

電子商務(wù)采購的核心技術(shù)是電子采購系統(tǒng)，在零售行業(yè)中，應(yīng)用最廣泛的電子采購系統(tǒng)是電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS），它對于零售采購管理的效應(yīng)非常明顯。

相關(guān)鏈接 電子自動訂貨系統(tǒng)的基本流程

1）在零售店的終端利用條形碼閱讀器掃描準(zhǔn)備采購的商品條形碼，并在終端機(jī)上輸入訂貨種類，通過“商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心（VA N）”傳輸?shù)焦?yīng)商的計(jì)算機(jī)中。

2）供應(yīng)商開出提貨發(fā)票，并根據(jù)傳票同時開出揀貨單，實(shí)施揀貨，然后根據(jù)送貨傳票進(jìn)行發(fā)貨。

3）送貨傳票上的資料成為零售商的應(yīng)付賬款資料及供應(yīng)商的應(yīng)收賬款資料。

4）將送貨傳票上的資料傳送到應(yīng)收賬款系統(tǒng)中。

5）零售商驗(yàn)收貨物，陳列銷售。

整個流程如圖1-1所示。