第7章 恪盡職守的敬業(yè)型員工(2)
- 老板重用的8種員工
- 李國(guó)強(qiáng)
- 4988字
- 2015-12-28 12:05:23
盡管如此,他的朋友們還是希望他換份工作。不過(guò),這名偉大的清潔工卻這樣回答:“我為什么要換工作呢?我的工作就是最好的,有那么多顧客的贊揚(yáng),就是我最大的幸福,我又何必?fù)Q工作呢?”
某些工作也許并不高雅,例如清潔工作,不僅工作環(huán)境差,工作辛苦,而且待遇也不高,但是即使是這種工作也不應(yīng)該受到輕視。你應(yīng)該懂得這樣一個(gè)道理:有用才是偉大的真正尺度。
當(dāng)你把自己的工作當(dāng)成自己最喜歡的并且樂(lè)在其中的使命來(lái)做時(shí),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。古羅馬哲學(xué)家指出:沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。
20世紀(jì)70年代初,美國(guó)麥當(dāng)勞總公司打算正式進(jìn)軍臺(tái)灣市場(chǎng)。在此之前,總公司需要在當(dāng)?shù)叵扰嘤?xùn)一批高級(jí)管理人員,以便更好地為開(kāi)拓市場(chǎng)做準(zhǔn)備。為了保證這些人員的高素質(zhì),公司公開(kāi)招考的標(biāo)準(zhǔn)頗高,當(dāng)時(shí)有許多企業(yè)家都未能通過(guò)。
經(jīng)過(guò)一番嚴(yán)格的篩選,一位名叫韓定國(guó)的人脫穎而出。在最后一輪面試之前,麥當(dāng)勞的總裁約見(jiàn)了韓定國(guó)夫婦二人。在雙方交流中,總裁突然問(wèn)了一個(gè)出人意料的問(wèn)題:
“如果我們要你先去洗廁所,你會(huì)愿意嗎?”
韓定國(guó)還沒(méi)來(lái)得及開(kāi)口,一旁的韓太太已經(jīng)很自然地答道:“我們家的廁所一向都是由他洗的。”
總裁聽(tīng)后一愣,然后大喜,竟然免去了最后的面試,當(dāng)場(chǎng)拍板錄用了韓定國(guó)。
后來(lái)韓定國(guó)才知道,麥當(dāng)勞員工的第一次培訓(xùn)就是從洗廁所開(kāi)始的。韓定國(guó)后來(lái)成為知名的企業(yè)家,就顯然與“從卑微小事做起,干別人不愿干的事情”有關(guān)。
因此,只有先從卑微的工作開(kāi)始做起,你才有可能成就不凡的事業(yè)。“低就”不一定就低人一等。臺(tái)灣女作家杏林子說(shuō):“現(xiàn)代社會(huì),昂首闊步、趾高氣揚(yáng)的人比比皆是,然而有資格驕傲卻不驕傲的人才是真正的高貴者。”
一個(gè)人的職業(yè)是其志向的表現(xiàn)和理想的所在。如果一個(gè)人輕視自己的工作,將它當(dāng)成低賤的事情,他就絕不會(huì)尊敬自己。試問(wèn),一個(gè)看不起自己的人,又如何發(fā)揮他內(nèi)在的能力去獲得成功呢?
一個(gè)排斥個(gè)人工作的人,往往被動(dòng)適應(yīng)生活,他們不愿意奮力崛起,努力改善自己的生存環(huán)境,而僅僅把自己的一生押在一份好工作上。這根本無(wú)益于改變現(xiàn)狀。
所以,對(duì)待自己的工作,應(yīng)當(dāng)以藝術(shù)家的精神以十二分的熱忱去做。這樣,你的人生才是有意義的。
盡心雕琢自己的人生價(jià)值
切實(shí)苦干的人往往不是高談闊論的,他們驚天動(dòng)地的事業(yè)顯示了他們的偉大,可是在籌劃重大事業(yè)的時(shí)候,他們是默不作聲的。
——[德國(guó)]黑格爾
工作可以為你贏得生存所需要的生活資料,這是工作的基本意義,然而并非最高的意義。工作高層次的意義在于它能使人不斷完善個(gè)性,開(kāi)發(fā)能力,讓人在實(shí)踐中雕琢自己的人生價(jià)值。
也許你的崗位不被人重視,但這并不等于說(shuō)你的工作無(wú)足輕重;實(shí)際上,你的工作猶如萬(wàn)里鐵路上的一顆鉚釘,日夜維系著這個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
有些人總對(duì)自己抱有很高的期望,認(rèn)為自己一開(kāi)始工作就應(yīng)該得到重用,就應(yīng)該得到相當(dāng)豐厚的報(bào)酬。但事實(shí)上,剛開(kāi)始老板沒(méi)有看到你的能力時(shí),是無(wú)法委以重任的。即便你已經(jīng)工作很長(zhǎng)時(shí)間了,想要擔(dān)負(fù)重任,老板也會(huì)從各個(gè)方面考量你的能力,除非你通過(guò)工作實(shí)踐證明了你的價(jià)值,否則,老板不會(huì)輕易將重要任務(wù)交給你。
一份職業(yè)是一份使命,你若身在其位,工作則是你分內(nèi)的事情。富有使命感的員工會(huì)一心牽掛工作,沒(méi)有他人的督促也能出色地完成任務(wù)。不僅如此,真正具有使命感的人對(duì)待工作追求的是精益求精。
崇高的職業(yè)追求就是把工作做到最好,做到極致,杜絕一絲一毫的疏忽,這是敬業(yè)精神的體現(xiàn)。
第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)空軍降落傘的安全性能不夠。軍方要求生產(chǎn)降落傘的工廠提升降落傘的合格率,以盡量保證士兵們的安全。在廠方的努力下,合格率已經(jīng)提升到了999%。然而軍方并不滿意,他們需要100%合格的產(chǎn)品。
無(wú)論是廠長(zhǎng)還是工人都強(qiáng)調(diào)任何產(chǎn)品也不可能達(dá)到100%的合格率,除非出現(xiàn)奇跡。可是,軍方并沒(méi)有聽(tīng)取對(duì)方的建議,他們認(rèn)為,999%的合格率就意味著1000名傘兵中還會(huì)有一個(gè)人因跳傘而送命,這是軍方所不愿看到的。
雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,正在這時(shí),軍方提出了一個(gè)檢驗(yàn)質(zhì)量的方法:他們將從廠方前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一部分,讓廠方負(fù)責(zé)人以及工人們裝備上身,然后讓他們親自從飛機(jī)上跳下。
沒(méi)想到的是,這個(gè)方法實(shí)施后,奇跡出現(xiàn)了:合格率立刻變成了100%。
999%與100%的差距,可謂微乎其微,但這01%的不合格對(duì)別人來(lái)說(shuō)卻可能是100%。如果一個(gè)員工不能敬業(yè)地去生產(chǎn)商品,這不僅是員工自己的遺憾,更將為公司造成損失。因此,生產(chǎn)工人在去掉這01%,將100%的安全留給別人的過(guò)程中就實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
一個(gè)卓越的員工總是一點(diǎn)一滴地創(chuàng)造著自己的人生價(jià)值,而不是寄希望于運(yùn)氣。只有那種追求完美專(zhuān)業(yè)度的人才能對(duì)自己的工作充滿熱情,并且一絲不茍,最終成就自己的事業(yè)。每一位在事業(yè)上取得成功的員工,無(wú)一不是全心全意、盡職盡責(zé)、精通自己工作的人,他們會(huì)把一切做到最完美。
無(wú)論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己最大的努力把工作做好。有一個(gè)成功者說(shuō)過(guò)這樣一句話:“如果你能真正制好一枚曲別針,你應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢(qián)更多。”一份英國(guó)報(bào)刊上的一則招聘廣告這樣寫(xiě)道:“工作很輕松,但要全心全意,盡職盡責(zé)。”所有的工作都應(yīng)該全心全意、盡職盡責(zé)、精益求精才能做好。這不僅是職責(zé)的需要,也是人生的需要。
有一個(gè)年輕人對(duì)自己的工作失去了耐心,他認(rèn)為,那些普通而又煩瑣的工作對(duì)自己而言簡(jiǎn)直就是小菜一碟。因此,年輕人萌生出懷才不遇之感,感覺(jué)自己大材小用,因而非常失望。后來(lái),由于多次在工作中出現(xiàn)的失誤,他失去了晉升和加薪的機(jī)會(huì),這讓他更加傷心。年輕人認(rèn)為自己沒(méi)有遇到真正賞識(shí)自己的伯樂(lè)。
在痛苦絕望之下,他來(lái)到了大海邊,打算結(jié)束自己的生命。
正好這時(shí)一位老漁夫走過(guò)來(lái),把年輕人救了起來(lái)。老漁夫問(wèn)他走絕路的原因,他悲傷地傾訴了前因后果。
老漁夫聽(tīng)完年輕人的敘述之后,從腳下的沙灘上撿起一粒沙子,讓年輕人看了看,就隨便地扔在了地上。然后,他對(duì)年輕人說(shuō):“請(qǐng)你把那粒沙子撿起來(lái),我送給你。”
年輕人感覺(jué)是種侮辱,有些憤怒地說(shuō):“我不需要!”
老漁夫沒(méi)說(shuō)話,旋即從口袋里掏出一顆珍珠。老漁夫微微一笑,把珍珠像拋沙子一樣扔在了地上,然后對(duì)年輕人說(shuō):“珍珠,你需要嗎?”
“當(dāng)然需要!”年輕人轉(zhuǎn)怒為喜。
老漁夫看著年輕人茫然的目光,笑著說(shuō)道:“你應(yīng)該知道,現(xiàn)在你自己還不是一顆珍珠,所以你不能苛求別人立即承認(rèn)你、接受你。如果要?jiǎng)e人承認(rèn),那你就要想辦法使自己成為一顆珍珠才行。”年輕人聽(tīng)完蹙眉無(wú)語(yǔ),若有所思。
你的價(jià)值來(lái)自于自己的努力雕琢,你必須先告訴自己:我是一顆普通的沙粒,而不是價(jià)值不菲的珍珠。如果你想要卓爾不群,那就要有鶴立雞群的資本才行。老板能接受的是有價(jià)值的員工,而員工的價(jià)值不僅在于利潤(rùn),更在于善始善終、盡善盡美。
無(wú)論從事什么職業(yè),你都要努力地去完成它,快速地精通它,把它做好。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部業(yè)務(wù),并集中精力做一件事,并把它徹底做好、做圓滿,你的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。
一絲不茍的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)不僅會(huì)讓你獲得老板的重視,更重要的是可以培養(yǎng)自己的超凡技能,從而鼓舞自己追求卓越。當(dāng)你能處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度工作的時(shí)候,即使從事最平凡的工作也能取得最大成就,獲得個(gè)人榮耀,成就自己的人生價(jià)值。
把公司當(dāng)作自己的船
在公司這條船上,技術(shù)好、有水平的船員自然就有可能被任命為舵手,成為眾多普通船員的典范,而他得到更多的酬勞也是應(yīng)該的。
——佚名
在職場(chǎng)中,沒(méi)有人天生幸運(yùn)。當(dāng)你看到他人扶搖直上,輕松得到領(lǐng)導(dǎo)的器重,請(qǐng)不要認(rèn)為這是他的運(yùn)氣好。事實(shí)上,他們深得上司的賞識(shí),是因?yàn)樗麄兊墓ぷ骺?jī)效比你高;他們晉升的速度快,是因?yàn)閷?duì)工作精通、熟練;他們被委以重任,那是因?yàn)樗麄兙哂兄诵膽B(tài),把公司當(dāng)成自己的船。在工作中,任何輝煌的成績(jī)都不是偶然取得的。如果你要想取得成功,成為老板眼中的“強(qiáng)人”,那么你就要時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn)。
不管老板在不在,不管公司遇到什么樣的挫折,你都要愿意全力以赴,這樣你才能夠達(dá)到自己的目標(biāo)。
如果公司是船,那么員工則是水手。當(dāng)我們選擇一個(gè)公司并成為它的員工的時(shí)候,就意味著我們踏上了一艘船,從此我們的命運(yùn)就和這艘船的命運(yùn)牢牢地聯(lián)系在了一起。作為公司的一員,讓公司這條船乘風(fēng)破浪,安全前行,不僅是我們贏得個(gè)人價(jià)值的保障,也是我們不可推卸的責(zé)任。因?yàn)楣镜拿\(yùn)將直接影響到我們個(gè)人的前程。一旦遇到了風(fēng)雨礁石、海浪等種種風(fēng)險(xiǎn),我們要從容面對(duì),協(xié)助船長(zhǎng)使這巨輪安全靠岸。
很多人總是認(rèn)為自己為公司工作,公司發(fā)給我們薪水只是一種交易。至于公司如何發(fā)展,與自己沒(méi)有任何關(guān)系。事實(shí)上,那些從破產(chǎn)的公司里出來(lái)的求職者總是很難受到別人的歡迎,就是因?yàn)檫@些求職者大多數(shù)缺乏與公司共同呼吸的精神,認(rèn)為公司的發(fā)展與自己沒(méi)有關(guān)系。
公司的利益是所有員工的共同利益。公司的效益好,就能夠給員工帶來(lái)高收入。而公司的良好聲譽(yù),則能幫助員工打造良好的形象價(jià)值。
張小姐原來(lái)是一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān),在公司面臨危難的時(shí)刻,張小姐走進(jìn)老板的辦公室,直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)老板:“您認(rèn)為您的公司已經(jīng)垮了嗎?”
老板很驚訝,說(shuō):“沒(méi)有!”
“既然沒(méi)有,您就不應(yīng)該這樣消沉。現(xiàn)在的情況確實(shí)不好,可很多公司都面臨著同樣的問(wèn)題。這個(gè)項(xiàng)目只要好好做,公司還能夠重振旗鼓。”說(shuō)完,她拿出了一個(gè)新的項(xiàng)目策劃文案。
2個(gè)月后,張小姐負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目成功啟動(dòng),公司終于有了起色。4年后,張小姐成了公司的副總,為公司凈賺了600萬(wàn)美元。又過(guò)了4年,公司改制,老板當(dāng)了董事長(zhǎng),極力推薦張小姐出任新公司第一任總經(jīng)理。
作為成功人士的張小姐這樣說(shuō)道:“許多人問(wèn)我是如何成功的,我說(shuō),一要用心,二要沒(méi)私心。”
作為員工,首先要考慮的就是我為公司貢獻(xiàn)了多少,再考慮公司為我回報(bào)了多少。只有每個(gè)人都能做到“公司興旺是我的責(zé)任”,公司才能真正取得勝利,最終使自己得到利益。張小姐正是把自己看作了一個(gè)支柱性的舵手才取得輝煌成績(jī)的。
如果你這輩子想做一個(gè)主人,那就要先具備做主人應(yīng)該具備的心態(tài):只要我在做,我就要全力以赴。
工作不僅僅是我們掙錢(qián)的手段,也是我們證明自己存在的一種方式,更是我們得到快樂(lè)的源泉。
當(dāng)公司面臨著巨大考驗(yàn)時(shí),漫長(zhǎng)而又繁重的工作會(huì)讓很多人疲倦、厭惡、反感,大壓力、大工作量也會(huì)讓不少員工痛恨不已。可是盡管牢騷滿腹,你也要意識(shí)到一個(gè)事實(shí):再厭惡也要繼續(xù),如果你退縮,過(guò)去的成績(jī)就會(huì)煙消云散。事實(shí)上作為員工,最大的快樂(lè)正是在大戰(zhàn)過(guò)后反省自己,并告訴自己:我盡了自己的最大努力!
融入集體并取得整體勝利的快樂(lè)是一種長(zhǎng)久的激情與動(dòng)力,和公司同呼吸共命運(yùn),是一個(gè)員工的快樂(lè)源泉,也是自身進(jìn)步和充滿活力的基礎(chǔ)。
當(dāng)你比別人干的多出兩倍甚至三倍時(shí),也許你會(huì)痛恨公司的不公平——為什么能干的人要累得吐血,而有些人卻總是拿著相同的工資整天無(wú)所事事,悠閑自在。然而,你沒(méi)有想到的是,你的不快樂(lè)并不是來(lái)自于不公平,而來(lái)自于對(duì)工作的不滿和怨恨。
如果你不再對(duì)工作表示不滿與怨恨,而是想到公司需要你,你是一名不可或缺的舵手,你就會(huì)在工作中產(chǎn)生激情與快樂(lè),不僅會(huì)得到被賞識(shí)的機(jī)會(huì),還會(huì)增加無(wú)比強(qiáng)大的信心。
所以只有把公司當(dāng)成自己的船,自己才能成為優(yōu)秀的水手,才能在廣闊的社會(huì)海洋里自由遨游!
像老板一樣主動(dòng)奉獻(xiàn)
哪怕是打工的,也還要有主人翁精神。事實(shí)說(shuō)明,所有成功人士的身上,幾乎無(wú)一例外地表現(xiàn)出這種主人翁的精神。
——佚名
在一個(gè)公司工作,你要想好一個(gè)問(wèn)題:做主人還是做仆人?如果你把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人,就是在為別人而工作,你就必須靠別人的監(jiān)管控制才肯努力工作,你注定一輩子是個(gè)打工者。可是,如果你有為自己工作的心態(tài),那么你就具備了做老板的素質(zhì)。
著名運(yùn)動(dòng)品牌“阿迪達(dá)斯”的創(chuàng)立者阿迪達(dá)斯先生就是一名自覺(jué)主動(dòng)的人。在每次外出時(shí),他總是會(huì)準(zhǔn)備很多工作資料,以便在路上進(jìn)行研究。
有一次,阿迪達(dá)斯先生要去英國(guó)考察市場(chǎng),然而火車(chē)遲到了近3個(gè)小時(shí)。在等車(chē)期間,阿迪達(dá)斯先生拿出手頭的文件悉心地翻閱,并不時(shí)地在上面做記錄,等到檢票的時(shí)候,他才收起那些工作文件。
旁邊的一位年輕人看到他的努力,微笑地對(duì)他說(shuō):“你真是一個(gè)好員工,在公司里你一定會(huì)讓老板滿意的!”
阿迪達(dá)斯先生也對(duì)年輕人微微一笑,回答道:“我在做我的事,哪管老板不老板!”
“你與老板的關(guān)系不好嗎?”年輕人又問(wèn)。
“好,很好,我們就如同一個(gè)人似的。”
“哦,是嗎?”年輕人對(duì)他的話不太明白,“那你是老板的親屬?”
- 可不可以不加班
- 開(kāi)會(huì)的藝術(shù)
- 終極能力測(cè)試:1000多個(gè)考題練習(xí)與能力測(cè)試的全方位指南
- 十年同行 相伴成長(zhǎng):中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立十周年主題征文比賽獲獎(jiǎng)作品集
- 你也可以找到好工作
- 投行訪談錄:真實(shí)的投行職場(chǎng)
- 秘書(shū)工作手記:辦公室老江湖的職場(chǎng)心法
- 上班下班:職場(chǎng)人生的100個(gè)遐思
- 像高手一樣溝通
- 生涯咨詢(xún)99個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
- 業(yè)績(jī)決定工資
- 效率達(dá)人:上班前45件事
- 平凡之路:大律師是怎樣煉成的
- 笑傲職場(chǎng)
- 精進(jìn)你的領(lǐng)導(dǎo)力Ⅳ:自我管理篇