課外談話應注意的要點

教師在課堂外的談話非常重要，它也需要運用一種科學有效的方法，如在與家長單獨談話或集體談話中，教師都應注意以下幾點。

一、以家長為中心，態度不卑不亢

教師與家長雖然都有共同的目標和愿望，但兩者之間由于思維方式、教育方法等存在一些分歧和矛盾，也會產生一些誤會。為此教師要平等對待家長，與家長保持良好的溝通。只有這樣才會使雙方采用科學的方法教育學生，達到理想的目標。例如有位教師在開完家長會后，請一位家長留下，說：“討論一下你孩子的問題。”等其他家長走后，這位老師熱情款款請家長坐下，可是家長卻臉掛怒氣地說：“我孩子怎么了，你當著那么多人的面讓我留下，太讓我難為情了！”老師費了好多口舌才得以挽回僵局，就是因為教師留家長談話時，傷害了家長的自尊心。如果對方不注重教師的尊嚴，教師應用不卑不亢的態度，讓對方感到無論他地位多么顯赫，能力多么出眾，在教師面前首先是學生家長，彼此地位是平等的。例如在一次家長會上，老師在不同方面表揚了全班每一名學生的優點，每位家長都用滿意的目光注視著老師，后進生的家長更是感動不已。接著，老師又把班上存在的問題不點名地做了批評，并提出了今后的要求。散會后，很多家長自動找老師說明自己孩子的缺點，探討共同教育的技巧。

欲抑先揚，點到為止，要維護家長的自尊心，這樣才能爭取家長主動合作。相反地，在其他家長面前批評后進生，甚至奚落學生家長，是與家長談話最大的忌諱。

二、集會性談話技能鍛煉

在集會活動中，慶賀、娛樂、鼓動或其他性質的談話屬于集會性談話，一般以教師做主持、串場、致辭及與家長交流等形式為主。

這種講話實際上是一種即興演講，是以教師身份參與特定社會活動。集會性談話要做到以下幾方面：

1.角度新穎。教師在集會活動中的演講，要選材新穎，表達方式新穎，并從常見的話題中，引發新思想。

2.措辭巧妙。教師在不同的集會活動中，可以根據不同層次的聽眾，作為選擇詞語及用語的依據，形成莊重、生動、高雅、通俗易懂的語言風格。3.情感真切。教師在集會活動中的講話要有真情實意，要有強烈的感染力和號召力。在講話時要動之以情，形之于聲。為了打動聽眾，要流露真情實感。

集會性談話表達要點：

1.在講話之前要根據求新、求巧、求真三項原則進行中速語言編碼。

2.集會活動中的講話時間一般不宜過長。集會性談話表達技能鍛煉有以下幾點：

1.假如你是一位鄉鎮中學教師，把同教研組教師當成是你的鄉親，在其中模擬一次集資辦學的鼓動性集會講話。

2.與你的同事輪番模仿主持人講話，內容如下：主持元旦晚會；主持迎新生或歡送畢業生大會；主持老同學的聚會。

3.模擬不同集會活動中的致辭，內容如下：教師節晚會致辭；優秀教學頒獎會致辭；離退休教師告別演講會致辭。教師在課外的口語表達中要注意用平和的態度，誠懇的語氣，真摯的感情打動聽眾，這樣才能在提高口語表達的同時獲得人們的敬重。

不良情緒的控制

情緒是指個體受到某種刺激后所產生的一種身心激動狀態。情緒狀態的發生每個人都能夠體驗，但是對其所引起的生理變化與行為卻較難加以控制。情緒在生理反應上的評價和體驗，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種。行為在身體動作上表現得越強就說明其情緒越急躁。

很多老師都有“鬧情緒”的時候。情緒控制不好時，怒氣沖天，對自己的學生說了不該說的話，做了不應做的事。之后，冷靜下來思考時，多數覺得很懊悔，但是很遺憾的是，事情已經發生了。

怎樣控制自己的不良情緒呢？曹老師的做事方法對教師們很有啟發。曹老師作為從教32年的全國優秀教師，曾當過八個班的班主任。她的學生一提起曹老師，敬佩之情油然而生。曹老師對學生該批評的批評，也發過火。但是，從來沒有學生和她拌過嘴，也沒有學生怨恨她，師生關系總是保持得很融洽、親切。說到原因，曹老師說：“我把學生當做是我的朋友，是朋友就要平等相待；我把學生當做是我的孩子，是孩子就需要關愛。有時候一些學生的行為確實讓你生氣，讓你有一種怒其不爭、恨其不成材的感慨。可是冷靜下來想想，自己面對的不就是學生嗎？這種恨不就是愛的另一種表現方式嗎？為什么不用愛的形式表達出來，而是用簡單、生硬、粗暴的方法去表達？其實這樣想想很容易想通。只要思想通了，辦法也會有了。”

曹老師歸納了幾點控制不良情緒的方法，概括起來主要有以下幾點：

第一，學生如有過失，老師對其進行幫助、教育、批評是必要的。但這種批評必須是好意的，千萬不能傷了學生的自尊心。要讓學生感受到老師的真誠、善良、理解與關愛，這些都是從你的一句話、一個眼神、一個表情、一個動作中表現出來的。

第二，學生如有過失。一般不要立即對其批評，更不要在其他同學面前責怪他，而是要忍一忍，放一放。一方面老師可以思考如何幫助，另一方面也可以給學生一個改過自新的機會。

第三，對于有過錯的學生進行幫助時，一定要逐個進行。要創造一個舒適的環境，讓學生靜下來，遠離緊張、不安、恐懼或者抵觸的心理狀態，能有一個平和、愉快的心情。這樣的個別輔助，不僅顧全了學生的面子，維系了人心，而且像朋友一樣促膝談心，便于學生接納。

第四，對于學生一般性的過失，不要一氣之下通知家長，搞得學生謹小慎微，提心吊膽，而應先由老師解決。

這樣，學生會感覺到老師的用心良苦，會對老師產生一種由衷的敬佩之情。“親其師，信其道”，學生會把對老師的愛，全部遷移到聽從老師的教導上。

第五，對于學生的一般性偶然過錯，老師可以用一個表情、一句悄悄話給予提示，學生自然會從老師話語的表達中了解其用意，也會很自覺地改正錯誤。師生之間用親切的話語溝通，成效會更顯著，廣大教師要學習曹老師的這些經驗，做學生的良師益友。

拒絕是一種藝術

拒絕是一種藝術，當別人對你有所希求而你辦不到時，你不得不拒絕他。拒絕是難堪的，不得已要拒絕的時候，應該掌握一些拒絕的藝術。

如何才能拒絕別人的要求同時又使對方愉快接納，不產生悵然之感，這是教師在與人交往中常常碰到的難題。下面是一位教育工作者的經驗之談。

去年，市鋼鐵公司家屬院聘請市內一流的教師任課，開辦了一個中考補習班。由于班型小，管理較嚴格，升學率也很高。這個消息不脛而走，想要進補習班學習的人蜂擁而至，光是家屬院里的孩子就把一間小小的教室擠得滿滿當當，院外的一些人也要往里擠，不惜通過各種關系找上門來。

于是，王老師這樣一名普通教師，她的家里也來了不少有臉面的人物，都是為孩子進補習班學習。來送孩子進補習班的人，大多是老領導、老同事、老熟人，可空間是有限的，沒法容納太多人。如何才能拒絕這些懷著殷切希望而來的請求者，一時間王老師也被這個棘手的問題困住了。

經過令人苦惱的思考之后，王老師拿定了一個主意：在拒絕中尋求理解。因此，他采取了以下幾種方法。

1.先尊重他人，據實陳述拒絕別人的請求，不能一開口就拒絕，應該先順從對方的意愿，表示你的贊成與同情，之后再把事情的原委講清楚，并告訴對方實際的情況。

在辦中考補習班時，王老師遇到不少類似情況，見面就提出進補習班學習，請幫個忙。王老師沒有急著拒絕，而是順從家長的意思說：“是呀，孩子考學是大事，誰能不操心呢。去年我的孩子也是因為沒考上大學，急得我沒了辦法，才開辦了這個補習班。”之后再據實陳述情況：“這個中考補習班只有一間教室，面積很小，已經擠得很滿了，講臺兩邊都擺上書桌了，實在沒地方……”

正因為說了那些贊成同情的話，順從了對方的愿望，所以就有了互相信任與諒解的感情作為基礎，對方也才會諒解。

俗話說的好：“上山擒虎易，開口求人難。”一個人有求于人時，往往都懷著惴惴不安的心理，如果一開始就被人回絕，會加劇對方不安的心理，失去平衡，產生強烈的反感甚至覺得你對他有成見。

2.找人做旁證拒絕別人請求時，最好有人作為旁證，只是為了多幾個人了解情況，提高所陳述內容的可信度，而不是以多壓少。

有一次，王老師的現任領導想要送一個孩子到補習班學習，王老師就想商量商量，在補習班的老師、學生中找來幾個人，在他們在場的情況下，陳述補習班的具體情況時，他們自然而然地要說上幾句：“教室太小了，不能再加學生啦！”“我們在休息時老師連個坐的地方都沒有，那怎么行呢！”甚至有的學生還對王老師發牢騷，說埋怨的話。

一般來說，向別人提出請求時，心里總是不踏實，怕別人拒絕，對方會滿足我的要求嗎？他說的是真實的嗎？只有排除了這些想法，對方才會真正相信你的拒絕是沒有辦法了，并且對方也會諒解你的。

古人云：“眾口鑠金。”一個人的話語再真摯、實在，也不過是片面之詞，讓人半信半疑，有了在場人的你一言我一語，就很容易讓對方信服。

事實勝于雄辯，在拒絕別人的要求時，事實就是一堵墻，鐵一樣的事實擺在眼前，無論如何堅持自己意見的人，最后也不得不收回自己的請求。請看下面王老師處理這件事的方法。

有一位親戚想要送孩子進補習班學習，由于辦事心切，不管怎樣說明情況，講學習空間有多么小，他就是不相信，實在沒辦法，王老師不得不帶他到補習班的教室看一看實際情況，再拿上卷尺，把空下的地方做了測量，看能否再放下一張書桌。當他看到連一張書桌也放不下時，只好搖搖頭說：“是不行，實在不行了。”并連連道歉：

“真不好意思！沒想到會是這樣。”誰也不想被拒絕，但如果一線希望都沒有了也只好接受現實。到現場去看一看實際情況，讓眼前的事實作為理由替你說出拒絕的話，也就斷絕了對方的最后一絲希望。由于是事實擺在眼前，也就不會怨天尤人了，自然會諒解拒絕者的難處。

3.主動為宜拒絕別人，傷害總是在所難免的，只是輕重而已。若變被動為主動，并表明自己的苦衷，這樣才不會太傷對方。在有些情況下，也可以盡可能爭取到一點主動權，去登門謝絕。

有一次，王老師剛出差回來，聽他愛人說，有位領導的孩子想到補習班學習，打算晚上過來找他。

聽到這個消息，王老師立刻到領導家，對他說：“實在不好意思！補習班的教室實在太小，連一個空位置都容不小，沒有辦法，抓緊時間再找找地方別耽誤了孩子的學習。”

領導說：“本來應該我去求你的，反過來叫你跑一趟，實在過意不去。看來真是沒有辦法了，不然你也不會來登門謝絕。”

仔細想一下，登門謝絕也有三個好處：一是以滿腔的熱情打動對方的心，即使拒絕了也不會使對方感到冷落；二是表示樂意為對方效微薄之力，即肯任勞任怨地登門拜訪，可見拒絕是出于無奈，能得到諒解；三是把被動變為主動，用求助的方法請求對方接受回絕，是出自尊重，不會傷對方的感情。特別是對年長的人提出的請求，如果不能被接納，采取登門謝絕的措施是最可行的了。

從這位教育工作者的經歷中，可知教師應在工作中體會并運用拒絕的藝術：在和別人的交流中要占主導地位，尤其注意的是，在拒絕別人時語言要真誠，態度要平和，才能獲得他人的諒解。

演講如何一氣呵成

演講主題標新立異，內容耐人尋味，并且演講者能一鼓作氣，這樣才能吸引聽眾，博得更多聽眾的青睞。下面節選的這段演講詞，就具有這方面的特色，教師訓練自己口語時，就可以從中汲取精華。