第4章 做真實的自我:我就是世界上最偉大的奇跡(3)
- 世界上最偉大的推銷員
- 張真慕
- 3011字
- 2016-02-25 11:23:11
第一次,孫靚走進一家很小的便利店,面對貨架前一個女店員冷冷地面孔,她磨蹭了半天就是不敢開口,因為她不知道諒叫她什么好。
思想斗爭了好長時間,孫靚終于慢慢騰騰來到她面前,囁嚅著說:“你好,我是xx飲料公司的。”女店員轉過頭來,沒好氣的問:“什么事?”“我來看一下我們公司的……”“有什么好看的!”說完,女店員就不禮貌地把頭扭了過去。
孫靚的臉一下子紅了,最后她把心一橫,滔滔不絕地說起來:“我們的貨架有些凌亂,飲料的種類比較少,如果多進一點我們的飲料對你們也有好處……”她說得口干舌燥,女店員卻連正眼都不瞧她一下,周圍幾個女店員也都表情冷漠地看著她,簡直羞愧難當……
接下來的幾天里,孫靚又跑了十多家店,都是這種“沒面子”的下場。她的心里有些不舒服了:“我本來是名牌大學畢業的,憑什么要干這種沒面子的工作?”
當她把這種想法打電話告訴公司經理時,經理的一番話啟發了她:“銷售不是一種卑微的工作,銷售員與其他人一樣,都是用自己的努力實現自我價值,你千萬不要灰心喪氣,只要堅持下來,就會取得優秀業績?!?
孫靚經過仔細琢磨,覺得經理的話非常正確。是的,銷售是自我價值的深刻體現,是真正地實現自我。從那以后,孫靚每周都要光顧那些小超市幾次,時間久了也摸索出一些經驗:前幾次只是互相熟悉一下,一般只和人家說幾句“你們挺辛苦的吧”、“這里的小偷多嗎”之類的話。那些店員表面上很難接觸,實際上也覺得工作有些無聊,時間一長,便與孫靚成了“老朋友”,接著多會把店里的情況一五一十地告訴孫靚。
這樣,半年的時間過去了,那個城市的二十多家超市中的“黃金”貨架上便擺滿了孫靚公司的產品。
金牌推銷員的創業經歷告訴我們,推銷是一種社會得以進步和發展不可或缺的職業,因此說,它也是一種崇高的職業,因而也可以說,推銷是理應受到尊重的,絕沒有必要去妄自菲薄。
作為一名推銷人員,一定要以一種端正的心態來對待自己所從事的職業,否則你將很難做好自己的工作。心態決定命運,當推銷人員面對不同的客戶時,不論客戶如何言語,推銷人員必須要對自己所從事的職業有一個較為理性的認識,認識到工作的價值和意義,體會到為目標而努力奮斗的樂趣,從而全身心地投入到自己的工作中去。
為自己是推銷員而驕傲
生活中,盡管每個人都免不了要向產品銷售人員購買東西,但長久以來,人們對推銷員行業的認知較低,甚至認為推銷員是較卑賤的職業。但隨著社會對推銷行業的高度重視以及市場的高度發展,人們開始對推銷的本質有了更加深刻的認識。
然而,世界各地有許多推銷員,至今仍羞于承認他們的職業,而使用各種頭銜來掩飾自己是推銷員的身份,而用如:代表、顧問、中介、行銷專家、經理人、業務執行、經紀人……他們一直不愿公開承認自己就是推銷員!
喬·吉拉德說:“選擇推銷這個職業,就注定選擇了艱難。但是,如果推銷員將它作為一門有規則、標準和原則的職業去做,那么就可以靠它取得成功,為我們帶來金錢和情感上的滿足?!?
事實上,推銷這一工作既能給自己帶來不菲的收入,又能給他人帶來好處。不要害羞,勇敢地告訴別人,讓別人知道你是一名推銷員,讓他們了解到,這項職業其實給了你一個幫助他人的好機會。醫生治好病人的病,律師幫人打贏了官司,解決了他人的困擾,而推銷員則為世人帶來舒適、幸福的服務。
通常,成功的推銷員會為自己所取得的成就感到滿意。大多數成功的推銷員為人處世也很成功,他們樂于聽取朋友的意見和忠告,而在推銷過程中培養出來的自信也幫助他們克服了許多困難。
就像杰出的運動員一樣,推銷員都是斗士,必須有必勝的決心。他們樂于因勝利而為人稱頌,喜歡一遍又一遍數著成功的果實。
當推銷員與客戶成交一筆生意之后,雙方都不是失敗者,這是一種雙贏的勝利。如果是一筆好的交易,買者和賣者都是勝利方,而這正是推銷的魅力所在。還有什么職業比這更好的呢?告訴全世界的人,你為自己的勝利感到驕傲,并且要立刻走出門去,再談另一筆生意!
你應該為你是一名推銷員而感到驕傲!
你想成為一流的推銷員嗎?那么首先要記住的是:推銷并不是用來果腹的簡單工作,而是一項幫助你登上成功高峰的事業,是一項偉大的事業!
托尼·高登說;“每一個推銷員都應以自己的職業為驕傲,因為推銷員推動了整個世界,如果我們不把貨物從貨架上和倉庫里面運出來,整個社會體系的鐘就要停擺了?!鄙頌橐幻其N員應該以推銷業為榮,因為它是一份值得別人尊敬以及會讓人產生一種成就感的職業,如果有任何方法能使失業率降到最低——推銷即是其中最必要的條件。
推銷員是一個充滿興趣和生活內容的職業。從推銷的第一天起,就會發現,推銷不像其他的職業那樣單調,日復一日。你會發現你所遇到的人、事情每天都是不同的,你每一天都會把一種心愿送出去,每一天都會有新的東西等你去了解,去學習,去獲??!因此,在這個舞臺上,你可以看見自己的最佳表現。此外,由于接觸到多種多樣的人,你會不斷地積累方方面面的知識,厚積薄發,這些資本日后就是你成功或者晉升管理層的基石!
現在,請你大聲、勇敢地喊出來:“我是一個推銷員,我是一個從事偉大事業的人!”你一定要用心感受推銷工作的偉大,熱愛你的工作,并且記住,這樣你成功的第一步已經邁出!
推銷首先做的是要戰勝自己
即使是一些頗有業績的推銷員,在私下里對朋友說:“說心里話,我真的是因為干推銷掙錢掙的快、掙的多才干上的,其實我對做推銷員這個職業是感到自卑的?!蔽覀兿嘈?,如果這些推銷員能放下偏見端正觀念,他們會做的更好,這就是一個優秀的推銷員要能勇于戰勝自己的意義所在。
要戰勝自己,首先要打開心扉,將心靈的觸角伸向四面八方,努力吸取所能接觸到的新的事物、新的精神,從而使心靈得到滋養,使其鮮活柔軟。推銷員的工作很忙很累,但不能僅僅為此就把自己放在一個特定的相對封閉的軌道中運行,天長日久,心靈就會不再健康,會被煩惱、憂慮所包圍。
其次要熱愛推銷工作,把它看做一項偉大光榮的事業去做,這樣我們的內心就會充滿自豪。超級推銷員與普通推銷員的一個明顯的差別就在于,所有舉世聞名的超級推銷員無一不為自己的職業而感到自豪。汽車推銷大王喬·吉拉德說:“推銷員是這個世界發展的動力,我認為,我們每一個推銷員都應該以自己的職業而感到光榮,我總是這樣想?!泵盗談P說:“有人說我是天生的推銷員,因為我十分熱愛銷售工作……在他們看來,推銷工作是單調乏味的苦差事。在我看來,它卻是一場精彩的比賽”。熱愛自己的工作,才能在工作中感到快樂,感到工作是如此的有意義、有價值,而快樂的情緒就會感染顧客,感染你周圍的人,這樣工作成績自然會很好。
玫琳凱作為婦女化妝品的成功推銷家,也得益于她能戰勝自己。7歲那年,她父親臥病在床,當餐館服務員的母親太忙,小玫琳凱便成為父親的廚師和護士。可她并不勝任這樣的工作,但她有信心和勇氣做好這個角色。她每天要打二十多個電話問媽媽:這怎么做?那怎么做?番茄湯怎么燒?而她母親會很耐心地告訴她怎么完成,她很感謝母親從小培養她的自信,而這種自信也為她以后的推銷工作打下了堅實的基礎。
機會來得很偶然。一位書籍推銷商來到玫琳凱家里,推銷《兒童百科全書》,玫琳凱買不起這么昂貴的書,但又非常想擁有一套,便問那人有沒有其他的辦法。那位推銷員告訴玫琳凱。如果她能推銷出去10套,可以免費得到一套書。結果,她居然在一天半內賣掉了10套書。這相當于公司最好的銷售人員3個月的定額指標!公司非常驚訝,立即給了她一份工作。這以后,玫琳凱步入了她的直銷生涯。