4.創新性——商業模式的生存之道
以前，因為所有公司的商業模式都大同小異，只要確定一個行業就知道自己該干什么了。但是今天，僅僅選擇一個有利可圖的行業是不夠的，你需要設計一個具有競爭力的商業模式。此外，日益激烈的競爭和成功商業模式的快速復制迫使所有公司必須不斷地進行商業模式創新以獲得持續的競爭優勢。作為一個公司，必須深入了解公司的商業模式和組成商業元素的不同元素之間的關系，才能在自己的商業模式被復制前重新審視并再次創新。
例如，當年大家都搞互聯網的時候，只有搜狐、新浪等門戶網站賺了大錢；等到大家都去搞門戶網站的時候，互聯網卻遭遇寒冬，反而是做B2B 的阿里巴巴賺錢了；等大家都去做電子商務的時候，沒有想到出來個陳天橋，人家搞游戲發財了。新的商業模式不僅僅表現在IT 行業，在其他的各個領域，也出現了新的商業模式，如家改變傳統酒店模式，以連鎖和簡化酒店功能的新型商業模式，獲得了商務人士的廣泛推崇；分眾傳媒“發現”了樓宇廣告，并且開創了戶外媒介傳播的新方式。可以說，每一種新的商業模式的出現，都意味著一種創新、一個新的商業機會的出現，誰能率先把握住這種商業機遇，誰就能在商業競爭中先撥頭籌。
但同時，新的商業模式的出現，很大程度上對于未來有不可預知性。那些具有異常商業嗅覺的人，才能夠把握商機，迅速崛起，這就是為什么新的商業模式往往由新勢力創造，而非相近領域的傳統強大勢力所創造的原因。在日益激烈的競爭中，新的商業模式也會層出不窮，而這也正是商業社會的魅力之所在。也許某一天，從一個不知名的角落里，崛起一個巨大的商業帝國。
當然，一個成功的商業模式需要考慮的方面還有很多，這幾條應該是最基本和最重要的。在實踐中需要特別強調的一點就是，一個成功的商業模式既不是一蹴而就的，在實踐中也不是一成不變的。一方面，它需要在實踐中不斷嘗試、不斷修正甚至是不斷試錯而變得日益完美；另一方面，一個已經十分完美成熟的商業模式也許會隨著產業環境和競爭態勢發生了變化而顯得不再適應，因此需要進行新的設計和調整。
企業管理：確保工作的順利進行
企業管理，指的是企業管理者給組織制定方向，提供領導，并決定如何運用組織資源（例如工作者、財務資源、信息及設備）來實現盈利這一目的的活動的總稱。
其中，合理組織生產力是企業管理的首要任務。它包含兩方面的內容：一是使企業擁有的生產要素得到合理配置和充分利用，也就是說要把企業擁有的人、財、物和技術等生產要素合理地組織在一起，進行科學的配置和利用，實現“物盡其用，人盡其才”；二是不斷地開發新的生產力，即通過不斷地改進生產技術和勞動資料，不斷地發現新材料及原材料的新用途，以及不斷地引進優秀人員并對員工進行培訓來開發新的生產力。
另外，企業管理總是在特定的社會生產關系下進行的，一定的社會生產關系是企業管理的基礎，它從本質上決定著企業管理的社會屬性，從總體上制約著企業管理的基本過程，所以，企業管理的另一項重要任務就是要維護其賴以存在的社會關系。由于生產關系是相對比較穩定的，因此，為了保證生產力的不斷發展，有必要在保持現有生產關系基本性質不變的前提下，通過改進企業管理的手段、方式等途徑對生產關系的某些方面或環節進行調整、改善，以適應生產力不斷發展的需要。
總而言之，企業管理的任務不僅是要合理組織企業內部的生產活動，而且還要把企業作為整個社會系統的一個子系統，按照客觀經濟規律，科學地組織企業的全部經營活動。
對于一個企業管理者來說，當今的管理正面臨一場變革，無視企業管理發展趨勢，必將使企業失去發展的機遇。一個優秀的管理者必須與時俱進，才能使企業更好更快地發展起來。為了有效地迎接挑戰和適應未來發展，我們有必要了解當代企業管理發展的主要趨勢。總結目前知識經濟時代企業管理的最新動態，管理者可以從以下幾點做起：
1.創新管理制度
全球化經濟時代，市場競爭更加激烈，“優勝劣汰，適者生存”和“時勢造英雄”的競爭規律將得到充分的體現，勇于創新，便意味著更好的生存發展，這是企業在生產上、市場上占據競爭優勢的根本途徑。
這就要求企業管理者在重視技術創新的同時，還要不斷進行管理創新，包括制度創新等等。一個公平合理的制度能夠吸引優秀的人才，而人才是企業在市場競爭中取勝的重要條件。在全球經濟一體化的知識經濟時代，每天都有新的技術、新的觀念產生。企業制度在今天可能是發展的助推器，明天可能就成為絆腳石。因此，制度必須不斷創新，不斷地適應人才。首先，當企業處在成長階段，目標比較單一，業務正處于發展階段，這時為了實現企業發展目標，在制定制度時，更多的是根據員工的具體情況來靈活調整制度。這樣做的目的不僅可以吸引更多人才加盟，還可以更好發揮員工的能力和提高他們工作的積極性，來實現企業的目標。而當公司發展到成熟階段后，企業的組織制度也相應成熟。員工隊伍和業務也穩定了。在這階段，企業制度還是適應人才的。當外部環境發生變化，企業地位受到威脅時，這時企業會感到制度已不適應組織的發展，更不適應人才的發展。因此，有必要進行管理的創新。總之，現代企業家精神，實質就是要樹立市場競爭觀念和風險經營觀念，善于將企業有限的資源轉化為競爭優勢，提高企業的創新應變能力和開拓市場能力。
2.轉移管理重心
知識管理作為一種新型企業管理，具有自身的顯著特征。知識有顯性知識和隱性知識之分，顯性知識易于存儲和掌握，而隱性知識則難于掌握，它是存儲于人們頭腦中的經驗、訣竅、靈感等方面的知識。
知識管理就是既要掌握顯性知識，更要促使隱性知識向顯性知識轉化，實現知識共享，把新知識、新經驗加以培育，使其轉化為新的生產力的管理。知識資源擁有的多少，開發和利用程度的高低，將決定企業的競爭優勢和競爭力。因此，企業經營者的主要職責就是要以知識和創新作為人才取向標準來選拔、培養和使用人才，還要以知識和創新作為價值取向標準來評價、衡量人才，同時還要激活人力資源，為人才脫穎而出、更好地發揮集體智慧創造出良好的環境和條件。
另外，21世紀的企業所面臨的市場是國際市場，因此企業管理人員和雇員可能來自不同的國度，這便意味著有更多的文化沖突。此時，企業在對跨文化員工進行管理時，要在保持本土優秀文化的基礎上，兼收并蓄，博采眾長，不斷創新。使得不同文化背景的員工在相互學習、交融的基礎上，使經營思想達成共識，并建立具有特色的企業管理文化。
3.智化管理模式
以計算機信息網絡為基礎的網絡經濟促使企業傳統的經營管理模式發生了深刻的變革，推進企業管理日臻完善。企業管理模式要更加體現管理的數字化、信息化和智能化。
網絡經濟中的企業管理是一種數字化管理，企業可以利用網絡技術平臺，通過傳感器、互聯網上的信息收集以及對其他信息資源形成的巨大數據流的采集，并對數據進行整理、分析和開發，為管理決策提供依據。它也是一種智能化管理，企業通過數據處理系統、準時生產系統等系統的建立和使用，實現商業模式的“專家效應”和智能自動化管理。由此，企業管理模式將發生以下變化：
電子商務將成為商務運作的方向。電子商務的運用，極大地提高了商務運作的效率，實現管理和經營方式的變革；網絡使企業生產逐步向分散化、個性化和柔性化方向發展，使生產配送體系以快速滿足客戶需求為中心；網絡經濟使企業管理的核心角色CEO、CFO、CIO（首席行政主管、首席財務主管、首席信息主管）構筑起網絡化管理的基本職能結構；數字化技術使企業財務管理模式向戰略型、信息化、可視化、集成化方向發展。
4.轉變管理戰略
企業如果沒有科學的戰略目標、長遠打算，只顧眼前和一時的成就，便不可能持續發展，更不可能在競爭中取勝，企業惟有運籌帷幄，深謀遠慮，才能戰略制勝，才能不斷壯大發展。
在過去，企業的管理者往往追求企業戰略的穩定性、長期性，期望對企業的發展施以長遠的影響。但事實證明，多變的技術革新浪潮，意想不到的環境變化，往往使追求“穩定性”的企業措手不及。企業要適應全球市場的激烈競爭，必須對自己的發展有一個戰略規劃，能否制定和實現正確的戰略構想，關系到企業的興亡。從這個意義上來說，現代中國企業已進入了由面向計劃的傳統管理到面向市場的戰略經營時代，制定戰略已在企業的經營管理中越來越顯示出其突出的地位和作用。戰略經營要求管理者必須審時度勢，及時做出反映。因此，具有迅速適應新變化的能力比周密的計劃更加重要。而戰略研究的成功與否，則取決于對客觀事實的實際了解，分析能力和預測技術的發展。這些使戰略計劃研究成為左右組織或企業成敗的關鍵因素，因此，管理者必須要在徹底了解和準確把握企業內部條件和外部環境變化的同時，結合本企業的特點，制訂出最佳的企業戰略。
5.優化管理體系
企業管理的最高境界應該是“沒有管理的管理”。當然，這并非是指取消管理，而是使管理進入更好的層次和更高的境界。
傳統的企業管理，較多地表現為管制、監控、指示、命令，在一定程度上束縛了人的個性和創造力。隨著員工發揮主觀能動性和創造性的愿望日益強烈，這種情況需要企業盡快形成一種能動的管理體系和管理機制，即人人都是管理的主體，都是重要決策的參與者，也是決策的執行者。以人為本，順應個性，尊重人格，使員工不再被動地在嚴格制度的束縛下工作，而是自覺地把工作視為人生發展的組成部分。通過企業文化的構造，創造一種高度和諧、親切友好、融洽無間的氛圍，使企業成為一個凝聚力極強的工作團隊；順應社會經濟運行的自然發展規律，使管理成為一個自然的歷史過程，這樣企業便可以成為一個自我組織、自我調節的富有活力的有機整體，促進企業協調、有序、高效地運行。這樣的管理體系和管理機制使企業達到了管理與被管理的有效整合、不同文化的和諧融合以及個人理性與組織理性的高度統一，達到企業管理的最優境界。
人力資源管理：找到并留住最佳員工
人力資源，也稱人事，隨著各企業意識到資源（用會計用語說是“資產”）中很大部分每天都在流失后，這個名稱就變更了。而人力既然可以作為一種資源，其價值就存在于有效的利用之中，也就應該全面、正確地認識其持性，對其進行全面的配置、管理和開發，使其價值得到最大的發揮。那么，人力資源管理，也就是評估人力資源需求，然后招聘、篩選、開發、激勵、評估、報酬并安排工作時間，以達成組織目標的過程。
在企業的運營中，人力資源管理是非常重要的一環。無論是工廠或企業，哪一個單位都離不開人。在企業各項管理中，人、財、物、時間、信息等資料中，人也始終處在支配的地位，起著決定性的作用。
江澤民曾講過，“人才資源是第一資源”。毋庸置疑，人力資源管理工作是當前企業核心管理工作之一。
既然人力資源管理如此重要，那么，一個企業如何才能做好人力資源管理工作呢？
1.對人力資源外在要素——量的管理
凡社會化大生產都要求人力與物力按合理的比例進行配置，人力與物力在價值量上的比例是客觀存在的。對人力資源進行量的管理，就是根據人力和物力及其變化，對人力進行恰當的培訓、組織和協調，使二者經常保持最佳比例和有機結合，使人和物都充分發揮出最佳效應。
（1）人力投入
根據規模經濟理論，隨著人力投入的增加，企業勞動生產力呈上升趨勢。但是其前提必須是使人力有事可做，不能無目的地增加人力投入。否則，反而會使生產力下降。因此，各企業要根據自身條件及特點選擇適量的人力，以達到最佳規模經濟效益，這是人力資源開發的第一個途徑。此外，還必須有相應的資金保證，使人均技術裝備水平也達到相應的程度。
（2）人力配置
以崗定人，是現代人力資源管理中的一種創新機制，是企業人才管理的基本要求，只有讓合適的人在合適的崗位上工作，才能發揮每個人的作用，激發出人最大的能量。
（3）人力培訓
人力培訓是最有效的人力資源開發管理的途徑。根據教育經濟學的研究成果可見，勞動生產力與人員素質呈指數關系。如與文盲相比，一個具有小學文化程度的勞動者可提高勞動生產率43％；中學文化程度的可提高勞動生產率108％；大專以上文化程度的可提高300％。因此，對于一個企業來說，管理者應重視員工培訓，提高員工素質，增強自身的競爭能力。
2.對人力資源內在要素——質的管理
就人的個體而言，主觀能動性是積極性和創造性的基礎，通過科學的激勵方法提高人的主觀積極性，能把人的潛能充分發揮出來，大大提高生產效率。這就需要人力資源管理者的激勵，這也是管理者的主要職責之一。