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第3章 不要給工作畫上“三八線”

很多員工在工作中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的誤區(qū):過分強(qiáng)調(diào)分內(nèi)與分外,只做自己分內(nèi)的工作,并將分內(nèi)、分外用明確的界線畫得很清楚,認(rèn)為自己只要把自己應(yīng)該做的事做完了就行,多做一點(diǎn)也不情愿,或者做一點(diǎn)多余的事情就要圖報(bào)酬。

要想成為一名優(yōu)秀的員工,在工作中,不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)分內(nèi)、分外,分內(nèi)的工作是你需要完成也是必須完成的,而分外的工作則是你在時(shí)間允許并且完成了自己的本職工作的前提下,能盡量去多做的事。在職場(chǎng)上沒有什么應(yīng)該做與不應(yīng)該做的區(qū)別,只有主動(dòng)做與被動(dòng)做的區(qū)別,作為上司都喜歡主動(dòng)完成分外工作的員工。所以,不要計(jì)較分內(nèi)、分外,對(duì)于分外的工作更要出色地完成。

承擔(dān)分外的事,讓金子的光更耀眼

有兩種員工是永遠(yuǎn)無法超越別人的:一種是只做別人交代的工作的員工;另一種是連別人交代的工作也做不好的員工。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),多數(shù)人只對(duì)自己分內(nèi)的事負(fù)責(zé),對(duì)同事表現(xiàn)出來的是“只管自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的冷漠,對(duì)上司表現(xiàn)出來的是一種故步自封的懶散和執(zhí)拗。

這些人不肯承擔(dān)分外責(zé)任的原因,是他們認(rèn)為這會(huì)影響自己的本職工作,甚至?xí)袚?dān)風(fēng)險(xiǎn),他們的付出與收益不成正比。

可是一個(gè)人只有表現(xiàn)出高度負(fù)責(zé)的精神,才會(huì)贏得老板的賞識(shí)和重用。只對(duì)分內(nèi)的事負(fù)責(zé),只是基本的負(fù)責(zé),一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多,他彰顯出來的價(jià)值就越大,得到的回報(bào)就越多。

張良是一家合資公司的普通職員,他的工作十分簡(jiǎn)單,負(fù)責(zé)收發(fā)和傳送文件。當(dāng)公司里出現(xiàn)一些突發(fā)的事情時(shí),其他員工總是推三阻四,不愿去做,而張良這個(gè)時(shí)候像一個(gè)候補(bǔ)隊(duì)員一樣,能夠及時(shí)補(bǔ)上去。因?yàn)樗敢舛嘧鍪拢瑥膩聿唤锌嘟欣郏虑橥瓿傻靡埠芎茫灶I(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的指派也越來越多。有些本來不在他工作范圍內(nèi)的事,也常常會(huì)派給他。

有些同事開始笑他,說他在被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,張良對(duì)這樣的議論絲毫不放在心上。他認(rèn)為雜事多,自己也就有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能夠得到更多的鍛煉。至于薪水,等到自己有更多的經(jīng)驗(yàn)時(shí),自然也會(huì)增加。

后來,老板注意到了他,對(duì)于他的工作表現(xiàn)十分欣賞。張良接手的工作越來越多,工作性質(zhì)也越來越重要。當(dāng)公司需要派人去拜訪重要客戶或者是參加重要談判時(shí),他總是老板的第一人選。終于有一天,公司成功上市,而張良則以董事會(huì)秘書的身份成為公司的一個(gè)重要員工。

張良的故事告訴我們,對(duì)于員工來說,掌握的個(gè)人資源和工作資源越多,對(duì)于自己的提升也就越有利。所以,多做一些工作,增強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí)是提高自己工作地位的重要條件。

因此,我們要主動(dòng)承擔(dān)分外的工作,只有這樣,上司才會(huì)有機(jī)會(huì)知道你具有身兼多職的才能,而這也正是事業(yè)有成的關(guān)鍵。

不計(jì)報(bào)酬地承擔(dān)分外的事,對(duì)優(yōu)秀員工來說,不僅是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模疫€會(huì)將其視為榮幸的事——老板為什么叫我多干?是他信任我,是我的技術(shù)比別人強(qiáng),這已經(jīng)是最好的獎(jiǎng)賞了,我干嗎還要計(jì)較其他?有這樣想法的員工必定比別人進(jìn)步得更快。

做一個(gè)“多管閑事”的員工

“老板,我的專職工作是搞設(shè)計(jì)的,您讓我多干些別的,那可不是我的事啊!要么給我獎(jiǎng)金,要么我不干!”

“算了,不關(guān)我的事,我才不管呢!”

“千萬(wàn)別多攬事,工作,多一事不如少一事,干得多,錯(cuò)得多,何苦呢?”對(duì)于員工來說,如果你真的有這樣的想法,那么,這可是一件非常糟糕的事情呢!

美國(guó)一位年輕的鐵路郵遞員和其他郵遞員一樣,用陳舊的方法分發(fā)著信件。大部分的信件都是經(jīng)過這些郵遞員不太準(zhǔn)確的記憶檢選后發(fā)送的。因此,許多信件往往會(huì)因?yàn)猷]遞員記憶出現(xiàn)差錯(cuò)而無謂地耽誤幾天甚至幾個(gè)星期。這位年輕的郵遞員并沒有像其他郵遞員那樣對(duì)問題視而不見,而是積極地尋找解決問題的辦法。經(jīng)過長(zhǎng)期的觀察和思考,他發(fā)明了一種把寄往某一地點(diǎn)去的信件統(tǒng)一匯集起來的制度。就是這一件看起來很簡(jiǎn)單的事,造就了他一生中意義最為深遠(yuǎn)的事業(yè)。他的圖表和計(jì)劃吸引了上司們的廣泛注意。很快,他獲得了升遷的機(jī)會(huì)。5年以后,他成了鐵路郵政總局的副局長(zhǎng),不久又被升為局長(zhǎng),從此踏上了美國(guó)電話電報(bào)公司總經(jīng)理的事業(yè)坦途。他的名字叫西奧多·韋爾。

要想縱橫職場(chǎng),取得成功,除了盡心盡力做好本職工作以外,你還要多做一些分外的工作,這樣,可以讓你時(shí)刻保持斗志,在工作中不斷地鍛煉自己,充實(shí)自己。當(dāng)然,分外的工作,也會(huì)讓你擁有更多的表演舞臺(tái),讓你把自己的才華適時(shí)地表現(xiàn)出來,引起老板的關(guān)注。主動(dòng)承擔(dān)分外工作時(shí)要做到以下幾點(diǎn):

1.擺正自己的心態(tài)。反正你在辦公時(shí)間總是要做事的,不論是誰(shuí)的工作都是公司的事,只要不影響自己的工作,就應(yīng)該不區(qū)分彼此,一律照做。

2.把分外的工作當(dāng)做歷練自己的機(jī)會(huì)。不妨把分外的工作當(dāng)成鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一種工作技能,多熟悉一種業(yè)務(wù),對(duì)自己總是有好處的。

3.遇到分外工作時(shí)不要逃避。假如有別的同事把一些本來不應(yīng)歸你負(fù)責(zé)的工作交給你,或者你的上司在你已經(jīng)忙得不可開交之時(shí)又吩咐你做一件額外的工作,這時(shí),你都要欣然接受不逃避。

主動(dòng)“補(bǔ)位”做需要做的事

我們?cè)诳醋闱虮荣悤r(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),最優(yōu)秀的射手就是最善于捕捉戰(zhàn)機(jī)的人,他們總能在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的地點(diǎn)。優(yōu)秀的射手都是會(huì)跑位的人,同樣,一個(gè)主動(dòng)的員工也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)善于跑位的人,無論在什么時(shí)候,總能出現(xiàn)在最被需要的位置上。

當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,企業(yè)即使分工十分明確,也可能會(huì)有一些意料之外的情況發(fā)生,出現(xiàn)一些無人負(fù)責(zé)的工作。員工應(yīng)當(dāng)以什么樣的態(tài)度對(duì)待這些工作呢?

1.要有補(bǔ)位的意識(shí)。工作中任何時(shí)候都可能有意外情況發(fā)生,這時(shí)候,積極主動(dòng)的員工就要有想他人所未想的精神,隨時(shí)保持補(bǔ)位的意識(shí)。

2.主動(dòng)去做,鍛煉自己。對(duì)于工作中任何一件事情都要重視,并腳踏實(shí)地地做好。

3.主動(dòng)的員工要有做好兩件事的意識(shí):一個(gè)是現(xiàn)在的工作,另一個(gè)是真正想要做的工作,也就是理想中的工作。這并不是鼓勵(lì)在職員工跳槽,而是讓員工懂得為自己的將來做準(zhǔn)備,當(dāng)你能夠?qū)W到足以超越目前職位的技能和經(jīng)驗(yàn)時(shí),你就擁有了更多的資本接近成功。

做出一些讓老板意料之外的成績(jī)來,多解決一些工作中的實(shí)際問題,不管它們是自己分內(nèi)還是分外的事——這就是一個(gè)員工從平凡走向優(yōu)秀的關(guān)鍵!

“課后作業(yè)”

下面的行為自測(cè)能讓你對(duì)自己的工作狀態(tài)有更深刻的認(rèn)識(shí):

1.遇到意外工作時(shí),你的第一想法是不是覺得展示自己的機(jī)會(huì)到了?

2.你會(huì)經(jīng)常主動(dòng)幫老板做一些小事嗎?

3.你認(rèn)為做合同之外的事情有沒有意義?

4.老板不在的時(shí)候,你有沒有過“終于可以松口氣”的感覺?

5.你認(rèn)為自己的思維是否經(jīng)常滯于老板之后?

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