第4章 “差不多”是失敗的溫床
- 優秀員工主動工作、負責到底、有效執行的72堂課
- 思不群編著
- 2254字
- 2015-06-10 18:03:46
現代職場中,很多企業的員工凡事都得過且過,復命不到位,在他們的工作中經常會出現這樣的現象:
——5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非=破壞性地做;
——10%的人正在等待著什么=不想做;
——20%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”;
——10%的人沒有對公司作出貢獻=在做,但是負效勞動;
——40%的人正在按照低效的標準或方法工作=想做,而不會正確有效地做;
——只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好,做事不到位。
工作的字典里沒有差不多
做任何工作都要講究到位,半到位和不到位是不可行的。執行任務時做到位,就是要求員工有嚴謹的工作態度,對要做的工作不敷衍,認真去辦,復命時不打折扣。
在這個世界上,每個人都有自己的職位,每個人都有自己的做事準則。醫生的職責是救死扶傷,軍人的職責是保衛祖國,教師的職責是培育人才,工人的職責是生產合格的產品……社會上每個人的位置不同,職責也有所差異,但不同的位置對每個人都有一個最起碼的做事要求,那就是做事做到位。
無論是個人生活還是職業、事業表現,我們只有付出100%的投入才有望杰出。如果只投入89%、93%,哪怕98%,都無法令人驚嘆,頂多只能夠做到差強人意而已。
僅僅完成工作中規定的任務,并不是一個能夠激勵人心的目標,如果你想進行卓有成效的復命,就應該努力超越自己,追求卓越。
其實,現實中,諸多的“差不多”所造成的結果并不是我們希望看到的:建設用料“差不多”,導致豆腐渣工程層出不窮,橋梁倒塌、未竣工的大廈倒塌,留下了一片片殘破的瓦礫與一幕幕噩夢一般的回憶;醫生用藥“差不多”,導致病人留下了難以抹平的痛苦,同時也抹殺了醫生的道德和社會責任感。工作中,“差不多”的狀態讓我們無法交出完美的復命,這不能不說是一種悲哀。
“差不多”就是惡果的溫床。因此,在工作中這樣“差不多”的心理是堅決要不得的,那么要成為一名優秀的員工,怎樣做才能努力避免陷入這個誤區中呢?
1.無論做什么事情,一定要多問自己幾次:“真的可以‘差不多’嗎?差的那一點會給自己、公司、客戶帶來什么不利影響?”
2.在企業中,做事情一定要按照流程去做,寧愿多花成本、降低做事效率也要保證公司的利益和安全。
3.消滅“差不多”心理,完善自己的責任意識系統。只要有消滅這種“差不多”心理的決心,就一定能做到!
追求永無止境
美國富蘭克林人壽保險公司前總經理貝克曾經這樣告誡他的員工:“我勸你們要永不滿足。這個不滿足的含義是指上進心的不滿足。這個不滿足在世界的歷史中已經促成了很多真正的進步和改革。我希望你們絕不要滿足。我希望你們永遠迫切地感到不僅需要改進和提高你們自己,而且需要改進和提高你們周圍的世界。”
追求永無止境,只有永不滿足的人才能夠在事業上獲得一個又一個上升的臺階。能夠在事業上出類拔萃的人,對于什么是優秀的表現有一套高于常人的標準,并且會切實地朝著這樣的標準邁進。在不斷挑剔自我、不斷改變現狀的過程當中,他們會發現工作中出現的一個個問題,并加以修補、調整,從而完善自己,然后朝著更高的目標奮進。
不要滿足于尚可的業績,因為尚可的業績人人都可以做到。人生就像逆流而上的小舟,不進則退,如果你滿足于一點點小成績,裹足不前,那么你很快就會被別人取代。沒有一家公司的老板喜歡驕傲自滿的員工,只有那些不滿足于平庸,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、不斷提高自己的員工,才會有更加出色的表現,才能更受老板的青睞。
杰克是一家紡織公司的銷售代表,他對自己的銷售紀錄引以為豪。曾有一次,他向老板描述自己是如何賣力工作,如何勸說服裝制造商向公司訂貨,可是,老板聽后只是點點頭,淡淡地表示認可。
杰克鼓足勇氣說:“我們的業務是銷售紡織品,對不對?難道您不喜歡我的客戶?”
“杰克,你把精力放在一個小小的制造商身上,值得嗎?請把注意力放在一次可訂3000碼貨物的大客戶身上!”老板直視著他,緩緩說道。
杰克明白了老板的意圖——老板要的是為公司賺到大錢。于是杰克把手中較小的客戶交給另一位銷售代表,自己努力去找大客戶——為公司帶來巨大利潤的客戶。最后他做到了,為公司賺回了比原來多幾十倍的利潤。
在激烈的市場競爭中,企業只有變得更強才不會被淘汰,所以企業的目標總是長遠的,老板對于員工的期待總是在不斷提高。作為優秀的員工,只有和企業共同進步,才能夠在企業中長久地生存。不思進取的員工不但得不到發展,說不定還會在日益激烈的工作競爭中被淘汰。
新希望集團總裁劉永行說過:“如果我們每個人不是把事情做到9分,而是做足10分,如果整個企業所有人都這樣,我相信我們的員工就能拿到10倍于現在的工資。如果我們每個人的工作都改進一點,做足11分,盡到12分的責任,我們就能夠趕上歐美。只有企業發展了,個人才會隨之發展。”
只有和自己較勁、不斷追求完美的員工,才能在不斷努力和拼搏中為改變自己的命運爭取到更大的舞臺,而那些得過且過的“差不多”先生只能在日復一日的瑣碎工作中消磨掉自己的潛力和運氣!
“課后作業”
請問自己幾個問題:
1.在日常工作中,你認為自己是否存在有“差不多情節”?
2.當你在工作上取得了一定的成績之后,下一步是打算放松放松呢,還是趁熱打鐵,繼續努力?
3.如果你的上級出現職位空缺,你有沒有想晉升的強烈欲望?
4.當有工作任務下來時,你一般是“磨刀不誤砍柴工”,先做準備工作,還是立即著手開工?
5.在工作上,你是一個力求完美,不允許任何瑕疵存在的人嗎?
如果你全部的答案都是傾向于“差不多”,那就要試著改變自己的工作觀了。