“一切沒有問題”，是做事的高標準要求，是處理問題的完美結果。但是要想真正做到“一切沒有問題”，并非那么容易。它不僅需要我們有足夠的能力和自信，還要求我們有負責的態度來勇于承擔。“一切沒有問題”不只是一種結果的承諾，也是一種責任的擔當。
“一切沒有問題”并不是無法實現的，只要我們嚴格要求自己，做事抱著認真負責的態度，不投機取巧，不心存僥幸，那么結果就能夠“一切沒有問題”。
美國汽車大王福特只受過很少的正規教育。在剛剛創辦福特汽車公司不久，福特向一家廠商訂購了大批汽車零件。他在嚴格要求零件質量的同時，還對裝零件的包裝木箱的尺寸、厚度等提出了嚴格的要求。這樣的要求不但讓廠商覺得很驚訝，也讓員工們覺得有點小題大做。
每次到貨以后，他又特別叮囑要小心開箱，不要損壞木板。之后，他拿出一張新辦公室的設計圖紙，用這些木板來做辦公室的地板。更讓人驚訝的是，木板竟然與設計圖紙上的尺寸相差無幾。原來，在進貨的時候，福特就想到要把這些用來包裝零件的木板用作辦公室的地板。
我們常認為有的人小題大做或舍本逐末的做法很不可理喻，可是有時候，正是這樣對結果較真的人，才將事情處理得最完美，把事情做得天衣無縫。
問題就是機會
公司的問題，是我們晉升的機會；客戶的問題，是我們銷售的機會；自己的問題，是我們成長的機會；同事的問題，是我們建立人脈的機會；老板的問題，是我們贏得信任的機會；競爭對手的問題，是我們變強的機會！
06不找借口找方法，解決問題是根本
做事情不要尋找任何借口，對于你來說沒有什么不可能，要勇往直前。
巴頓將軍在他的戰爭回憶錄《我所知道的戰爭》中，曾寫到這樣一個細節：“我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個我想要他們解決的問題。我說：‘伙計們，我要在倉庫后面挖一條戰壕，8英尺長，3英尺寬，6英寸深。’我就告訴他們那么多。那是一個有窗戶或有大節孔的倉庫。候選人正在檢查工具時，我走進倉庫，通過窗戶或節孔觀察他們。我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰壕。他們有的說6英寸深還不夠當火炮掩體。其他人爭論說，這樣的戰壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官，他們會抱怨他們不該干挖戰壕這么普通的體力勞動。最后，有個伙計對別人下命令：‘讓我們把戰壕挖好后離開這里吧。那個老畜生想用戰壕干什么都沒關系。’”
最后，巴頓寫道：“那個伙計得到了提拔。我必須挑選不找任何借口地完成任務的人。”
喬治·華盛頓·卡佛說：“99％的人之所以做事失敗，是因為他們有找借口的惡習。”工作不順利時，我們常常會找種種借口，認為是領導故意刁難，把不可能完成的工作交給自己；認為最近健康狀況欠佳，才導致效率不高……想偷懶，還把偷懶理由正當化，總認為期限還有三天，明天、后天再拼，今天不妨放松一下。
不要為你的放棄找借口，最關鍵的是你還沒有堅強的意志力。不要總是抱怨你沒有機會，沒有人幫助你，沒有人吹捧你，沒有人拉你一把，沒有人讓你變得重要，沒有人告訴你出路。如果你有潛力，如果你真的稱職，你就會在找不到路的時候開創出一條路來。
找借口是執行力不夠的表現，如果內心不想做某件事，就會以種種借口來應付。當我們用借口來應對一件本可以輕而易舉地完成的事，而成功也就被借口阻擋在了門外或者被推遲了一步。
相信凡事都有方法解決
勝任的員工，是面對問題重視找方法的人。他們堅信凡事都有方法解決，問題止于方法。
外界的困難、不如意的條件、接踵而至的壓力與挑戰，這些并不能嚇倒一個優秀員工的雄心和創意。香港某集團的董事長在談到成功的經驗時說：“我之所以能有這樣的發展，源于我凡事都愿意找方法解決。我認識很多企業界的成功人士，從他們身上我發現了一個共同的規律：最優秀的人，往往是最重視找方法的人。他們相信凡事都會有方法解決，而且是總有更好的方法。”
作為華人首富，李嘉誠的名字可謂家喻戶曉、婦孺皆知。他之所以能成為華人首富，絕非偶然，從打工的時候起，他就是一個善于找方法解決問題的高手。
李嘉誠的父親是位老師，他非常希望李嘉誠能夠考個好大學。然而，父親突然辭世，家庭的重擔全部落到了僅有十多歲的李嘉誠身上，他必須靠打工來養家糊口，維持整個家庭的生存，也因此放棄了考大學的機會。
他先是在茶樓做跑堂的伙計，后來應聘到一家企業當推銷員。干推銷員最為重要的事情，就是怎樣千方百計把產品推銷出去。
有一次，李嘉誠去推銷一種塑料灑水器，連走了好幾家都吃了閉門羹。一上午過去了，仍然無人問津，如果下午還是毫無進展，回去將沒辦法向老板交代。
盡管推銷得不順利，他還是鼓足干勁，精神抖擻地走進了另一棟辦公樓。他看到這棟樓的樓道上的灰塵很多，突然靈機一動，沒有直接去推銷產品，而是去洗手間，往灑水器里裝了一些水，將水灑在樓道里。經他這樣一灑，原來很臟的樓道，忽然變得干凈起來。這樣一來，立即引起了主管辦公樓的有關人士的注意，一下午，他就輕松地賣掉了十多臺灑水器。
在做推銷員的整個過程中，李嘉誠十分重視分析和總結。一段時間之后，公司的老板驚奇地發現：李嘉誠跑的地方比別的推銷員都多，成交的也最多。
李嘉誠是如何做到這點的呢？
原來，他將香港分成幾個片區，對各片區的人員結構進行深入地分析，了解哪一片區的潛在客戶最多，有針對性地去跑，重點攻擊，這樣一來，他的成交量自然要比別人多。
縱觀李嘉誠的奮斗歷史，其實就是一個不斷用方法來改變命運的歷史。
在工作生活中，想完全避免問題無異于癡人說夢，關鍵就在于想辦法解決問題。做一個不找借口找方法的人吧！面對問題，千方百計尋找方法，自然可以使問題得到圓滿的解決。
方法總比問題多
主動找方法解決問題的人，總是社會的稀缺資源。不管是國內還是國外，只要有這樣的人出現，他們就能夠像明星一樣耀眼。哪怕他沒有刻意去追求機會，機會也會主動找上門來。
假如你通過找方法做了一件乃至幾件讓人佩服的事，你就能很快脫穎而出，并獲取更多的發展機會。
小李被董事長任命為銷售經理，這個消息是同事們所沒有意料到的，誰都知道，公司目前的境況不佳，迫切需要拓展業務以求生存，這個銷售經理的位置更顯得重要了，也正由于此，這個位置一直沒有找到合適的人選。與其他幾個較資深的同事相比，貌不驚人、言不出眾的小李并無多少優勢可言。
很快有好事者傳言，小李的提升，得益于前些日子大廈電梯的突然停電。
那天晚上公司里加班，近十點時才結束，小李走得最遲，在電梯口遇到了董事長等人。電梯運行時突然因停電卡住了，四周頓時一片漆黑，時間一分一秒地過去，大家開始抱怨，其中兩名女孩更顯得局促不安。這時閃出了一小串火苗，是從打火機發出的，人們立刻安靜下來。在近一個小時的時間里，小李的打火機忽亮忽滅，而他什么也沒說。
有些人對小李的提升不服。不久后，董事長在公司員工的會議上說了這件事并解釋道：“因為在黑暗里，小李點燃手中唯一的火種，而不像有些人那樣抱怨詛咒這不愉快的事件和黑暗，我們公司要走出低谷，而不被一時的困難壓倒，就需要小李這樣的人。”
越是在困境中，就越能考驗一個人的能力與品格。埋怨是無濟于事的，應該利用手中的“火種”去戰勝黑暗，創造一個光明的前程。
對于通過思索以尋找解決問題方法的重要性，許多杰出的人士都深有體會。
比爾·蓋茨曾說，一個出色的員工，應該懂得這個道理：要想讓客戶再度選擇你的商品，就應該去尋找一個讓客戶再度接受你的理由。任何產品如果遇到了你善于思索的大腦，都肯定能有辦法讓它和微軟的視窗一樣行銷天下。
洛克菲勒也曾經一再地告誡他的職員，請他們不要忘了思索，就像不要忘了吃飯一樣。
只要努力去找，解決困難的方法總是有的，而這些方法一定會讓你有所收益。
不要為失敗找理由
無數的人與成功失之交臂，重要的一點是為自己找到了自欺的理由。像什么“如果每天不堵車，我就不會經常遲到了”，“現在競爭太激烈了，要是早幾年我也會成為行業的精英”，“如果我有學歷，我早就成為這方面的杰出人才了”，等等。這些借口都是自欺欺人的。在你每找一個借口的同時，你也在不經意間失去了一次機會。
成功人士與那些沒有什么作為的人之間最大的差異，就在于：只要結果，不要借口。日本松下集團的創始人松下幸之助就是這樣一個人，他對自己如此，對員工也是同樣要求。他不允許下屬為工作上的失誤找各種理由，而是要他們承認自己的錯誤，發現工作上的問題。他認為一個只會為自己的失誤和錯誤找借口的人是不負責任的，這樣的人很難在自己的事業上有所成就。他把自己用來找借口的時間都用在尋找解決問題的辦法中，因為他很清楚，再多的借口都沒有一個解決方法實惠。這樣做使得整個松下集團從上到下都很少有找借口拖延的風氣，所以松下集團成為日本的精英企業并不為奇。
經常為失敗找理由，失敗就成了一種習慣，找借口也成了一種理所當然的行為；反之，不給失敗找理由，就將失敗當成了教訓和收獲，促使我們不斷進取。
不為自己找借口，哪怕是看似合理的借口，只有這樣我們才能強化完成任何一項工作的理念。不為自己找借口，實際上是自己向自己挑戰，是為自己尋找走向成功的階梯。
找借口讓你喪失勝任力
在畢業于西點軍校的格蘭特將軍贏得了美國內戰的勝利，開辟了美國歷史的新篇章后，很多人開始尋找格蘭特制勝的原因。格蘭特將軍做了美國總統后，有一次到西點軍校視察，一名學生畢恭畢敬地對他說：
“總統先生，請問西點軍校賦予您什么精神使您義無反顧、勇往直前？”
“沒有任何借口。”格蘭特的回答鏗鏘有力、擲地有聲。
“如果您在戰爭中打了敗仗，您必須為自己的失敗找一個借口時，您怎么做？”
“我唯一的借口就是：沒有任何借口。”
艾樂勃·赫巴德說：“這對我來說一直是個謎——為何人們用這么多的時間制造借口以掩飾他們的弱點，并且故意愚弄自己。如果用在正確的用途上，這些時間足夠矯正這些弱點，那時便不需要借口了。”
比爾·蓋茨也說：“一心想著享樂，又為享樂找借口，這就是怠惰。”任何人在任何時候都能找到“充分”的理由證明“失敗與我無關”，即使對于關系到自身前途和命運的問題，我們也能夠找出理由來為自己開脫。當我們以別人配合不利為借口時，其實就是在縱容自己的依賴心；當我們抱怨環境不好、機會難尋的時候，其實就是在姑息自己的懦弱和懶惰。
一個又一個的借口只會使我們的激情、熱情和信心都退縮到陰暗的角落里，而自己的自私、怯懦、懈怠、懶惰等卻披著借口的外衣堂而皇之地登上舞臺。
懦弱的人尋找借口，想通過借口心安理得地為自己開脫；失敗的人尋找借口，想通過借口原諒自己，也求得別人的原諒；平庸的人尋找借口，想通過借口欺騙自己，也使別人受騙。但是，借口不是理由，找借口給人帶來的嚴重后果就是讓你失去勝任的機會，最終一事無成。
優秀拒絕任何借口
優秀的員工從來不找任何借口，他們會養成尋找方法而不懼怕困難的習慣，凡事力求做到最好。在優秀者看來，不存在“困難”這樣的字眼，他們相信任何事情一定有解決的方法，即使看似極其困難的事，只要用心尋找方法，就會攻克難關。
雷老板是個雷厲風行的人，做任何工作都盡最大的努力，從來不找借口。老員工們已經習慣了雷老板的作風，并下意識地在工作中也從來不找借口，努力去完成每項工作。新員工剛開始會為沒有完成的工作找借口，但是經過一段時間后，便與公司的其他員工一樣，只講努力，不找借口。
幾年的時間內，雷老板所領導的公司在行業中逐漸嶄露頭角，市場占有率提高得很快，當同行的朋友們問到他們為什么業績提高得這么快時，每個員工都會告訴他：“執行沒有借口。”
很多時候，不是任務難以完成，而是我們缺乏足夠的責任心，不愿意去尋找制勝的方法。
優秀的員工在困難面前總能表現出創新的精神和活躍的思維，而不會在還沒有努力的時候就想好了應付的借口，他們會想方設法完成工作上的任務，條件不足可以創造條件，一種方法失敗了，立即換一種方法繼續嘗試，直到問題解決。所以，優秀的員工在任何企業都是備受歡迎的，因為能自動自發地解決問題和困難的人必定是個負責任的人，不管把他們派往哪里，交付任何工作，他們都不會置困難于不顧，而是盡職盡責地解決它。
不為犯錯誤找借口
杰拉德是美國一家公司的財務人員。一天，他在做工資表時，給一個請病假的員工定了個全薪，忘了扣除他請假那幾天的工資。后來杰拉德發現了這個錯誤，于是他找到這名員工，告訴他下個月要把多給的錢扣除。但是這名員工說自己手頭正緊，請求分期扣除，但這么做的話，杰拉德就必須得請示老板。