1.8 微信營銷從微信公眾平臺開始

微信的出現改變了人們的生活，但是真正讓微信營銷形成體系的是微信公眾平臺的開放，其不僅僅成為微信的一大特色，更逐漸成為整個移動互聯網甚至物聯網的入口所在，也正因為此，我們看到了微信營銷的威力所在。

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信公眾賬號，并實現與特定群體進行文字、圖片、語音等的全方位溝通互動。2013年11月18日，在微信合作伙伴溝通會上，微信產品部副總經理張穎透露，微信公眾號至今已經發展到200多萬個，每天新增8000個，用戶每天在公眾號上進行過億條的信息交互。

企業微信公眾賬號是企業媒體發布平臺、銷售信息發布平臺、危機公關平臺、消費者互動平臺、促銷活動開展平臺、新品展示平臺、產品在線銷售平臺、網上支付平臺、調研平臺、公司企業文化傳播平臺、人才招聘平臺……一切企業關注的，企業需要的，在企業微信公眾賬號都可以實現。

此外，在微信5.0上線后，最具特色的一點是，借助于Android系統的特點，用戶在微信中關注的公眾賬號可以直接將圖標添加到桌面。無須先開啟微信，就可以直接從桌面上進入微信公眾賬號。

這意味著一個微信公眾賬號就形成了一個自主的App，微信演變成了一個AppStore。可惜的是，由于蘋果公司的一大營收來自AppStore，導致iOS系統的封閉性，這一功能在iOS系統上沒有機會上線。但是，這也說明了微信作為移動端入口的明顯優勢。

此外，隨著微信逐步放開API及第三方接口，出現了很多特色的公眾賬號。我們在此列舉幾個，大家可以查看一下。

（1）南方航空

南方航空的公眾賬號為服務號，在服務號上你可以辦理值機手續、挑選座位、查詢航班信息、查詢目的地城市天氣，明珠會員還可以享受為其量身定做的專業服務。

（2）招行信用卡

招行信用卡公眾號為服務號，如果你是持卡人，可快捷查詢信用卡賬單、額度及積分；快速還款、申請賬單分期；微信轉接人工服務；信用卡消費，微信免費提醒。如果不是持卡人，可以微信辦卡。

（3）中央電視臺新聞中心

中央電視臺新聞中心官方公眾賬號為訂閱號，負責央視新聞頻道、綜合頻道、中文國際頻道的資訊及新聞性專欄節目，以及英語新聞、西班牙語、法語等頻道的采制、編播，用戶通過微信可以第一時間了解相關的新聞動態。

（4）中國銀行北京分行

只要通過微信輸入你的位置，中國銀行北京分行的微信就告訴你離你最近的中行網點信息，并且可以一鍵導航，指引你到達最近的網點辦理業務。后面的案例解析中我們會詳細闡述。

微信海目前基于各行業的情況，有針對性地提供微信解決方案。各行業需要的微信功能我們已經開發了很多，從目前的反饋來看，效果極好，而很多與我們合作的大品牌客戶更喜歡定制屬于自己的個性化功能，比如中國銀行、完美世界、瑪氏箭牌公司、海爾集團等。未來，隨著微信公眾平臺的開發不斷完善，每個企業的微信公眾賬號都會成為一個App，企業營銷將更具魅力。

企業開發一個App需要程序開發、測試、推廣、下載、注冊、更新等環節，不僅成本高，周期長，維護難度也大，而微信公眾平臺讓一切變得極為簡單，只需要簡單地關注一下就可以了。