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第7章 創(chuàng)業(yè)的發(fā)展策略

企業(yè)如果想得到長期的發(fā)展,必須有一個正確的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)才行。

因?yàn)閼?zhàn)略策劃是以全局、整體、長期和體質(zhì)性的東西為目標(biāo)的,所以企業(yè)的戰(zhàn)略策劃已經(jīng)受到越來越多的重視。當(dāng)前在國內(nèi)頗為流行的“CIS策劃”就是一種整體性的戰(zhàn)略策劃。

西方的企業(yè)管理專家認(rèn)為,公司戰(zhàn)略策劃所要解決的根本問題主要有如下五種:

1、公司存在的根本理由是什么?

2、公司要達(dá)到的根本目的是什么?

3、怎樣組織資源以便實(shí)現(xiàn)公司的根本目的?

4、公司所有職員應(yīng)該具有什么樣的價值觀?

5、公司應(yīng)承擔(dān)哪些社會責(zé)任?

從某種意義上講,以上五個問題都可歸結(jié)為企業(yè)整體的價值觀問題;企業(yè)存在的理由、所要達(dá)到的目的、組織資源的手段、所承擔(dān)的社會責(zé)任等方面,其背后都有一個價值觀問題。企業(yè)的整體價值觀,就是在你這個特定的企業(yè)看來,哪些是最要緊的、最優(yōu)先選擇的或者最好的東西。是利潤第一呢?還是服務(wù)第一呢?還是為社會造福第一?一般情況下,這幾個目標(biāo)也許是一致的,看不出它們的差別;但是到了某種關(guān)鍵性的時候,企業(yè)價值觀就會顯示出差別來,這種與眾不同的差別就是所謂的企業(yè)獨(dú)特性。

獨(dú)特性,是戰(zhàn)略策劃要考慮的首要問題。所謂“CIS”意思是“企業(yè)特性識別系統(tǒng)”。其中的“Identity”這個詞,是指一個人或者事物的最本質(zhì)的東西,是借此與別的人和事物相區(qū)別的東西。

企業(yè)的戰(zhàn)略策劃便是圍繞著價值觀進(jìn)行的,必須體現(xiàn)出自己的價值觀特色。我國企業(yè)所講的“企業(yè)精神”就是其價值觀的直接體現(xiàn)。

創(chuàng)意思維能夠有效地運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略策劃的各個環(huán)節(jié),但就當(dāng)前的實(shí)際情況來看,許多企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略策劃的過程中,往往忽略了創(chuàng)意思維的作用,而達(dá)不到應(yīng)有的策劃效果,這是我們在創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)該引起警惕的。

創(chuàng)業(yè)發(fā)展常用的十大策略:

集中策略

事實(shí)證明,集中強(qiáng)化最容易產(chǎn)生工作效率,因此,作為創(chuàng)業(yè)者要充分利用集中策略,提高工作效率。例如,每年度訂出計劃,突擊完成一到二項(xiàng)重要的工作,或每月訓(xùn)練、培育出一批出色的職員。

緊盯策略

對于在事業(yè)上獲得高速發(fā)展的成功者,創(chuàng)業(yè)者要善于跟蹤其成功的軌跡,特別對于那些代表時代發(fā)展趨勢的成功創(chuàng)業(yè)者,要有虛懷若谷,悉心求教的態(tài)度,要努力學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

清除策略

對于企業(yè)或團(tuán)體內(nèi)的消極因素要及時予以清理,特別是擾亂人心的破壞分子,要及早清除。

大樹策略

要在本行業(yè)、本地區(qū)內(nèi)打牢自己的事業(yè)基礎(chǔ),無論在人際關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系、地方影響等方面,都要像大樹那樣做到根要深,面要廣,要深到水源之處。

借力策略

借助朋友、親戚、政府、機(jī)構(gòu)及各種社會力量。

順勢策略

對于社會和行業(yè)的趨勢,要有清醒的認(rèn)識,特別是要善于看準(zhǔn)來勢,順勢而行,乘勢追擊。

造勢策略

要善于利用公共關(guān)系策略或廣告策略,經(jīng)常給自己營造氣勢。

權(quán)變策略

對不同的人、事件、項(xiàng)目,要善于用不同的管理或領(lǐng)導(dǎo)方法。

協(xié)助策略

對于下級人員或企業(yè)后進(jìn)人員,要充滿關(guān)懷、愛護(hù)之情,要輔導(dǎo)下級職員獲得經(jīng)驗(yàn)和技巧。

教導(dǎo)策略

對于公司內(nèi)一切人員,要本著教導(dǎo)提高的策略,有效運(yùn)用公司或體系的資源和力量教育、指導(dǎo)職員,幫助進(jìn)步。

以退為進(jìn)的創(chuàng)業(yè)策略

一般企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之時,更多地強(qiáng)調(diào)要有一種勇往直前的精神,一種積極進(jìn)取的精神。但是,在創(chuàng)業(yè)用人的時候,以退為進(jìn)也是一種成功創(chuàng)業(yè)的策略。

下屬犯了錯誤或造成了損失,作為負(fù)責(zé)人當(dāng)然要追究責(zé)任,要批評、處分、甚至將當(dāng)事人撤職。但是,有一點(diǎn)需要注意的是,在事情還沒有完全弄清楚以前,千萬不要急于處理,如果處理錯了或重了,傷了感情之后,事情就很難再挽回了。這個時候,創(chuàng)業(yè)者不妨學(xué)會運(yùn)用以退為進(jìn)的策略。

當(dāng)下屬犯了錯誤,你如果暫時不去處理,表面上看你是在“退”,但實(shí)際上你是在“進(jìn)”,因?yàn)槟銢]有處理并不等于你不處理,主動權(quán)一直握在你的手里,你想什么時候處理就什么時候處理。在這個問題上,如果你處理得好,不僅不會傷下屬的感情,反而會因此而贏得下屬的心,使他成為你忠實(shí)的擁護(hù)者。

所以,我們應(yīng)記住一個基本原則:一個人既然已經(jīng)承認(rèn)錯誤了,那么你就不能再去攻擊他,再去跟他計較。這個原則將會為我們成功創(chuàng)業(yè)減少阻力。

運(yùn)用創(chuàng)造性模仿的策略

中國有句成語叫“邯鄲學(xué)步”,說的是跟在別人后面模仿走路,最后卻連自己走路的方法也忘了,只好爬著回去的故事。現(xiàn)實(shí)生活中,模仿似乎是沒有創(chuàng)造力的,但在創(chuàng)業(yè)過程中卻是個例外,因?yàn)閯?chuàng)造性的模仿已被人們證明是一種成功的策略。

創(chuàng)造性的模仿聽起來好像是個自相矛盾的說法。創(chuàng)造性就是從無到有的發(fā)明,而模仿則恰好是它的反義詞,但這兩個同放在一起卻是合適的。它描述了一種實(shí)質(zhì)上是“模仿的策略”。創(chuàng)業(yè)者所作的恰恰是在重復(fù)別人已干過的工作,但之所以又是一種“創(chuàng)造性”的,是因?yàn)槭褂眠@策略的創(chuàng)業(yè)者比某項(xiàng)創(chuàng)新的當(dāng)事人更能理解這項(xiàng)創(chuàng)新所代表的含義,更好地使用了這項(xiàng)創(chuàng)新活動。

最早而且最善于使用這項(xiàng)策略的是美國著名的IBN公司。普羅克特·甘布爾公司也常以此來保持其在肥皂、清潔劑、盥洗用品等市場上的地位。日本服務(wù)部集團(tuán)之所以能夠以其成為世界之冠的精工表占領(lǐng)市場,也歸功于這一創(chuàng)造性模仿的策略。

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