第二篇 心理因素篇

第二章 消費者心理活動過程

學習目標

學習消費者心理活動過程的相關概念及理論，包括注意、感覺、知覺、記憶、想象、思維、情緒、情感、意志等心理因素；掌握上述心理因素的特點、類型以及表現形式；熟悉并理解不同的心理因素對消費者的影響。